Hotel Las Lunas

Обслуживание было фантастическим. Лупе, Карен и Эдвин очень о нас позаботились. Завтрак был восхитительным. В целом обслуживание было превосходным. Мой рейс был в 22:00, и мне разрешили оставить багаж в отеле, пока я ждал, и даже принять душ. Они также помогли мне найти отличные предложения на экскурсии по острову 🙏🏽

Хозяйка встретила нас очень радушно. Отель очень удачно расположен недалеко от центра города, где есть бары и рестораны, а также рядом с местом отправления лодок, откуда отправляются экскурсии на другие острова. Настоятельно рекомендую.

Всё было очень хорошо, обслуживание, очень внимательная миссис Карен. Всегда царили порядок и чистота, всё было с дружелюбной улыбкой. Они позаботились обо всех наших нуждах: кондиционер, полотенца, мокрая одежда, охрана – всё было на 100% идеально. Отдельно стоит отметить завтрак с миссис Марлени – её кофе с молоком был восхитительным. Обслуживание и помощь с трансфером в последний день были превосходными.
Большое спасибо, H. Las Lunas.

Очень хорошее соотношение цены и качества, хорошие условия проживания, превосходное обслуживание. Хороший завтрак и близость ко всему: мы почти всё передвигались пешком.

Отличное расположение, близко ко всему, в двух кварталах от порта и в двух кварталах от центра (главного пляжа). Вход находится напротив аквариума «Декамерон», что делает прогулки безопасными. В двух кварталах от главного пляжа можно спать спокойно, без шума и музыки. Хороший завтрак, горячий душ, телевизор, кондиционер, холодильник и микроволновка в номере без дополнительной платы. Чистота и обслуживание были на высоте. Просто, но есть всё необходимое. Матео и Луиза.

Обслуживание – 100/10, расположение – 10/10, а еда – 10/10. Отель очень тихий, в хорошем состоянии с точки зрения гигиены и архитектуры. Он не слишком роскошный, но в нём есть всё необходимое: чистые и удобные кровати, чистая и ухоженная ванная комната, телевизор, холодильник (В ОТЛИЧНОМ СОСТОЯНИИ), микроволновая печь, небольшой сейф и кондиционер. Номера небольшие, но мне, как партнёру, этого было вполне достаточно. Можно сушить одежду на террасе, брать полотенца и, что самое главное, получать рекомендации от персонала. Вы будете чувствовать себя как дома. Соотношение цены и качества уникально для острова.

Очень приятное место, обслуживание было великолепным, мы чувствовали себя как дома. Номера хорошо оборудованы, всё соответствует ожиданиям.

Отличные условия проживания! Номер очень комфортный, а удобства — просто превосходные за такую ​​цену. И персонал на рецепции просто потрясающий! Очень внимательный и отзывчивый! Рекомендуем.

Номера комфортабельные и чистые, персонал приветливый и дружелюбный, а также все сотрудники готовы помочь вам на протяжении всего вашего пребывания. Все были невероятно любезны и отзывчивы. Расположение отеля идеальное: он безопасен, и всё под рукой. Всё необходимое для отличного отдыха находится всего в нескольких метрах.

Будучи туристами из других стран, мы всегда ищем самый большой и популярный отель, думая, что именно там мы найдем лучший сервис, еду, номера и т. Д. Но это не всегда так. Из соображений безопасности и поскольку мы ничего больше не знаем, мы собираемся заплатить кучу денег, чтобы остановиться в этих отелях… ожидая невероятных впечатлений за эту цену. Я приехала из Канады с двумя дочерьми и матерью, страдающей болезнью Альцгеймера, и оказалась в отеле Decameron Aquarium, где меня ждало большое удивление и разочарование. Обслуживание клиентов ужасное, а администраторы очень деспотичны. Никогда не бывает хорошего дня, они никогда не хотят тебе помочь, а если и делают это, то деспотически и неприятно. Я не увидел ни одной улыбки, они просто ждут денег за простую услугу. Из-за всего этого мне пришлось уйти и поискать другое место для проживания, чтобы моим дочерям и маме было лучше. Испугавшись, я вышел на улицу, никого не зная, как вдруг увидел прекрасную улыбку и задал ей вопрос; Карен работала администратором в отеле Las Lunas. Я объяснила ей свою ситуацию, и она пошла мне навстречу и не колеблясь дала мне совет и помогла. Прибытие в отель. Очень хороший номер, чистый и свежий. Он помог мне организовать экскурсию для моей семьи, что стало лучшей частью поездки. Нам удалось поплавать с водными животными и отдохнуть на очень большом понтоне. И даже не упоминайте Марлени, которая приготовила нам самые домашние и вкусные сэндвичи, сопровождая их прекрасной беседой.

Я считаю, что это отличный отель, превосходное обслуживание, вкусная еда, очень хорошее расположение, близко к пляжу, близко к магазинам и центру, хорошее обслуживание клиентов, отличный отель.

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ МИНУСЫ:
— Расположение: жилье находится на улице Ла Регатта, недалеко от пристани для яхт, откуда отправляется большинство туров, можно быстро добраться до главного пляжа.
— Уборка и смена полотенец производятся ежедневно.
— В душе есть горячая вода.
— Завтрак включен в стоимость (стоит отметить, что завтрак платный, его подают вам, это порция фруктов дня, хлеб и всегда есть другой вариант и яйца).
— В номере есть мини-бар и небольшая духовка, а также зона с небольшой бельевой веревкой, которая помогает с мокрой одеждой.
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ МИНУСЫ:
— Номер аккуратный, но маленький, говорят, что в нем могут разместиться 3 человека, потому что в нем есть двуспальная кровать и диван, но места недостаточно, он рассчитан максимум на двух человек.

Круглосуточного «ресепшена» нет, поэтому мы не можем назвать это жилье отелем. Когда мы приехали, нам пришлось ждать, пока кто-нибудь откроет нам дверь. Администратор представилась и во время объяснений сказала, что наше пребывание будет самостоятельным, что у нас будет доступ к ключам от входных дверей и номера. Она сообщила нам, что постоянного специалиста не будет, и что если нам нужно будет с ней связаться, то не стоит делать этого ночью, так как она не ответит.
Что касается удобств на первом этаже: в номере невыносимый затхлый запах, который виден даже на пластиковых стенах и лопастях вентилятора. Имеющиеся изображения не соответствуют действительности, так как номер выглядит старым, без окон, с пластиковыми стенами и ржавыми электронными приборами, некоторые из которых сломаны, а в душе нет горячей воды.
При входе мы столкнулись с неудобствами, когда попросили воспользоваться сейфом, у которого не было пароля или ключей, и руководство администратора по решению этой проблемы было разочаровывающим. Мы чувствовали себя запуганными сотрудниками и третьими лицами, которые находились в офисе администратора «отеля».
Завтрак подается в помещении за пределами «отеля», своего рода складском помещении, где смешиваются продукты питания, чистящие средства, инсектициды и поврежденные приборы. Это также место, предназначенное для внешних клиентов, которые имеют приоритет перед гостями.

Отель очень удачно расположен, близко ко всему, примерно в 100 метрах от ресторана La Regatta, недалеко от всех портов, баров и пляжа. Превосходное соотношение цены и качества.
Мне очень понравилось размещение и особенно обслуживание, все были очень внимательны. Я вернусь и порекомендую это место друзьям и семье.

Кровать и подушки удобные. Не было горячей воды. Постоянного приема нет. Хотелось бы, чтобы полотенца и туалетные принадлежности заменялись, но мы всегда используем одни и те же полотенца и простыни до последнего. Окон нет.

Самое лучшее — это обслуживание миссис Джанет и других ее сотрудников (рас). Остальные уродливые, влажные, очень маленькие, маленькие, уродливые ванные комнаты, неудобные кровати и т. Д.

Очень комфортно и очень уютно, персонал очень дружелюбный, все очень дружелюбные, кондиционер работает хорошо во всех комнатах, кровати очень удобные, и очень хорошее расположение (3 минуты пешком до пляжа).