Isabella Island Hotel & Villas, Valamar Collection

Два года назад я поставил этому отелю 5 из 5 звёзд в Google, но теперь мне придётся обновить свой отзыв. Сегодня он заслуживает всего 2, в лучшем случае 3 звёзд.
Мы останавливались в отеле Isabella несколько раз, но, к сожалению, в последние годы качество упало, а цены значительно выросли. По сравнению с прежним полупансионом, появился «всё включено», но предложение очень ограниченное и практически одинаковое изо дня в день. Гости, естественно, ожидают от «всё включено» более высокого уровня обслуживания, но здесь это не так.
Еда однообразная, без разнообразия и креативности. В итоге мы часто ели только пиццу и пасту. Детских блюд почти нет, супы иногда слишком солёные, а морепродуктов практически нет, хотя именно этого многие гости ждут на море. Рыба обычно была в наличии, но всегда в одном и том же виде, без особых инноваций. Когда мы общались с другими родителями, они более или менее подтвердили то же самое. В июне выбор блюд был даже шире, чем в августе, хотя проживание в августе было дороже, что нелогично.
Ещё одним неприятным сюрпризом стала парковка. Отель автоматически взял с нас плату за парковку, хотя мы ею вообще не пользовались. Мы остановились всего на одну ночь, но с нас взяли плату за весь срок проживания. Если гость не заметил, он в итоге переплачивает без причины. Отель не принес никаких извинений за неправильную оплату парковки. Такой подход производит впечатление непрофессионального.

Поистине очаровательное место, но, к сожалению, всё остальное заслуживает серьёзных претензий за вводящую в заблуждение рекламу. Его рекламируют так, будто это остров, доступный только постояльцам отеля (а значит, избранным), но потом вы оказываетесь на общественном пляже с людьми со всего мира, которые устанавливают свои зонтики с переносными холодильниками, привезёнными из дома, и проводят день на «вашем» курорте, где вы платите 300 евро с человека в день, а они, возможно, 10 евро за паром. Пляжей, опять же, несколько, но те, что предназначены для детей (у меня их три), доступны для всех и усеяны окурками. Само по себе это не проблема (если не считать грязи), просто о нём знают все, кроме вас, которые платят 5000 евро за четыре ночи, иначе вы бы, конечно, никогда не дали им денег. А ещё еда. Может, я и впечатлительный, но за четыре дня я ел только пиццу, форель, форель (продавали как лосося, но, к сожалению, я работаю в рыбной промышленности, и там меня тоже не обманут), куриную грудку и овощи. Без проблем, я не жду икры и устриц, просто соотношение цены и качества, безусловно, смехотворное. Да здравствует Южный Тироль, где за те же деньги тебя балуют весь день и всегда хорошо кормят.
Обновление: неделю спустя мне позвонили, чтобы удалить отзыв, и сказали, что в следующем году сделают предложение получше! Стыдно. Ты больше не видишь, что я спокоен, раз тоже это читаешь!

Отличный отель. Особого внимания заслуживает внимательный и многочисленный обслуживающий персонал, а также то, что даже в высокий сезон здесь не бывает слишком многолюдно: можно найти удобные места как на пляже, так и в ресторане, и не приходится долго ждать обильный шведский стол. Также стоит отметить чистоту, разнообразие развлечений и уход за детьми. У бассейна есть прекрасные водные горки. Расположение на тихом острове, недалеко от города Пореч, тоже замечательное. К небольшим недостаткам можно отнести не очень уютные номера, слишком маленький и не полностью функциональный фитнес-центр и ограниченный выбор напитков по системе «всё включено».

Удивительное расположение. Отличный бесплатный паром, курсирующий каждые 15–30 минут с рассвета до позднего вечера. Множество отличных ресторанов вдоль гавани в Порече.
Однако это не совсем тот 4–5-звездочный отель, который мы ожидали. Кондиционер не работал в течение всего визита (конец мая и температура повышалась) — по-видимому, весь отель все еще находился в «режиме отопления».
Ресепшн не слишком помог в решении ряда вопросов. Мы забронировали все включено, и персонал бара, похоже, не знал, какие напитки/коктейли на самом деле включены.

Мы проводим здесь фантастический отпуск, это такая красивая страна. Обстановка на острове невероятная, здесь так много всего можно сделать! Мы бы с удовольствием вернулись снова! Весь персонал и местные жители очень дружелюбны, они отлично ладят с детьми.

За 25 лет моей карьеры в сфере конгрессного туризма мы объездили всю Хорватию, включая Истрию. У нас большая группа, но выбор небольшой. Это самый лучший, самый красивый и самый организованный курорт в Хорватии. Я из Шибеника и знаю, о чем говорю, потому что у нас один и тот же бизнес*. Семья — природа принадлежит Изабель, тишина, прекрасное садоводство, великолепные номера, безупречный, современный, технологически продвинутый, но больше всего меня впечатлили организация, деловое общение и очень дружелюбный персонал, готовый даже к стрессовым гостям. А организация доставки багажа с острова на парковку в Порече оставила меня без слов. От уборщиц до студентов (молодой человек по имени Никола) на ресепшене, оздоровительный центр, который является лучшим из тех, в которых я когда-либо бывал, профессионализм персонала и чрезвычайно гибкий владелец не имеют себе равных. Господин Эмануэль из центра взаимоотношений, большое спасибо! Замечательный человек. Нет сомнений, что этот курорт является самым сильным в Истрии, от конгрессов до семейного туризма! Далмации нужно научиться более мягкому, немного созерцательному общению, и именно так ваши сотрудники помогли мне снять стресс! Чудесные 3 дня!
Поздравляем, вы преуспели в своей работе!

У нас был действительно хороший отпуск. Мы с Валамаром много раз были в Бельвью и Гиранделле в Рабаце, но нам хотелось попробовать что-то другое. Этот отель превзошел наши ожидания. Все было действительно идеально. Остров очень красивый и ухоженный, идеально подходит для прогулок как утром, так и вечером. Еда была идеальной. Все включено отсутствовало, но в этом году его добавили в предложение, так что ждем с нетерпением. У нас трое детей, и у нас был очень просторный номер с 2 ванными комнатами. Дети весело катались на санях, программа тоже была отличная. Отличное место для подводного плавания. Детям очень понравилось. Еда как всегда отличная. Лодка с острова ходит часто, поэтому отправиться в город можно в любое время. Мы уже снова с нетерпением ждем лета.
Единственный минус — стоило бы проверить больше людей на острове, как мы заметили, что бассейнами отеля пользуются люди, которые не были гостями. На пляжах их тоже было много.

В настоящее время останавливаюсь в отеле на неделю, отель чистый и ухоженный. Персонал услужливый и дружелюбный. Это наш второй отпуск здесь, первый из которых мы провели восемь лет назад всей семьей. Мы вернулись вдвоем, так как это одно из самых приятных мест, где мы были. Остров красивый, с очень расслабляющей атмосферой и отличным местом, чтобы зарядиться энергией. Еда на завтрак отличная, я не думаю, что есть что-то, что можно улучшить, вечерняя еда так же хорошо приготовлена, представлена ​​и разнообразна. До города Пореч ходит лодочный автобус, переправа занимает всего 5 минут, курсирует регулярно и по установленному расписанию. Мы совершили поездку по наблюдению за дельфинами, и это было потрясающе, нам очень повезло увидеть много дельфинов, и команда на лодке была превосходной. Единственное отличие состоит в том, что теперь здесь разрешено проживание с собаками, для нас это вообще не проблема. Поскольку сезон уже очень поздний, развлечений меньше, чем во время нашего предыдущего визита, и это опять же не проблема для нас, поскольку мы здесь, чтобы расслабиться. Я полностью рекомендую этот отель. Единственным недостатком является сегодняшняя погода, идет сильный дождь, к сожалению, это не то, что можно запланировать, настольные игры находятся за стойкой регистрации, есть бесплатный бильярдный стол и множество других развлечений. Дополнительные зонтики можно взять взаймы.

Просто невероятно красиво и идеально!
Еда была вкусной, всегда свежеприготовленной, независимо от того, когда вы идете куда-нибудь поесть, выбор огромный, персонал дружелюбный и не навязчивый!
Номера просторные и чистые.
Весь объект был чистым, имел много возможностей и достаточно места.
Мы подумали, что это здорово — иметь возможность выбирать так много разных частей пляжа!
Трансфер был организован очень хорошо.
Множество вариантов экскурсий, а также спортивных мероприятий!
Мы долго думали, к чему тут придраться, но ничего не нашли и уверены, что вернемся!

Вас интересуют лучшие места Валамара 🤔😉
Отель Изабелла Пореч – прекрасное место для вашего следующего отпуска. Здесь вы найдете превосходный сервис и комфорт, обеспечивающие приятный и расслабляющий отдых.
Стойка регистрации, где работает дружелюбная Мелиса, встретит вас с улыбкой по прибытии и позаботится обо всех ваших потребностях. В ресторане Isola вас с улыбкой встретит обаятельная и очень дружелюбная Андреа, Петра в ресторане позволит вам насладиться изысканными кулинарными изысками, а Марио позаботится о качественном приготовлении блюд на кухне. Там госпожа Ана уже много лет готовит вкуснейшие омлеты, госпожа Борка царит над рыбой, а приветливый господин Степан готовит вкуснейшие круассаны с разнообразными начинками, блинчики, фриголи и многое другое, а Вейн готовит самое лучшее. Макароны, всего доброго мастеру👌 — в общем макароны с трюфелями и рисом с курицей и овощами.
Особой похвалы заслуживает клуб Maro, который предлагает исключительные занятия и развлечения для детей всех возрастов. Дети здесь весело проведут время и насладятся множеством творческих и спортивных занятий.
Нельзя забывать господина Дражена, который является топ-менеджером и следит за тем, чтобы все работало безупречно и по самым высоким стандартам. Его внимание к деталям и надежность являются ключом к превосходному отдыху в этом отеле.
Отель расположен на прекрасном острове Изабелла, который находится недалеко от Пореча.

Мы посещаем Пореч каждый год и всегда бронируем этот отель. Мы каждый раз очень довольны. Все просто подходит. Номера, чистота, отличный завтрак, очень дружелюбный, вежливый персонал. Большая похвала, особенно г-же Даниеле. Очень приятный, отзывчивый человек. Мы снова с нетерпением ждем следующего года.

Мы были здесь неделю в день Пятидесятницы, и это было здорово. Отличный номер с видом на море, вкусный завтрак и очень разнообразный и вкусный ужин. Много предложений для детей. Особая благодарность всему персоналу, который с утра до вечера делает все, чтобы вы чувствовали себя здесь комфортно.
Спасибо за чудесный отдых.
Мы приедем снова в следующем году!

Отдыхали в сентябре 2021г. Море очень понравилось. Чистое и прозрачное. Виллы находятся на горе, трудно подниматься пожилым людям и с детьми, Завтраки неплохие, но хотелось бы, чтобы готовили еще и горячие блюда, не только омлеты и нарезка, ужины хорошие. Природа красивая на острове, все очень ухоженно. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ только, что музыку громко включают на берегу до глубокой ночи, невозможно терпеть.

Отличный семейный отель на острове. Жаль, что узнали про него уже под конец отдыха — другой отель этой сети закрывался из-за отсутствия туристов, и нам предложили переехать в этот. Долго сомневались, смущало то, что он на острове, ехать надо на кораблике, хоть и пять минут всего. Зря волновались. Расписание плавания корабля от берега к берегу довольно частое. Машину мы оставили на парковке отеля за 3 евро сутки и на бесплатном трансфере нас отвезли на пристань. Персонал парковки и отеля сами занимались нашим багажом до дверей номера. Сам отель новый, современный, с красивой ухоженной территорией. Всего на острове 4 разных отеля, со своими детскими площадками, пляжами, теннисными кортами и барами и ресторанами а-ля карт. Питание в отеле не очень разнообразное, но вкусное. Так как практически в любом отеле за неделю уже надоедает питаться, поэтому тут никаких претензий.
Большое спасибо сотрудникам отеля, что решили нашу проблему. Ребёнок упал лбом о каменную ступеньку и рассек лицо, пришлось ехать в больницу Пулы за 60 км, персонал отеля вызвали и оплатили нам такси. Но есть есть вопрос к отелю — как в семейных номерах могут находиться такие опасные ступени на балкон. Почему бы их просто не затянуть материалом, который лежит на полу?
У отеля несколько пляжей, лежаки и зонтики, а так же пляжные полотенца бесплатно. Это несомненный плюс, потому что на материке практически все пляжи везде общественные с платными услугами.
Персонал отеля очень доброжелательный и услужливый.