Hotel Sunrise By Hype

Я приехала на фестиваль, и возникли проблемы с оплатой номера. Они не предоставили обещанную скидку, но так и не сделали этого. На всей территории курорта не было туалетной бумаги, я несколько раз спрашивала об этом на ресепшене, но проблему так и не решили. Мне пришлось самой покупать туалетную бумагу, чтобы пользоваться ванной. Полотенца не меняли и номер не убирали всю неделю. Персонал постоянно просил заказать что-нибудь на имя владельца номера, не требуя никаких подписей, а при выезде приходили счета со множеством вещей, которые я не заказывала, без каких-либо документов, указывающих, когда и кто их заказывал. Очень разочарована.

Мы забронировали дневной абонемент, доверяя безопасности этого места, как и многие другие. Мы прекрасно провели день всей семьей. Еда была приемлемой, но ничего особенного. Однако, поскольку мы не проживали в отеле, мы припарковали машину на боковой стоянке, ожидая охраны. Но этого не произошло. Воры взломали замок машины, а затем опустили боковое окно, чтобы украсть наши вещи. Мы потеряли деньги, множество личных документов, банковские карты и вещи нашего сына. Никто в заведении не отвечал на телефонные звонки; они просто сказали, что менеджера нет на месте. Только молчание и уклончивое поведение. Очень печально.

Отличное место для семейного отдыха, входная плата, на мой взгляд, невысокая, рекомендуемое блюдо на 6 человек, "ленивая река" — классное место.

Мы отпраздновали Новый год на мероприятии, организованном отелем. Играла живая музыка, исполнялась вальенато, и выступал популярный певец. Выступления были неплохими, а ужин — восхитительным: шведский стол с вкусными закусками. В полночь также был фейерверк. Мы прекрасно провели время, оставаясь до 5 утра. Очень рекомендуем.

Если у вас есть возможность остановиться здесь, не упустите её!
Они используют отель для «частных вечеринок» с громкой музыкой ВЕСЬ ДЕНЬ И ПОЧТИ ВСЮ НОЧЬ, алкоголем и невыносимым шумом.
Персонал пытается решить проблему, но очевидно, что руководство игнорирует ситуацию, поскольку владелица находилась на одной из таких частных вечеринок с громкой музыкой, танцевала и игнорировала своих недовольных гостей.
К счастью, с нас взяли 50% от общей суммы за все неудобства.
Какая жалость, место с ТАКИМ БОЛЬШИМ ПОТЕНЦИАЛОМ. Но не тратьте свои деньги.
К тому же, меню очень дорогое и НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА.

Отличное обслуживание официантов, номеров и общих зон, великолепное место, рекомендую на 100%.

Я забронировал номер на 6 человек. Когда мы приехали, номер был затоплен. Уровень воды был около 3 см. Я сообщил об этом администратору, и она ответила: «Обслуживающий персонал уже ушёл». Я спокойно сказал ей: «Нужно что-то делать. Номер полон воды». Она ответила: «Мы ничего не можем сделать». Я очень разозлился и сказал ей, что плачу 570 000 долларов и ничего не получу даром. Я дал ей 10 минут, чтобы всё исправить».
Двое человек пришли убрать номер, но пол всё равно остался мокрым, и вода даже капала с потолка.
Самое ужасное было то, что администратор уже знала, в каком состоянии находится номер.

Хороший отель, но плитка в бассейне немного повреждённая.
Цены на еду стандартные.
Хорошая еда.
На фото: 55 000.
И выдержанный в бочке бекон: 18 000.

Место просторное и хорошо расположено, но удобствам требуется больше внимания; некоторые части выглядят несколько поврежденными, запущенными и грязными.

Превосходное место, приятное и очень внимательное, с внимательным персоналом. Обслуживание в ресторане требует улучшения, так как там было дольше всего, но еда была превосходной.

Он был прекрасен и имел великолепные бассейны. Еда была вкусной и обильной.

Великолепный отель для многодневного отпуска. Номер чистый и просторный, а удобства прекрасно спроектированы с большими садами. Сауна, джакузи и бассейны великолепны. Включенный завтрак вкусный и обильный. Настоятельно рекомендуется.

Все место очень чистое и тихое, идеально подходит для отдыха. Есть сауна и джакузи. Рекомендую, отличное место.

Отличный сервис, персонал очень дружелюбный и внимательный к любой просьбе гостя. Номера соответствуют качеству отличного отеля, зона отдыха очень приятная. Единственное, что я бы порекомендовал, — это иметь гораздо более широкий выбор продуктов и включать в себя типичные продукты из этого региона.

У этого места слишком большой потенциал, на мой взгляд, отсутствие визуального обслуживания некоторых вещей, которые можно легко исправить, однодневная поездка по очень хорошей цене, 18 000 долларов, расположение очень хорошее, еда щедрая (они много подают)

Мы поехали встречать Новый год в отель «Санрайз», из-за славы, которую он имел благодаря своим новогодним вечеринкам, какое большое разочарование, ужасная вечеринка, худшая новогодняя вечеринка, которая у меня была за последние 10 лет, вы можете видеть, что администрация предпочитает экономить и нанимать лучших друзей для проведения своих концертов, полная катастрофа, плохое распределение людей, концерт полностью изолирован от людей, нулевая интеграция публики, артисты, которые выглядят как новички, я никогда не рекомендую это и никогда не буду возвращаться!

Им нужно немного больше организации мероприятий.
В остальном супер хорошо. Хороший сервис, хорошие номера.