Мы были здесь в начале февраля: это был очень приятный отдых, пока нас не переселили через 8 дней из-за глупой нефтяной блокады;
Скажу сразу, это место понравилось всем без исключения.
Номера (предполагаю, недавно отремонтированные) были просто ОТЛИЧНЫМИ, просторными и в идеальном рабочем состоянии.
Еда была превосходной, чистой и здоровой, с таким разнообразием, что мы остались очень довольны: чтобы было понятно: мы не из тех, кто едет в отпуск, чтобы набрать вес.
Самым важным для нас был пляж: нам сказали, что в этом месте нет пляжа, но, приехав туда, мы обнаружили невероятно красивый пляж, к которому нам, обоим за 70, было трудно добраться.
Мы не любители вечеринок, поэтому нам не хватало выпивки и развлечений, как дома.
Нас впечатлили несколько человек, которые действительно умеют заставить вас почувствовать себя уважаемым клиентом и которые очень элегантно решали каждую просьбу самым изящным образом.
Хочу особо отметить ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ присутствие МЕНЕДЖЕРА ПО РЕЦЕПЦИИ (Дэрила) и его замечательной команды: Карлоса и Хуана.
Дэрил смог продемонстрировать все, что хочет найти клиент: доброту, умение слушать, понимание и, конечно же, быстрое решение каждой просьбы. Удивительно приятная личность, чрезвычайно внимательный и преданный обслуживанию клиентов, Дэрил определенно произвел на нас большое впечатление!
Карлос, член команды Дэрила, был невероятно добр и отзывчив: всегда с улыбкой на лице и готов помочь, очень внимательный и надежный! То же самое можно сказать и о Хуане и Ка, которые делали все просто замечательно, даже в экстремальных ситуациях, когда почти ничего не зависело от них.
Мы прекрасно провели время на протяжении всего нашего пребывания!
Хочу отметить, что номера содержались в идеальной чистоте и были очень хорошими, за это отвечала Клаудия.
Если и есть что-то, что можно улучшить, то это, безусловно, так, но все зависит от руководства:
— вечером комары очень надоедливы, так же как и мухи днем;
— состояние теннисного корта в Grand Memories ужасное;
— доступ к пляжу отеля, хотя он может использоваться с конца ноября до конца февраля.
Хочу отметить, что остальные пляжи (Параисо и Сирена), расположенные в 12-14 минутах езды на автобусе, абсолютно НЕВЕРОЯТНО КРАСИВЫЕ.
В целом, наш опыт там был на 100% положительным, и мы обязательно вернемся!
Большое спасибо всем сотрудникам отеля!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Скажу сразу, это место понравилось всем без исключения.
Номера (предполагаю, недавно отремонтированные) были просто ОТЛИЧНЫМИ, просторными и в идеальном рабочем состоянии.
Еда была превосходной, чистой и здоровой, с таким разнообразием, что мы остались очень довольны: чтобы было понятно: мы не из тех, кто едет в отпуск, чтобы набрать вес.
Самым важным для нас был пляж: нам сказали, что в этом месте нет пляжа, но, приехав туда, мы обнаружили невероятно красивый пляж, к которому нам, обоим за 70, было трудно добраться.
Мы не любители вечеринок, поэтому нам не хватало выпивки и развлечений, как дома.
Нас впечатлили несколько человек, которые действительно умеют заставить вас почувствовать себя уважаемым клиентом и которые очень элегантно решали каждую просьбу самым изящным образом.
Хочу особо отметить ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ присутствие МЕНЕДЖЕРА ПО РЕЦЕПЦИИ (Дэрила) и его замечательной команды: Карлоса и Хуана.
Дэрил смог продемонстрировать все, что хочет найти клиент: доброту, умение слушать, понимание и, конечно же, быстрое решение каждой просьбы. Удивительно приятная личность, чрезвычайно внимательный и преданный обслуживанию клиентов, Дэрил определенно произвел на нас большое впечатление!
Карлос, член команды Дэрила, был невероятно добр и отзывчив: всегда с улыбкой на лице и готов помочь, очень внимательный и надежный! То же самое можно сказать и о Хуане и Ка, которые делали все просто замечательно, даже в экстремальных ситуациях, когда почти ничего не зависело от них.
Мы прекрасно провели время на протяжении всего нашего пребывания!
Хочу отметить, что номера содержались в идеальной чистоте и были очень хорошими, за это отвечала Клаудия.
Если и есть что-то, что можно улучшить, то это, безусловно, так, но все зависит от руководства:
— вечером комары очень надоедливы, так же как и мухи днем;
— состояние теннисного корта в Grand Memories ужасное;
— доступ к пляжу отеля, хотя он может использоваться с конца ноября до конца февраля.
Хочу отметить, что остальные пляжи (Параисо и Сирена), расположенные в 12-14 минутах езды на автобусе, абсолютно НЕВЕРОЯТНО КРАСИВЫЕ.
В целом, наш опыт там был на 100% положительным, и мы обязательно вернемся!
Большое спасибо всем сотрудникам отеля!