Aquamare Hotel

Отель хороший, да. Но обслуживание ужасное. Женщины в холле даже не здороваются. Кроме того, мы доплатили за номер с видом на океан, а нам дали номер на втором этаже с видом на мастерскую по ремонту мотоциклов. Мы пожаловались, а с нами обошлись так, будто мы просили об одолжении. Они практически отчитывали нас. «Мы ничего больше не можем сделать». Им есть над чем работать. Помните, что ничего не бывает бесплатно. Поэтому, на мой взгляд, это 2 звезды.

Потрясающий отель! Персонал очень дружелюбный, еда фантастическая, а удобства отличные. Я бы никогда не остановился ни в каком другом отеле в Сан-Андресе.

Превосходные впечатления от отеля Aquamare San Andrés. С момента прибытия мы чувствовали себя окруженными заботой. Номера комфортабельные и чистые, удобства в отличном состоянии, а расположение идеально подходит для знакомства с островом и отдыха на пляже. Персонал всегда был приветлив. Завтрак был очень хорошим и разнообразным. Мы определенно рекомендуем этот отель всем, кто посещает Сан-Андрес. Единственное, что можно было бы улучшить, это то, что душевая кабина имеет перегородку только с одной стороны, поэтому большая часть ванной комнаты намокает во время принятия душа. В остальном, наши впечатления были превосходными. Большое спасибо за все!

Честно говоря, мы с партнером не питали больших надежд. Я прочитала комментарий, в котором говорилось: «Выглядит как пятизвездочный отель», и они были абсолютно правы. Расположение потрясающее (рядом с пляжем, в Зоне Роза, недалеко от причалов для экскурсий), номера очень хорошие и чистые, персонал очень внимательный, кондиционер работает идеально, а в номере есть мини-холодильник, утюг и фен. Вид из нашего номера был не самым лучшим, но мы не собирались проводить там весь день, поэтому нас это не беспокоило. Единственный недостаток (и это действительно связано с нашими диетическими предпочтениями) заключается в том, что в ресторане Varka нет веганских блюд, а это означало, что нам всегда приходилось искать еду в другом месте. В целом, мы очень довольны. Если бы мне пришлось вернуться, я бы определенно снова выбрала Aquamare.

Во время моего пребывания в отеле Aquamare я был по-настоящему в восторге. С момента моего приезда стало ясно, что за отелем тщательно ухаживают. Весь отель казался очень чистым, аккуратным и элегантным, с современными помещениями, которые сделали пребывание очень приятным.
Что меня особенно впечатлило, так это качество обслуживания. Ресепшен всегда был невероятным: персонал был очень дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Каждый раз, когда мы приезжали или уезжали из отеля, нас встречали с улыбками и очень теплым приветствием, что заставляло нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Я также хочу отметить швейцара, который каждый день приветствовал нас с большой добротой и профессионализмом. Именно такие небольшие ежедневные жесты, как теплые приветствия и готовность помочь, действительно имеют большое значение для впечатлений гостей.
Еще один аспект, который мне очень понравился, — это завтрак в отеле. Все было красиво оформлено, свежее и вкусное, с хорошим выбором блюд, чтобы начать день с энергией перед тем, как отправиться наслаждаться островом. Атмосфера во время завтрака также была очень приятной и расслабленной, что делало утро еще более особенным.
В целом, отель Aquamare излучает ощущение качества, чистоты и гостеприимства, где персонал искренне заботится о том, чтобы пребывание гостей на острове стало незабываемым. Это, несомненно, был замечательный опыт, который я буду бережно хранить в памяти. 🌴✨

Хочу поздравить отель с прекрасными впечатлениями от моего пребывания. Номера очень комфортабельные и уютные, спа-зона чудесная и идеально подходит для отдыха, а расположение просто идеальное — всего в одном квартале от пляжа. Шведский стол был просто замечательным, с большим разнообразием и качеством блюд. Без сомнения, это место, куда я бы вернулся и которое настоятельно рекомендую.

Мне очень понравилось в этом отеле. Номера были очень чистыми и выглядели как новые. Расположение отличное, так как отель находится недалеко от пляжа, ресторанов и баров. Нам очень понравился бассейн и завтрак в отеле; он был разнообразным и вкусным каждый день. Обслуживание персонала было очень хорошим; все были очень дружелюбны. В целом, мы прекрасно провели время.

Отель удачно расположен. Номер просторный и комфортабельный. В ванной комнате не было горячей воды, только теплая. Вода имела странный запах, который, как мы полагаем, был вызван опреснением. В ванной были только шампунь и жидкое мыло. Номер не убирали после первой ночи (нам пришлось попросить об уборке). Завтрак был хорошим и разнообразным (каждый день предлагалось что-то новое). Бар был очень хорош, несмотря на медленное обслуживание, но еда и напитки были хорошего качества. Кровать постоянно казалась влажной, возможно, из-за морского воздуха, что, насколько нам известно, характерно для всех заведений в Сан-Андресе.

К сожалению, наше впечатление с самого начала было разочаровывающим. По прибытии наш номер не был готов, а когда мы вернулись в 18:00, наш багаж всё ещё оставался на ресепшене. Никто не принёс его в номер, и никакой помощи нам не предложили.
В номере постоянно чувствовался запах сырости. Мы сообщили об этом на ресепшен, но за пять дней нашего пребывания проблема так и не была решена.
Кроме того, персонал на ресепшене не производил впечатления приветливого и часто относился к нам скорее как к неудобству, чем как к ценным гостям.
После трёх недель путешествия по Колумбии это было самое разочаровывающее обслуживание, с которым мы столкнулись. Отель берёт пятизвёздочные цены, но общее впечатление не соответствует этому стандарту.
Я бы больше здесь не остановился.

Отель практически новый, поэтому удобства на высшем уровне. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь (Мишель на ресепшене всегда была очень любезна). Отличное расположение, всего в нескольких шагах от главного пляжа. Вкусный и разнообразный завтрак, и весь отель очень чистый. На улице есть душ, чтобы смыть песок, и нам предоставили полотенца для бассейна. Номера комфортабельные, тихие и оборудованы кондиционерами. Wi-Fi внутри отеля хороший. Ежедневная уборка номеров была очень тщательной. Мы прекрасно провели время. Я немного сомневалась насчет отеля, так как, будучи одним из самых новых на острове, он не входит в число самых рекомендуемых. Несомненно, это потому, что люди там еще не останавливались и выбрали самые распространенные варианты. Это было лучшее решение. Из минусов: в нашем номере разбилось стекло из-за одной ситуации, и я сразу же сообщила об этом. С нас взяли около 5 долларов, что я сочла чрезмерным. Как отель, они должны рассматривать такие происшествия как «убытки» или быть более гибкими в отношении штрафов.

Отель очень удачно расположен, чистота и комфорт номеров на высоком уровне, а сам отель имеет прекрасную архитектуру. Я ожидал большего от завтрака; мне показалось, что выбор невелик, но он оказался вкусным.

Нам очень понравилось центральное расположение отеля, до пляжа, ресторанов, магазинов и аэропорта было легко дойти пешком.
Наш номер был просторным, хорошо проветриваемым, с балконом, с которого открывался прекрасный вид, а также можно было быстро высушить пляжные принадлежности. Окна были звукоизолированы, нас не беспокоил шум транспорта или близлежащих баров.
На завтрак "шведский стол" было все, что мы выбрали, и даже больше. Кофе был хорошим.
Бассейн на 5-м этаже очень хороший, с частичным видом на море.
Также есть тренажерный зал, довольно неплохой для отеля. Но в нем нет полотенец и питьевого фонтанчика.
Единственное, что нам не понравилось, это небрежная уборка. На зеркалах и окнах были грязные полосы, а пол в номере был липким, в целом номер не казался идеально чистым. И горничные сильно шумят в коридорах, играет музыка и громко разговаривают.
Персонал был очень дружелюбным. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием.

Мы прекрасно провели здесь шесть ночей. Угловой номер-люкс просто потрясающий, какое просторное помещение! Нам очень понравился отель. Совершенно тихо, а персонал очень дружелюбный. Еда на обед и ужин была восхитительной. Вкусные коктейли. По моей просьбе бармен приготовил Кампари Спритц вместо Апероля. Каждый вечер перед тем, как отправиться в город, мы наслаждались аперитивом на прекрасной террасе — так уютно. Завтрак "шведский стол", хотя и хорош для колумбийцев, с большим количеством горячих блюд, был не очень хорош для нас, европейцев. Я почти не видела свежих вафель. Иногда они заканчивались и их не пополняли. Это действительно можно улучшить. Это наша единственная критика. Нам очень понравился Сан-Андрес! У нас было шесть дней прекрасной солнечной погоды, что, по-видимому, уникально для декабря. Мы также прошли 2, 5-часовой мини-курс дайвинга с настоящим погружением на глубину 10 метров — это было потрясающе! Мы также исследовали остров на гольф-каре. Мы побывали на Роки-Кей, самом красивом пляже острова. Мы также посетили Эль-Акварио и Джонни-Кей. Мы считаем, что это замечательный остров.

Отель просто потрясающий. Он идеально подходит для пожилых людей, так как мы путешествовали с двумя из них. Общие зоны очень приятные, а персонал внимательный и квалифицированный. Завтрак вкусный и разнообразный. Кроме того, он расположен недалеко от лучших пляжей острова, и все необходимое можно найти поблизости. Я бы вернулась сюда без колебаний; мы провели несколько замечательных дней всей семьей.

Нас встретил у входа приветливый джентльмен, который проводил нас на ресепшн. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, вежливым и профессиональным, и предоставил нам отличную информацию. Завтрак был в формате шведского стола, и хотя людей было много, еды хватило на всех, а качество было на высоком уровне. Меню менялось ежедневно, что было очень приятно, а свежие фрукты были восхитительны. Номер был очень чистым и просторным – отдельная благодарность горничным – а кровать была очень удобной. Общие зоны, бар и рестораны были со вкусом оформлены. Отель очень удачно расположен. Он очень тихий, вдали от шума и суеты, но в то же время находится в нескольких минутах ходьбы от пирса, откуда можно отправиться на экскурсии. Также можно за несколько минут дойти до общественных пляжей и главной улицы с ресторанами, барами и магазинами. Очень рекомендую этот отель другим, отличное соотношение цены и качества, а также отличное обслуживание.

Персонал был очень приветливым и вежливым.
В номере был мощный кондиционер и очень просторный номер. Кровать жесткая, поэтому не подходит для тех, кто спит на боку. Лифты работали быстро. Охрана дежурила на ресепшене круглосуточно. Персонал был достаточно любезен, чтобы помочь нам заказать еду в номер после полуночи (к сожалению, доставленная еда была ужасной).
Бассейн немного разочаровал. Вам выдают карточки на полотенца, которые вы обмениваете на полотенца, а затем получаете карточку обратно при возврате полотенец.

Отличный выбор на острове. Внимание персонала непревзойденное. Все сотрудники дружелюбны, улыбчивы и внимательны, обеспечивая приятное пребывание. Мы приехали с дочерью, которая отмечала свой день рождения. Для нее был создан особый сюрприз в номере и в ресторане. Сам отель отличного качества. Еда в ресторане очень хорошая. Жаль, что бассейн открыт только до 19:00.