Hotel Tower by On vacation

Мне дали номер в высотном здании без лифта. В ванной комнате пахло канализацией, и в целом состояние номеров оставляло желать лучшего. Лестница была покрыта песком, а предоставленный мне номер напоминал бункер — в нем не было естественного освещения, и даже на рассвете было совершенно темно.
В номере не было теплого освещения, и на прикроватных тумбочках не было ламп. Холодильника не было, а розетка в ванной не работала.
Блюда из мяса были вкусными, однако шведский стол был очень скудным, как и фруктовый и салат-бар. Фрукты на завтрак были не всегда, а десерт на обед тоже не всегда был доступен.
Мне кажется, персоналу, подающему еду, не хватало обаяния, улыбки и т. Д. В ресторане можно было бы добавить фоновую музыку, например, инструментальную.
В целом, я считаю, что отель расположен в отличном месте, недалеко от пляжа, но ему есть куда стремиться.

Когда я увидела отзывы об этом отеле, я довольно сильно испугалась. Я боялась найти ужасное место (я уже забронировала номер, и пути назад не было), но, к моему приятному удивлению (и слава Богу), я приехала, и хотя номер мог бы быть лучше, он был очень хорошим. В нем немного пахло затхлостью, но в Сан-Андресе все так (это чувствуется даже после выхода из самолета). Кондиционер работал исправно, особенно когда я спала. Еда не была изысканной, но вполне приемлемой. Персонал иногда был грубым, но, как я заметила, почти все местные жители такие. Это просто часть жизни в Сан-Андресе, хотя есть и очень дружелюбные местные жители, и это приятный сюрприз. Бассейн был отличным. В день нашего приезда он был практически в нашем распоряжении, а бармен играл очень приятную музыку. Мы прекрасно провели день. Кофе мне не подошел, но это нормально из-за смены воды. Сразу видно, что система очистки воды на острове сильно отличается от той, к которой мы привыкли. В целом, пребывание в отеле оставило приятные впечатления, и персонал выполняет свою работу. Они не относятся к вам так внимательно, как можно было бы ожидать, но они просто выполняют свою работу, и точка. Есть несколько очень дружелюбных сотрудников, которые приветствуют гостей. Двое из администраторов, которые принимали наши ключи, были добры и внимательны. Расположение отеля отличное. Уборка номера проводилась каждый день. Это не пятизвездочный отель, и во многих аспектах есть что улучшить, но он очень хороший и по разумной цене.

Я отправился в этот отель с множеством опасений, прочитав отзывы. Однако, мои впечатления оказались положительными. Это бюджетный отель с базовыми удобствами: комфортабельный номер для отдыха, регулируемый кондиционер, приличные удобства, и на этом всё. Завтрак оставлял желать лучшего, но персонал показался очень дружелюбным. Это хороший вариант, если вы хотите недорого остановиться недалеко от пляжа.

Ужасный опыт. В отеле были запечатанные окна, полное отсутствие вентиляции, двери в плохом состоянии из-за сырости, а плитка в ванной была в ужасном состоянии, из-за чего из душа капала вода. Вдобавок ко всему, у моей подруги украли 1 000 000 долларов на пляже, а администрация не предложила никакого решения. В номер матери моей подруги в 11 вечера проникли злоумышленники под предлогом проверки ключей. Они явно пришли туда, чтобы украсть. И ни одна из камер видеонаблюдения не работала — какое совпадение! Поистине ужасный опыт в этом отеле.

Я останавливался с семьёй, и мы прекрасно провели время. Номера были просторными, с телевизором и кондиционером. Они очень внимательно относились к нашим туалетным принадлежностям и уборке. У нас был шведский стол, и еда была восхитительной. Весь персонал, начиная от стойки регистрации и заканчивая экскурсионным бюро, горничными и сотрудниками ресторана, был очень любезным и уважительным. Они всегда были внимательны и стремились сделать наше пребывание максимально комфортным.

В целом, впечатления средние. Номера обшарпанные, стены покрыты плесенью, дверь в ванную не закрывается, а из душа почти не капает. Вентилятор не регулировался, и всё время было ужасно холодно. Предложение «всё включено» — обман: в баре найти официанта, чтобы заказать напиток, — настоящая лотерея, а ресторан со шведским столом — просто ложь. Меню на самом деле фиксированное для всех. Можно, пожалуй, выбрать размер порции, но вариантов не так много. Вдобавок ко всему, еда быстро заканчивается, и официанты не очень внимательно следят за тем, чтобы наполнять подносы. Часто нет ни тарелок, ни приборов, хотя персонал постоянно убирает их со столов, не спрашивая разрешения. Персонал в основном грубый; некоторые дружелюбны, а остальные неохотно или невнимательно относятся к обслуживанию. В целом, здание выглядит старым и неухоженным. На мой взгляд, это пример того, как они берут деньги и не вкладывают достаточно средств в поддержание отеля или персонала. Очевидно, что люди, которые там работают, мастера на все руки, отсюда и такое отвратительное отношение. Ещё один минус — бассейн. В плане, который они продают, указано, что это отель с бассейном, и он находится на «ремонте».
Мне нравится расположение: рядом пляж, магазины и туристические зоны. Но соотношение цены и качества определённо не соответствует действительности, особенно учитывая, что вам навязывают множество услуг, а когда вы приезжаете, вас ждёт разочарование за разочарованием.

Ужасно, худшее впечатление с момента моего прибытия на стойку регистрации и до последней минуты. Персонал отеля всегда был грубым, невоспитанным и грубил, когда я просил об одолжении. Еду подавали неохотно. В баре постоянно обслуживала женщина, которая кричала и никогда не здоровалась.
В отеле НЕТ БАССЕЙНА, поэтому мне пришлось идти в другой отель, чтобы принять душ. В номерах стоял затхлый запах. Когда я приехал, мне дали затхлый номер, а когда я попросил переодеться, меня переселили в номер, где стоял шум кондиционера, работавшего весь день и не дававшего мне отдохнуть.
В последний вечер мы ужинали и задержались в ресторане, потому что там не было места. Примерно через пять минут после того, как мы закончили есть, подошла женщина и попросила нас уйти, потому что было много людей, ожидающих столик (заказов не было, а из 15 столиков были заняты только 4, так что в этом не было необходимости). Понимаешь, они тоже люди, но такое хамство – работая в сфере обслуживания – просто возмутительно, не тратьте деньги в этом отеле.
Единственное, что могу сказать: отель расположен в хорошем месте по отношению к центру и пляжу.

Мы останавливались в этом отеле с 17 по 20 августа 2025 года и остались очень довольны. Номера 420 и 422 были красивыми, удобными и чистыми.
Еда была восхитительной, и мы остались очень довольны каждым приёмом пищи.
Все в отеле невероятно дружелюбны.
Меня приятно удивил отель, расположенный очень близко к пляжу в центре. У меня есть туристическое агентство, и я очень рекомендую отель Tower.
Большое спасибо за внимание. Я был очень доволен.
Я думаю, что, в общем и целом, отношение к людям зависит от того, насколько человек сопереживает другим. Если вы относитесь к людям так, как хотите, чтобы относились к вам, то с вами будут обращаться как хорошо, так и плохо.

Еда была невероятно вкусной, можно было брать её сколько угодно раз, и все сотрудники относились к нам превосходно и с терпением.
Что касается номеров, у нас были очень чистые полотенца и простыни, включая одеяло, которое совсем не пахло, но когда нам поменяли полотенца, они оказались очень тёмными.
Ванные комнаты были в ужасном состоянии: дверь даже не закрывалась как следует, но в ванной комнате было идеально чисто, даже плесень была видна и скользкая. Раковина, душ и унитаз выглядели не очень хорошо.

Честно говоря, больше всего в отеле понравилась еда: она была довольно вкусной и порции хорошими. Что мне не понравилось, так это номера: в них буквально не было никакой вентиляции, которая могла бы фильтровать воздух. Если бы кондиционер сломался, он мог бы легко убить жильцов во время сна. Кроме того, из-за отсутствия вентиляции запахи из ванной комнаты проникали в номер, что делало пребывание в нём довольно некомфортным. Не было пульта управления телевизором или кондиционером.

1. Кондиционер работает круглосуточно. Его нельзя выключить, и уровень охлаждения тоже нельзя отрегулировать.
2. Ещё большая проблема в том, что окна полностью закрыты; их невозможно открыть, создавая холодную и влажную среду в номере.
3. Это вредно для лёгких, и.
4. В номерах присутствует неприятный запах из-за недостаточной циркуляции воздуха, и за четыре дня ни одна вещь не высохла.
Рекомендация:
Окна должны быть такими же, как во многих отелях Санта-Марты, например, в Zuana Beach Resort и Puntaca, которые можно открывать по желанию гостя и которые оснащены небольшим датчиком, отключающим кондиционер при открытии окон. Это решает проблему воспринимаемого повышенного энергопотребления при открытых окнах. Гости также могут выключать кондиционер на ночь, чтобы поспать, или когда им удобно. Это снижает общее энергопотребление всего отеля.
Лифты часто выходят из строя и выглядят старыми и обветшалыми. Им действительно следует инвестировать в отель.
Еда восхитительная, а персонал очень внимательный и дружелюбный.
Мне очень понравилось расположение, недалеко от пляжа и магазинов.
Спасибо On Vacation за все.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
Прискорбно и неприятно осознавать, что вы платите за отпуск, чтобы получить плохое обслуживание. С момента регистрации вы уже понимаете, что будет дальше. Дамы, которые тебя обслуживают, смотрят на тебя плохо, как будто все выдали. С самого начала было сделано наблюдение, что, пожалуйста, в номере почти нет влажности по состоянию здоровья (аллергия), понимая, что весь остров влажный, но отель ничего не делает, чтобы уменьшить проблему: все номера поражены грибком, а окна заклеены! Я имею в виду, что единственный воздух, который циркулирует, это воздух от кондиционера (который контролируется техническим обслуживанием, то есть они не дают вам контроля) и когда вы открываете дверь номера. Они поменяли наши комнаты и выделили нам ту, которая находилась рядом с промышленным компрессором, шум которого мы все еще слышали в ушах. Они предлагают вам еду в виде шведского стола, и первое, что вы обнаружите, это человека с плохим лицом по другую сторону еды, который неохотно подает вам то, что он хочет. Бассейна нет, и вам придется ехать в другой отель, если захотите побыть в одном. Вы еще не закончили есть, а уже стоит мужчина, не спрашивая разрешения, убирает тарелки со стола. Каждый день это рис и протеиновый «салат», который представляет собой не что иное, как нарезанные овощи и ничего больше. Они не здороваются с тобой, они смотрят на тебя с гневом. Очень плохой опыт. Не приезжайте в этот отель. Не тратьте свои деньги. Мы не рекомендуем это делать.