Hotel Hacienda Gualanday

Лучшее место для проживания, превосходное обслуживание, все идеально.

Превосходное жилье, мы прекрасно провели время! Завтрак был восхитительным, номера очень чистыми и комфортабельными, а гостеприимство Каролины и ее дочерей сделало наше пребывание по-настоящему приятным. Мы обязательно вернемся!

Очень приятное и комфортное место, обслуживание отличное, а само место очень красивое и живописное.

Отличное место для отдыха. Вас не будут отвлекать никакие технологии.

Превосходное дружелюбие миссис Каролины, тихое и уютное место.

Очень тихое место, мы провели очень спокойные выходные.

Очень хорошее обслуживание! Персонал очень дружелюбный и услужливый, номера безупречные и очень удобные, а общие удобства превзошли мои ожидания.

Мы останавливались в этом отеле несколько дней назад с семьей и нам очень понравилось. Обслуживание было превосходным, место красивое и идеально подходит для отдыха.
Мы из Бразилии, и это был наш первый визит в Колумбию, и мы не могли выбрать лучшего места для проживания. Мы чувствовали себя желанными гостями, комфортно и счастливо. Мы увезли с собой прекрасные воспоминания и с нетерпением ждем возвращения. Спасибо за все!

Одна звезда — это много, место грабят, когда вы находитесь в бассейне или не в отеле, заходя в номера. Я поехал провести тихие выходные с семьей, приехав в субботу вечером, на следующий день мы все утро ходили в бассейн, и когда мы собирались уходить на обед, мы поняли, что у нас было недостаточно денег, не хватало больше половины того, что мы принесли, когда мы пожаловались менеджеру, они сказали, что так никогда не бывает и что, к сожалению, у них нет камер видеонаблюдения (отметим, что дама разговаривала с нами ироничным тоном). Этот отель совсем небезопасен, ОНИ ТАМ КРАДУТ.

Я не рекомендую это место; это очень небезопасно. Я останавливался там вчера, а сегодня утром мы пошли в бассейн. Около полудня, когда мы собирались идти на обед, мы обнаружили, что деньги в моих и сына кошельках пропали — там была только половина. У них нет камер видеонаблюдения или охранников.

Мой опыт пребывания в этом месте был ужасным.
Нас заселили в номер, и через час мы всей семьёй пошли к бассейну. Вернувшись в номер, мы собрались и пошли ужинать. Пока мы были в машине, нас ждал неприятный сюрприз: кто-то проник в наш номер и забрал 900 000 песо наличными из кошелька моей жены.
Когда мы сообщили об этом хозяйке или сотруднице, женщине по имени Каролина (я до сих пор не знаю, зовут ли её так), она не предложила никакого решения и, похоже, её это совершенно не волновало. У них нет камер, они не обеспечивают никакой охраны. Единственный ответ заключался в том, что, по её словам, такого никогда не случалось, и она ничем не может нам помочь.
Единственным человеком, который знал о наличных в кошельке моей жены, была она, поскольку видела их, когда моя жена платила за номер.
Видя, что они не предлагают решения, я пошёл искать полицейский участок, но подать заявление в выходные практически невозможно. Мне нужно было уезжать в понедельник, и я не мог подать заявление. И, честно говоря, мне кажется, что это ни к чему хорошему не приведёт.
После того, как я объяснил ситуацию, обращение с нами было ужасным. Они ничего не решили и, казалось, им было совершенно всё равно, что с нами случилось.
Мы уже выпили две бутылки воды и две бутылки чая из мини-бара, а на следующий день, когда мы пришли выписываться, они обошлись с нами как с ворами из-за того, что у нас не было наличных, чтобы заплатить 24 000 песо за мини-бар.

Место тихое, а госпожа Элеонора — мягкий и очень корректный человек.

Стоит отметить радушие менеджера отеля Элеоноры, где по прибытии можно почувствовать качество и индивидуальный подход, чтобы гость чувствовал себя комфортно. Я очень рекомендую это.

Номера чистые и удобные. Отличный сервис и очень дружелюбные владельцы, которые заставили нас чувствовать себя как дома. В этом месте много природы, луга и растения очень ухожены, это 100% рекомендуемое место для отдыха. Моих собак впустили без проблем :)

Место красивое! Много природы и мест для времяпрепровождения. Комната, которую нам выделили, была приятной, с кондиционером и чистой. Вкусный завтрак и очень приятный и внимательный персонал. Это были замечательные семейные дни! Плюс здесь разрешено проживание с домашними животными!

Прекрасное место для отдыха и релаксации. Участок остается в отличном состоянии, очень чистый, с красивой зеленой территорией, идеально подходящей для прогулок.
Персонал очень внимательный и уважительный. Это очень дружелюбное к собакам место и уникальная среда.

Я был со своей семьей в январе.
2022 года, с того момента, как вы входите в Гасиенду, вы чувствуете отличную семейную атмосферу,
Владельцы и рабочий персонал очень внимательны, уважительны, всегда готовы к сотрудничеству и каждый день были внимательны к каждый из нас и домашнее животное. Очень хорошая уборка, приятные удобства. Мы ценим такое внимание, потому что единственное, что мне нужно сделать, это снова забронировать номер, чтобы снова остановиться в этом прекрасном отеле. Большое спасибо.