Club Amigo Caracol

Пришло время поделиться впечатлениями о незабываемом отдыхе.
Не смотря на все приключения с самолётом, после удачной посадки все негативные эмоции улетучились и начался полноценный релакс.
С первого дня мы на энтузиазме участвовали во всех активностях и сразу подружились с командой аниматоров. Они сделали этот отдых: всевозможные активности, стрейчинг, зумба, уроки танцев, конкурсы, муж стал мистером отеля, играли в карты с аниматорами. Но самое запоминающиеся это поход в субботу в местный клуб с аниматорами, это было очень необычно, зажигательно, колоритно и весело.
Про негативные аспекты даже и не хочу писать, они были фоново и никак не испортили отдых 😊
Кто едет за хорошим настроением, активностями — вам сюда. Если нужен кристальный океан, то разочаруетесь. Здесь на дне водоросли, но в 30 минутах от отеля чистый пляж + можно съездить на коралловый риф на снорклинг.
В общем, все запланированное было сделано и даже больше)
Засчет активностей, положительных эмоций, классной компании это был лучший отдых 🥰
Хочется выразить огромную благодарность команде отеля, всегда были приветливые, доброжелательные, весёлые. Особая благодарность управляющему отеля за качество сервиса, яркие эмоции и взаимодействие.

Я впервые была на Кубе со своей семьёй и друзьями. И остались очень довольны отдыхом в этом отеле. Мы готовились к худшему, но были приятно удивлены. Питание хорошее, территория красивая, персонал приятный, отличная анимация и танцоры, которые учили нас танцевать. Если возникали какие-то вопросы, мы всегда обращались к Хуану, ведь он отлично владеет русским языком. И он без проблем их решал. Спасибо ему большое. Так же хочу выразить благодарность Батисто за организацию праздничного стола в день рождения моего мужа. По вечерам он делал для нас очень вкусные и оригинальные коктейли. Мы ещё обязательно сюда вернёмся. Куба покорила наши сердца ♥️

В целом всё понравилось. Персонал внимательный и дружелюбный, хотя по русски говорит только Хуан, ищите его на ресепшн, он хорошо помогает. Море теплое, есть водоросли. Был сильный ветер всё время. Еда несколько однообразная, но вкусная, всегда в достаточном количестве, за исключением вина в ресторане, которое закончилось ближе к концу отдыха). Если хотите тихого отдыха — берите номер подальше от бассейна, где все время долбит громкая музыка до 23-00. В номере всё есть, кроме чайника. Были мелкие муравьи, но это мелочь, почти не мешали. Экскурсии понравились кроме дайвинга — оборудование оказалось настолько тяжелым (никто не предупредил), что дочь 16 лет просто не смогла его носить), пришлось отказаться. В целом для Кубы все отлично! Отель рекомендую)

Отель соответствует соотношению цена/качество, особенно для Кубы. Территория большая, ухоженная, чисто, симпатично. Номера просторные, двухкомнатные, с балкончиками. Кондиционер, вода в ванной в порядке, есть холодильник — работает отлично. Уборка неплохая, но иногда они просто не приходят, забывают. При заселении 2 бутылки воды — единоразово, также гель для душа и шампунь. Полотенца меняют каждый день. Полотенца отличного качества, новые.
Еда — опять же для Кубы все хорошо, персонал старается. Есть суп, мясо, как правило тушеное, картофель, рис, овощи — помидоры и салат, рыба, время от времени что-то ещё. Утром делают омлет, вечером макароны. Есть десерты. Из фруктов — папайя, хорошая, спелая.
Девушки в баре на ресепшн — вечерняя смена — супер, на пляже в барах тоже все хорошо. Напитки качественные.
Но вот персонал на самом ресепшен — это катастрофа. Нужно менять отношение к гостям, обучать персонал, хотя бы перестать практиковать хамство. Это очень грустно и печально, дела нет до гостей. Сами столкнулись и наблюдали сцены такого типа многократно — например, пожилая туристка интеллигентного вида подходит, пытается что-то спросить, на что сотрудник ресепшен не поворачивая головы к клиенту отвечает: «¿Ruso? ¡No! » и продолжает заниматься своими делами. Клиент помявшись уходит. Нет там ни отзывчивости, ни отличного отношения. Даже минимальной клиентоориентированности и то нет. Это нужно исправлять, так как благодаря такому отношению возвращаться вновь категорически не хочется.

Находимся в отеле в данный момент. Из аэропорта Кайко-коко ехать 4 часа на автобусе. Отличный персонал: бармены, аниматоры, горничные, все очень приветливые и отзывчивые. Территория отеля небольшая, все находится в шаговой доступности. Вернемся ещё раз.

Если брать солнце, воздух и вода это прекрасно Территория ухожена, еда не плохо коктейли и спиртное хорошие, вода не всегда качественная, уборка совсем проблемная.
Аниматрам отдельное спасибо! Шоу прекрасное профессиональное. Пляж хороший, экскурсии хорошие, но бывают не увязочки. Но есть что подкорректировать. Я думаю они этим займутся и руководство обратит на это внимани.

Хороший отель за довольно небольшие деньги.
По соотношению цена-качество очень хорошо.
Номера хорошие хотя и немного уставшие, убираются каждый день.
Красивое вечернее шоу.
Далековато добираться от аэропорта до отеля — 4 часа.
По еде нет разнообразия и не хватает овощей, но в целом мне было норм.

Отель отвечает на условие цена-качество.
Очень понравилась музыка, еда в ресторане, уборка в номерах и персонал. Попали в Новый Год, после новогоднего ужина было красочное выступление музыкального коллектива. Погода не всегда радовала, но в целом все устроило.

Нам очень понравился отель. Очень приветливый персонал. С погодой повезло. Здесь рай, особенно для 3 звезд.
Есть экскурсии. Много бесплатного транспорта, поблизости колоритные деревушки. Недалеко озеро с птицами фламинго. Есть ТЦ со всеми необходимыми сувенирами.

Ездили в декабре, погода была шикарная, немного ветрено, вкусные коктейли, но нужно выбирать бар, везде делают по разному, персонал и люди классные, в основном все делается «по фишке», это клево.
Океан и пляжи просто класс, рядом есть куча более диких пляжей и все зависит от того, что вам больше нужно. Не так много локаций для посещения рядом, но можно покататься на велике, посмотреть местную жизнь, это бывает забавно.

На Кубе не первый раз, по этому знаем особенности Кубинского отдыха. Сознательно поехали в относительную «глушь» и на коралловый риф, по этому к отсутствию цивилизации и водорослям в океане были готовы) кто едет за белым песком и бирюзовой водой — вам в Варадеро или на Кайо.
Итак: отель относительно небольшой, построен по принципу бунгало. За территорией очень следят и постоянно что-то делают.
Мы попали в переход от Каракола к Резонанс блю Санта Люсия. По этому наблюдали, как строят лобби бар, шале, подиумы и тд. Сейчас, наверняка, там еще лучше, чем во время нашего пребывания.
Номерной фонд бывалый, но все достаточно прилично, а любые проблемы и вопросы решали максимально быстро. Оставляли в номере ценные вещи, ничего не пропало.
Вайфай на всей территории, кроме пляжа. При заезде сказали, что дается на 10 часов, далее на ресепшене продлевать. Мы, явно, сидели более 10 часов, но Wi-Fi не отключался и мы ничего не продлевали.
С работниками общались через переводчик, проблем не возникало.
Отдельно хотелось бы выделить отношение персонала к туристам. Все максимально доброжелательные и отзывчивые, всегда готовы помочь.
Особое спасибо команде аниматоров! Невероятная отдача и желание раскрасить отдых! Они всегда были заняты туристами. Танцы, спортивные и настольные игры, тематические вечеринки, заплетали туристам косы и изучали испанский язык. Я такой анимации не видела нигде. Именно по самоотдаче и желанию! В общем, аниматорам отдельные лучи благодарности.

Отличный пляж, хорошее обслуживание и сервис, хороший шведский стол, и отличная анимация, всем советую нам очень понравилось в этом отеле, по территории много красивых крабиков, персонал отеля очень внимательный к туристам, напитки в баре разнообразные, на территории отеля чисто, море тёплое, чистое, пляжная территория всегда убрана рано с утра.

Отличный отель, прекрасный персонал. Ром Havana прекрасный. Советую этот отель. Еда хорошая, анимация шикарная, ребята очень хорошо подготовили вечерние программы. В номерах меняют белье и полотенца каждый день. Океан, солнце делают отдых незабываемым.

Выражаю благодарность коллективу отеля Resonance Blue за доброжелательное отношение к туристам из Москвы. Кубинцы очень приветливый, улыбчивый народ. Особенно благодарны: Хуану, девочкам с ресепшена: Алина, поворам, Батиста — за вкусные блюда, выпечку, официантам у пляжа, команде аниматоров. Будем рады посетить данный отель ещё раз. Москва — Лариса, Екатеринбург-Любовь.

Очень хороший отель 18+😍Еда на достойном уровне. Анимация — лучшая! ) Стараются в течении всего дня развлекать гостей) Номера просторные двухкомнатные. Есть круглосуточный бар с очень хорошим кофе) Пляж большой, лежаков хватает на всех☝️Заход немного с водорослями, но можно и без аквашуз🤗Живности нет. По выходным можно за 1$ ходить на дискотеку в соседнее здание.

Были с мужем в октябре в отпуске. Все неплохо для отеля 3 звезд. Были и минусы и плюсы, но радушный персонал перекрыл все минусы. Очень добрые и приветливые. Хуан очень помогал во время всего отпуска.
Только берите с собой спрей от Комаров и что-то перекусить (сладости) 😅

Хороший отель с отзывчивым персоналом. Отдыхала с конца апреля по 4 мая 2024 года, пляж отличный, но водоросли в океане портят впечатление. Номера хорошие, чистые и уютные, всё необходимое в номере было (фен, гладильная доска, утюжок, телевизор).