Флора

Не заслуженно дорого. На сентябрь месяц однокомнатный номер 5 рублей сутки, одно проживание, без еды. Поесть в столовой при отеле 600 рублей разово на человека… Понятно, Крым любит деньги, но если берете их, то хотя бы самое элементарное за две недели можно было бы поменять хоть раз постельное бельё. А, так чистенько, лифт, пародия бассейна на крыше. Море рядом. В целом все устроило.

Об отеле осталось двоякое впечатление.
Из того, что понравилось: довольно приветливые администраторы (2 из 3). Когда были трудности — пытались их решать. Уютно, удобное расположение рядом с морем. Мы искали место для уединения и это оно — людей мало, нет толп. Что особенно актуально в пандемию.
Что не понравилось:
1. Мы так и не поняли, что входило в стоимость номера: на сайте было указано, что у нас проживание с завтраком. На месте оказалось, что за него надо доплатить (500 р с человека — нас было 4ро). К цене номера в 6400 получалось СЛИШКОМ. Добавьте ещё платную парковку 300 р в сутки.
2. Мы так и не поняли, какие услуги есть на территории отеля: спа, на мой взгляд, громко сказано — просто баня. Но куда баня по такой жаре? Баня за деньги. И массаж. Тоже за деньги.
Несколько раз подходили к администрации уточнить, что у нас включено и что вообще есть в отеле — нас каждый раз отправляли то на крышу к бассейну, то вооон туда по лестнице. В общем, уходили от темы.
3. Номера. Они не соответствуют фото на сайте. Я пересмотрела все фото отеля на все ресурсах — нашего номера там не оказалось. Наш гораздо хуже, чем представленные на сайте.
В номере заявлены "кухня, чайник, холодильник". На самом деле, кухня — это раковина и столешница. Все. Ни микроволновки, ни плиты там нет.
4. Спальня представляет собой отделенную пластиковой перегородкой часть комнаты. Слышимость из за этого шикарная. Замок или щеколда на двери не предусмотрены. То есть уединиься от детей не получились.

Идеальный отель для отдыха с детьми. Шикарный бассейн на крыше и в спа, детская комната, вечера живой музыки. Наше семейное торжество персонал отеля организовал на высшем уровне. Дети всегда были заняты с аниматорами, что дало нам возможность насладиться отдыхом по полной) Кстати, единственный талон, который нам выдавали, — на шезлонги, на местном пляже для гостей отеля они бесплатные, проблем с полотенцами на пляж нет — корзина с ними стоит на ресепшене. Уборка номеров ежедневная. Утес — место, куда хочется вернуться, и мы обязательно вернёмся в отель Флора.

Грязный и странный отель. Заехали спонтанно, не гуглили отзывы. На следующее утро мы уже выехали.
Дочь упала в душе и покалечилась, так как на скользкой плитке нет ковриков. Детские батуты, машинки и вообще все — очень грязное.
Официант на завтраке зачем-то начал собачиться с поварами и те обложили его трехэтажным матом.
Мы видели только ужин и завтрак, но они не стоят этих денег, которые за них просят. Бедно и невкусно.
Нам продали отдых со спа зоной, но полотенца сказали, что не выдают. После моих непонимающих вопросов, сказали, что выпишут талончик на полотенца. Талончик на лежаки, талончик на полотенца, талончик на ужин и тд, отель талончиков.
Пляжа нет, лестница к нему хлипкая и спускаться по ней опасно, вечером не освещена.
Платная парковка — просто поляна среди строительного мусора, где вас пытаются запихнуть в любые кусты, вдруг ещё кто приедет.
До бассейна не дошли.
Вообще впечатление удручающее. Мы не нашли ничего, почему тут стоило бы задержаться.
Владельцам отеля стоит многое изменить в самом отеле и вокруг него, чтобы оправдать хотя бы эти цены.

Это не отель. Это ночлежка.
Если вы хотите жить в грязных номерах, хотите на ужин исключительно рис во всех его проявлениях, хотите ужасный «пляж», то вам конечно же сюда!
Ах, да! Если вы хотите, чтобы в номере помыли пол, то это оказывается отдельная опция…. За дополнительную плату естественно🤦🏻‍♀️
Два варианта уборки: либо выносят мусор, либо меняют полотенца. Всего сразу не надо, но это и понятно… «Рашен» сервис во всей красе) ) ) )
Сюда нужно ехать исключительно худеющим, потому что поесть вы не сможете нормально.
Хотите ужинать не рисом — ждите. Сколько ждать? А никто на знает, даже хозяин этого «чудо-отеля», может час, а может и до завтра.
Помыться хотите? Мало вероятно, потому что воды как правило нет. А когда появляется слаааааабенький напор воды, то не факт, что она будет горячая.
Вообщем классный отдых! ) ) )

Заехали в отель флора в конце апреля 2021. Встретил нас администратор, у которого явно были важнее дела, чем встреча постояльцев, так как ни о каких услугах отеля, ни о порядке проживания, ни о чем рассказано не было. Мы чуть ли не бегом побежали в номер.
Отель только открывался перед летним сезоном, поэтому номер был свежий, но при этом не совсем доделан (где-то не заделаны швы, сломан туалет). На веранде на нас сыпалась штукатурка с потолка, так как наверху ходили строители, носили стройматериалы. Играла музыка постоянно, так как в соседних номерах шел ремонт и строители громко слушали музыку и пели.
Серьезные проблемы с интернетом. Он постоянно выключался. Администраторы отеля только разводили руками «ничем помочь не можем».
Отношение со всех сторон ужасное. Сервиса нет никакого. Цены за услуги как будто выдумывают на ходу. Потому что подходили один раз, названа была одна цена, подошли на следующий день, цена поменялась. Внятного объяснения почему дано не было.
Никому не рекомендую это место!

Номер в отеле хороший, но в душе и по всем здании воняет канализацией, что портит все впечатление об отеле. Нет никакого бесплатного трансфера до Алушты и Ялты, который обещают на сайте отеля и в ваучере при бронировании! Бронировала номер заранее на сайте отеля. Приехали в поселок Утес во второй половине июня 2019г. С детьми. Отель находится сразу при въезде в эллинги поселка Утес. На сайте отеля ничего не говорится, о том, что отель находится не в самом поселке, а на территории эллингов. Без машины в отеле делать просто нечего. На территории эллингов очень мало магазинов — детского питания в них нет, цены очень дорогие. Пляжи либо залитый бетон, либо галька, но до гальки идти далеко. Чтобы дойти до моря, нужно спуститься вниз по ступенькам в отеле — что очень проблематично сделать с коляской. На сайте отеля было написано, то в отеле есть бесплатный трансфер до Алушты и Ялты по расписанию и до остановки Кипарисная (на троллейбус). На самом деле никакого трансфера в отеле в июне нет. Как мне сказала администратор — трансфер у них бесплатный только в июле и августе, а в июне ходит только автобус с поселка до Алушты. Нам дали расписание этого автобуса на ресепшене. В итоге, пришлось подняться в гору с коляской, но в автобус мы просто не влезли, т. К. Автобус маленький — ходит 1 раза в 2-2, 5 ч, желающих уехать достаточно много. Зато на ресепшене есть предложение доехать до Ялты за 450 руб. С человека. При моем вопросе о том, где же обещанный бесплатный трансфер?

В данном отеле, к счастью, нам побывать не удалось, благодаря вашим отзывам. Но отношение персонала к себе мы испытали в полной мере. Итак, в марте нами был забронирован конкретный номер с двумя односпальными кроватями в отеле Флора, фото которого увидели на сайте. Была переведена предоплата. В следующие месяцы мы несколько раз звонили и напоминали о себе (не потерялась ли предоплата и будет ли тот номер, какой видели на фото). Каждый раз трубку брала новый администратор и сообщала, что предыдущего уволили. Соответственно, все новые администраторы сначала говорили, что предоплаты от нас нет, но потом все же, после разбирательств, находили ее. Суммы за питание в отеле каждый раз назывались разные (то 700 руб в день, то 800, то 850). В последний наш звонок в июле за 2, 5 недели до отъезда, очередной новый админ (как всегда после поиска предоплаты) сказала нам, что в том номере, что мы хотим, произведена перестановка и теперь там вместо двух односпальных кроватей стоит одна двуспальная и кресло-кровать. Переделывать никто ничего не будет. В тот момент как раз вышел первый отзыв об этом отеле. Прочитав его, мы решили отказаться от поездки в этот отель, о чем сообщили новому администратору. Написали заявление директору отеля о возврате предоплаты. Директор с нами общаться категорически не хотел (скрывался), все общение было через администратора. Естественно, наши деньги возвращать не хотели.

Заехали в утес случайно, поселились в отеле Флора. Стоимость номер 3500 в сутки, без питания. Номер чистый, новый, есть холодильник и чайник. Минусы: вода горячая, у вас 100% будет контрастный душ за 4 дня ни разу нормально помыться не удалось, ни ночью ни утром, вода бежит то холодная, то горячая, номер у нас был 51, последний этаж, лифта нет, с багажом очень тяжело подниматься. Ну и сервис, ребята вам надо расти, к вам едут люди, которые не только в Анапе отдыхают. За 4 дня ни разу не вымыли пол, ни разу не вынесли мусор. На крыше бассейн, и пока люди купаются, загорают приходит тетя уборщица и начинает подметать…
Можно купить завтрак-обед-ужин, честно скажу дороговато, за человека комплекс 850р, нас 4 человека. Итого проживание обходится в 6900 в сутки. Дорого для России.

Нарушают ЗоЗПП РФ. Будьте внимательны при бронировании номеров. Если решили связаться, предоплату отправляйте не более 1000 рублей при условии предоставления договора или полных данных на кого отправляются денежные средства.

Отличный отель. Чистые, просторные, уютные номера, отзывчивый персонал. Любой каприз…