Отель состоит из четырёх корпусов с каскадным спуском к морю. На территории главного корпуса «Аврора» четырёхэтажное здание без лифта, расположенное ближе всего к морю, находятся бассейн, кафе, охраняемая платная парковка и стойка регистрации гостей.
Отель «Ласковый берег» расположен в районе Профессорский уголок города Алушта, в 150 м от моря. В пешей доступности — благоустроенная набережная, магазины, кафе, бары, рынок, кинотеатр, аквапарк и остановки транспорта.
Корпус «Энерго» — номера только на первом этаже без балконов, корпус находится в двух шагах от главного корпуса. Здесь номера с новой мебелью и современным ремонтом.
В парковой зоне в 50 м расположен корпус «Диана» — трёхэтажное здание с балконами и номерами разных категорий.
К услугам гостей: сезонный пресноводный бассейн, летнее кафе, прокат велосипедов и электроскутеров, организация экскурсий по историческим памятникам и достопримечательностям Крыма.
Корпус «Веста» расположен на возвышенности, подъём к корпусу возможен по 77 уличным ступенькам, номера — на втором и третьем этажах.
В трёхэтажном корпусе «Энерго» номера только на первом этаже: четыре четырёхместных номера-студии и один двухместный; панорамные окна и тёплый пол.
В корпусе «Аврора» представлены однокомнатные и двухкомнатные видовые номера с балконами; в номерах — ванные комнаты с душем и бойлером, чайник и холодильник.
Корпус «Веста» не подойдёт гостям с маленькими детьми и тем, кто боится высоты; все номера на втором и третьем этажах, балконы отсутствуют, в двухкомнатных номерах открывается вид на море, своя территория отсутствует.
В корпусе «Диана» номера с балконами делятся на однокомнатные и двухкомнатные; есть кондиционеры, холодильники и телевизоры, в санузлах — душевые кабины и бойлеры.
Отзыв-предупреждение об отеле «Ласковый берег» (г. Алушта)
Я никогда не пишу длинных отзывов, но этот отель заслуживает самого подробного разбора, чтобы другие отдыхающие не попали в такую же ситуацию. Отдых был полностью испорчен, и вот почему.
❌ Встреча с администрацией: хамство и унижения.
Администратор, которая стала главным негативным впечатлением от отдыха. Она груба, непрофессиональна и позволяла себе:
— переходить на личности, оценивала мое физическое состояние, тоя никакого права на этот не имела;
— обсуждала нас с другими гостями (я лично слышал, как она нас обсуждала во второй наш вечер) ;
— отказывать в помощи на повышенных тонах. Когда мы не смогли разложить дополнительное место для ребёнка (хотя платили за ребенка не как за доп место), она заявила типа: «Всех всё устраивает, идите и не выступайте».
Она же работает барменом в кафе отеля, но ни там, ни на ресепшене не может нормально выполнять свои обязанности — вечно разрывается между двумя зонами, и результат везде хаус.
❌ Условия проживания: антисанитария и обман.
— Номера: мебель старая, на стенах — непонятные загрязнения, похожие на засохшие сопли.
— Территория: плитка в ужасном состоянии, можно легко споткнуться. Бассейн всегда грязный, лежаки никто не моет — они в пятнах и пыли.
— Парковка: мест нет, нужно «караулить» место, а потом платить 500 руб. /сутки. При этом даже уплаченные за парковку деньги не возвращают при досрочном отъезде.
❌ Кафе и правила: жадность и отсутствие сервиса.