Отель соответствует соотношению цена/качество, особенно для Кубы. Территория большая, ухоженная, чисто, симпатично. Номера просторные, двухкомнатные, с балкончиками. Кондиционер, вода в ванной в порядке, есть холодильник — работает отлично. Уборка неплохая, но иногда они просто не приходят, забывают. При заселении 2 бутылки воды — единоразово, также гель для душа и шампунь. Полотенца меняют каждый день. Полотенца отличного качества, новые.
Еда — опять же для Кубы все хорошо, персонал старается. Есть суп, мясо, как правило тушеное, картофель, рис, овощи — помидоры и салат, рыба, время от времени что-то ещё. Утром делают омлет, вечером макароны. Есть десерты. Из фруктов — папайя, хорошая, спелая.
Девушки в баре на ресепшн — вечерняя смена — супер, на пляже в барах тоже все хорошо. Напитки качественные.
Но вот персонал на самом ресепшен — это катастрофа. Нужно менять отношение к гостям, обучать персонал, хотя бы перестать практиковать хамство. Это очень грустно и печально, дела нет до гостей. Сами столкнулись и наблюдали сцены такого типа многократно — например, пожилая туристка интеллигентного вида подходит, пытается что-то спросить, на что сотрудник ресепшен не поворачивая головы к клиенту отвечает: «¿Ruso? ¡No! » и продолжает заниматься своими делами. Клиент помявшись уходит. Нет там ни отзывчивости, ни отличного отношения. Даже минимальной клиентоориентированности и то нет. Это нужно исправлять, так как благодаря такому отношению возвращаться вновь категорически не хочется. И мы однозначно не вернемся.
Океан необыкновенный, прекрасный, пляж волшебный. Место уединенное. От аэропорта 4 часа, учитывайте это. Рядом в деревне есть магазинчик, поблизости с отелем тоже несколько магазинов. Можно платить картой МИР.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда — опять же для Кубы все хорошо, персонал старается. Есть суп, мясо, как правило тушеное, картофель, рис, овощи — помидоры и салат, рыба, время от времени что-то ещё. Утром делают омлет, вечером макароны. Есть десерты. Из фруктов — папайя, хорошая, спелая.
Девушки в баре на ресепшн — вечерняя смена — супер, на пляже в барах тоже все хорошо. Напитки качественные.
Но вот персонал на самом ресепшен — это катастрофа. Нужно менять отношение к гостям, обучать персонал, хотя бы перестать практиковать хамство. Это очень грустно и печально, дела нет до гостей. Сами столкнулись и наблюдали сцены такого типа многократно — например, пожилая туристка интеллигентного вида подходит, пытается что-то спросить, на что сотрудник ресепшен не поворачивая головы к клиенту отвечает: «¿Ruso? ¡No! » и продолжает заниматься своими делами. Клиент помявшись уходит. Нет там ни отзывчивости, ни отличного отношения. Даже минимальной клиентоориентированности и то нет. Это нужно исправлять, так как благодаря такому отношению возвращаться вновь категорически не хочется. И мы однозначно не вернемся.
Океан необыкновенный, прекрасный, пляж волшебный. Место уединенное. От аэропорта 4 часа, учитывайте это. Рядом в деревне есть магазинчик, поблизости с отелем тоже несколько магазинов. Можно платить картой МИР.