Я хочу поделиться своим мнением, чтобы другие дважды подумали, прежде чем платить за этот отель. В целом, мой опыт, как и опыт моей группы, был ужасным. Агентство On Vacation обещает многое, что совершенно нереалистично. Условия проживания, как правило, очень запущенные; в каждом номере, где мы останавливались, были какие-то проблемы: сырые стены, сломанный кондиционер, затопленные полы, протечки, и даже краны в ванной пахли канализацией. Несколько раз мы обращались к администрации за решением проблемы, но ответ был неудовлетворительным. Персонал отеля вел себя грубо и даже невежливо, за исключением персонала ресторана, который всегда был очень внимателен.
Кроме того, мы совершили ошибку, доверившись туристическим консультантам отеля, которые обещали нам полностью частную прогулку на понтонной лодке с бесплатными напитками, бесплатным развлечением и возможностью самостоятельно распоряжаться временем на лодке в рамках оговоренного расписания. Абсолютно ничего из этого не было правдой. Все время на понтонной лодке нас торопили. Они высадили нас у аквариума и уехали, хотя в договоре на тур было оговорено, что они останутся с нами. Когда мы попросили напитки на понтоне, нам их подали неохотно и даже сказали, что у них ничего нет, хотя мы и сами могли все увидеть. В мангровых зарослях они даже не подвели нас близко; просто показывали издалека две минуты и уехали. Когда мы пожаловались туроператорам, они абсолютно ничего не сделали, кроме как сказали, что поговорят с остальной командой. Невероятно, как они обманывают людей, предлагая услуги, которые на самом деле не предоставляют. Я категорически не рекомендую путешествовать с On Vacation, и особенно останавливаться в этом отеле. Единственное, что хоть как-то спасает ситуацию, это персонал ресторана; все остальное — сплошной обман.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, мы совершили ошибку, доверившись туристическим консультантам отеля, которые обещали нам полностью частную прогулку на понтонной лодке с бесплатными напитками, бесплатным развлечением и возможностью самостоятельно распоряжаться временем на лодке в рамках оговоренного расписания. Абсолютно ничего из этого не было правдой. Все время на понтонной лодке нас торопили. Они высадили нас у аквариума и уехали, хотя в договоре на тур было оговорено, что они останутся с нами. Когда мы попросили напитки на понтоне, нам их подали неохотно и даже сказали, что у них ничего нет, хотя мы и сами могли все увидеть. В мангровых зарослях они даже не подвели нас близко; просто показывали издалека две минуты и уехали. Когда мы пожаловались туроператорам, они абсолютно ничего не сделали, кроме как сказали, что поговорят с остальной командой. Невероятно, как они обманывают людей, предлагая услуги, которые на самом деле не предоставляют. Я категорически не рекомендую путешествовать с On Vacation, и особенно останавливаться в этом отеле. Единственное, что хоть как-то спасает ситуацию, это персонал ресторана; все остальное — сплошной обман.