Hotel Club Amigo Mayanabo

До отеля из аэропорта Камагуэй ехать примерно от 1,5 до 2 часов на комфортабельном автобусе. Если прилет осуществляется через Ольгин, дорога занимает от 3 до 4 часов. Трансфер от туроператора стоит около 46 евро или куков на человека в обе стороны. Такси обходится значительно дороже, примерно в 300 евро, но сокращает время в пути.

Мнения о персонале разделились. Многие гости отмечают добродушие, приветливость и лояльность сотрудников, особенно в пляжном баре и столовой. Однако есть жалобы на предвзятое отношение администрации в лобби-баре, где напитки русским наливали в пластиковые стаканы, в отличие от итальянцев и канадцев. Также упоминаются случаи грубости со стороны старшего официанта в морском ресторане и игнорирование официантами в столовой при отсутствии чаевых.

В Hotel Club Amigo Mayanabo действует система «все включено». Питание в целом оценивают как достойное и разнообразное: всегда есть выбор мяса (курица, говядина, свинина) и рыбы, а также овощи, фрукты (папайя, бананы, гуава) и сладости. Гости хвалят мороженое и завтраки с омлетом. Из минусов отмечают нехватку свежей зелени и овощей. Алкоголь представлен местными ромами, водкой, пивом и средним вином; качественные напитки иногда припрятывают «под полы» за чаевые бармену. Также работает снек-бар с бургерами, хот-догами и кофе.

В номерах перестали предоставлять бутилированную питьевую воду. Гости набирают воду в своих бутылках в буфете, хотя качество такой воды оценивают как среднее. Также бутилированную воду объемом 1,5 л можно купить на ресепшене примерно за 0,80 куков, в местном магазине она стоит дороже.

Интернет в отеле платный, доступ предоставляется через логин и пароль, которые нужно получить на ресепшене. Стоимость одного часа доступа по Wi-Fi составляет 1 кук. На территории работают две сети, но соединение бывает нестабильным, особенно вдали от главного корпуса.

Звукоизоляция в некоторых корпусах оставляет желать лучшего. Гости, проживающие в первом корпусе, жалуются на шум от местной дискотеки и пьяно-бара. В некоторых номерах от низкочастотных звуков анимации, которая работает до 3 часов ночи, буквально дрожал пол, что создавало серьезный дискомфорт.

Номера описывают как скромные и требующие реновации, сравнивая их с санаториями СССР. Мебель старенькая, но пригодная для использования. Кондиционеры работают, но холодильники представлены в виде простых ящиков с вентилятором. Тем не менее, многие считают номера приемлемыми для своей ценовой категории, отмечая, что они достаточно просторные.

Территория отеля представляет собой ухоженный тропический сад, который чистят ежедневно. В номерах уборка проводится каждый день, включая замену постельного белья. Однако качество уборки оценивают по-разному: одни довольны чистотой, другие жалуются, что даже при наличии чаевых пыль не протирали.

На территории расположены два бассейна, включая детский. Бассейны чистят ежедневно. В целом они находятся в хорошем состоянии, хотя в определенные периоды у одного из них может быть очень мало людей.

Пляж собственный, но характеризуется как узкий с очень пологим и топким дном, что удобно для детей, но не всегда комфортно для взрослых. Основная проблема — большое количество водорослей, которые прибивает к берегу; их убирают, но заходить в воду может быть неприятно, поэтому рекомендуют коралловые тапки. Песок оценивают как один из худших на побережье по цвету и консистенции.

Пляжные полотенца предоставляются под залог. Сумма депозита варьируется от 15 до 30 куков за полотенце. Залог возвращается в местной валюте при сдаче полотенца в день отъезда.

В отеле есть вечерняя и детская анимация, обучение местным танцам, дартс, волейбол и водное поло. Анимация оценивается как живая и позитивная, хотя дневных активностей у бассейна мало. Также доступны бесплатные прогулки на парусном катамаране (по записи) и каяки на пляже.

В отеле имеется спортзал с исправными снарядами, однако в нем отсутствует кондиционер, из-за чего заниматься в жару невозможно. Также доступен бесплатный прокат велосипедов. Мопеды можно арендовать примерно за 15 куков плюс депозит.

Атмосфера в основном веселая, преобладают русские и канадцы. Однако некоторые гости отмечали дискомфорт из-за части контингента — конфликтных и пьяных туристов, которые грубо относились к персоналу. В целом отель подходит для «ленивого» бюджетного отдыха.