Arte Hotel

Отель хороший, расположен в хорошем месте. Всё чисто, но немного запущено и обветшало, есть небольшие покрасочные работы. Из выбранного нами номера открывался прекрасный вид на море и город.

Я останавливался в этом отеле на три дня. Он удобно расположен всего в 700 метрах от центра города. Сам отель и его окрестности очень тихие. Рядом есть магазины, а также трасса D1 буквально за углом, примерно в 60 метрах. У отеля прямой выход к морю, но вода не очень хорошая. Номера в отеле хорошие, с хорошими кондиционерами. На седьмом этаже есть терраса с прекрасным видом.

Худший отель в Санта-Марте. Нас обманули. Номера разбиты, окна не работают, а в ванной комнате нет уединения. Моя жена поставила им низкую оценку, и они сказали, что она незаконно проникла на территорию отеля. Они говорят, что у них нет записей о моём пребывании в отеле, и мы не остановились из-за определённых условий, и нам не вернули деньги. Ужасное обслуживание.

Хороший вариант по цене и удобствам. Стоит отметить, что я останавливался всего на одну ночь, и предоставленный мне номер (с двумя кроватями) был чистым и довольно просторным. В нём был кондиционер, шкаф и телевизор с цифровым телевидением.
Во время нашего визита, по-видимому, в отеле проходил ремонт, поэтому необходимы другие улучшения, чтобы сделать пребывание более приятным.
Хотя в отеле нет бассейна, он удобно расположен очень близко к морю и историческому центру города.
С террасы открывается потрясающий вид, а персонал очень дружелюбный.

В номере было достаточно места, чтобы открыть чемоданы и комфортно передвигаться. Совсем не тесно, идеально, если вы путешествуете с крупным багажом.

Они отнеслись к нам очень хорошо с того момента, как мы приехали. Отель небольшой, но уютный. Идеально подходит для отдыха после дня, проведенного на пляже.

Мы остановились здесь по рекомендации друга и не разочаровались. Он расположен в районе, где можно спокойно гулять, недалеко от всех туристических достопримечательностей. Больше всего нам понравилось спокойствие: никакого шума, никаких помех, только отдых. Если вернусь в Санта-Марту, обязательно повторю.

Мы пробыли там четыре дня и чувствовали себя как дома. Персонал всегда был энергичен и даже подержал некоторые из наших сумок, пока мы ехали в Минку. В номере была удобная кровать, хороший Wi-Fi и чистота. Идеально подходит для тех, кто хочет передвигаться по Санта-Марте и иметь безопасное место для отдыха.

Самое лучшее в этом отеле то, что он расположен близко ко всему. Пляж находится в двух кварталах, а до центра можно дойти пешком без проблем. Мы посчитали, что это идеальный вариант, поскольку нам не придется полагаться на такси. Номер был простой, но прохладный, с хорошим кондиционером. Ночью вы чувствуете себя спокойно, можете хорошо спать.

Худший опыт, никогда не останавливайтесь в этом отеле, фотографии на разных платформах — обман. Номера обветшалые, сырые, мебель сильно изношена, подушки комковатые, окна плохо закрываются, шторы и затемнения не поднимаются и не опускаются, потому что механизм сломан. Общие помещения отеля также выглядят заброшенными. Мы забронировали «номер Делюкс с 2 двуспальными кроватями» через Booking. Com, а нам предоставили номер поменьше, только с одной кроватью. Все это было мошенничеством.
Я также оставляю вам скриншот предполагаемой комнаты, которую мы должны были получить.

Отелю присвоено 4 звезды, но это не так. Я даю ему 3 звезды.
Это простой, тихий отель, не во всех номерах есть холодильник. В комнатах очень темно.
Персонал очень дружелюбный, но владелец не очень дружелюбный. Они дают вам завтрак, они вкусные, но им не хватает разнообразия.
Что мне кажется фатальным, так это ванная комната, в которой не хватает уборщиков или что они проводят глубокую уборку в основном в ванных комнатах. Я обнаружил много плесени, и мне пришлось купить отбеливатель, чтобы очистить ее, так как они меняли мою комнату дважды, а я этого не сделал. Я больше не хочу переезжать, потому что я был со своими детьми. Я продержался 5 ночей, и ни разу мне не поменяли простыни или полотенца. В номере убрали, но ничего не поменяли. Слава Богу, я осторожная мать и всегда путешествую со своими вещами. Если они улучшат уборку, у них наверняка будет больше гостей, в отеле не хватает обслуживания.

Номера с плохой отделкой, с деталями удаленной лепнины, деталями перекраски, с темным шпоном (черным), что не позволяет нам узнать, чистые помещения или нет, изношенная мебель, темные цвета, плохие подушки. Некоторые больше остальных, не однородны, простыни чистые, но в пятнах, в номерах не хватает розеток, мыльница в ванной установлена ​​плохо. В душе вода застаивается. Харизматичный персонал, но у которого очень мало ресурсов для принятия решений.
К сожалению, наблюдается отсутствие администрации.

Круглосуточное обслуживание, если человек на входе не присутствует на стойке регистрации.
Помещение, требующее ремонта (например, покраски) Нет унитаза, нет горячей воды.
Номер уже оплачен заранее, но без причины взимается дополнительная плата в размере 73 евро (счет не отправляется, а списывается со счета).
Был забронирован вид на горы, но мне досталась улица перед отелем.
Фотографии на сайте вводят в заблуждение.
Отель, в котором можно переночевать, если у вас нет выбора.

Очень хорошее обслуживание, очень дружелюбный, завтрак вовремя, удобные и очень чистые номера, есть мыло, шампунь и даже кондиционер.

Не знаю, почему комментарии такие резкие. Отель действительно очень хороший. Хотя ему не хватает небольшого ухода, они всегда заботятся о том, чтобы вам было очень комфортно во всех отношениях. Доброта – это прекрасно. Кроме того, он очень удачно расположен, отличная цена и удобные номера. Я обязательно вернусь. Спасибо отелю Arte за то, что сделали наше пребывание замечательным!

Очень хорошее обслуживание, дешево, а еда очень вкусная. Рекомендуется для людей, путешествующих в Санта-Марту, мы вернемся снова 🎉🤗

Скажем так, я собирался снять комнату на ночь, и когда я получал подробную информацию о том, что доступно, искал апгрейд до вида на океан, и девушка на стойке регистрации, кстати, очень милая, подтвердила, что я попросил воспользоваться ванной и до свидания. Пока она показывала мне дорогу, прямо передо мной пришла старая сварливая дама, очень грубо говоря, что я не могу пользоваться ванной.
Очевидно, она ничего не знает о гостеприимстве.
Но я думаю, именно поэтому ее отель пуст и обветшал. Такие люди, как она, портят репутацию Колумбии.