Melia Habana

Обычный отель, есть всё необходимое. Хороший шведский стол, есть небольшая территория, бассейн, бесплатный wi fi. До аэропорта 40-50 минут езды. В отеле принимают только карты, наличными расплатится проблема.
Внутри отеля есть рестораны, сигар клуб (в клубе можно платить наличными в долларах).

Мы с супругой решили провести неделю в Гаване, выбрали этот отель и ни разу не пожалели. Завтрак — шикарный, неожиданно огромный выбор сыров, колбас, фруктов и даже свежевыжатые соки! Почти каждый вечер в ресторане живая музыка. Неожиданно идеальный Вайфай. Каждый день ездили на бесплатном автобусе отеля в центр Гаваны. Билеты выписывает в любое время суток консьерж, расписание автобуса у него на стойке. Город очень колоритный, каждый день мы находили интересные места. Пару раз ездили на пляж на городском автобусе А40 в Санта-Марию (18 км).

Ужасное обслуживание на завтраках и в ресторанах. Потрачено огромное количество времени на ожидание. Заказ в номер несли почти 2 часа (неоднократно).
Бассейн не работает по утрам.
Все магазины закрываются рано, в воскресенье и по вечерам не работают.
Интернет работает ужасно, постоянно пропадает, вести разговоры невозможно.
Так получилось. Что багаж приехал на несколько дней позже и когда я попросил халат и тапки, то сказали, что у них их нет. Откуда в этом отеле 5 звёзд, не понятно.
Еда вкусная, но её надо дождаться, ну или выпросить.

Хороший сервис. Большие номера. Останавливались там два раза. К сожалению во второй заезд, номер был грязный при заселении. Полы были грязные и пыльные. Босиком прошлись и все ноги стали чёрные. При этом остальные поверхности были все чистые.

Отдыхали семьей 4 дня, вместо 8, как изначально планировали. От аэропорта только трансфер (40 кук), до центра города ходит автобус, но на него нужно успеть записаться, а потом еще в городе найти, в один из первых дней мы его даже с картой не нашли. Местные тоже не хотят подсказывать, предлагают только такси.
У нас был Люкс, в первый день была эйфория, приятно удивили бутылочкой кубинским ромом и сладостями, оставленных в номере для нас. Уборка тоже была хорошая, на этом плюсы заканчиваются.
Персонал на этаже (для гостей The Level, есть отдельный ресепшн) абсолютно беспомощный, за любым вопросом нужно было обращаться на основной ресепшн, а там ждать еще приходилось. У нас был небольшой вопрос который мы решали 2 суток (так как нам объяснили что на данный момент в отеле не было управляющего и никто нам не поможет)
Сам отель староват и сыростью пахнет. Лифты (4), а работают в лучше случае 2. Насчет питания в отеле дорого, дороже чем в других местах. Ассортимент завтрака оставлял желать лучшего.
Один из недостатков это отсутствия пляжа, и нет возможности никак зайти в воду. Хотя до океана рукой подать.
Вывод: если вы хотите остановиться ради старой Гаваны, ехать далеко так не стоит. В центре есть места намного интересней.