EcoHotel El Castillo All Inclusive

Если вы планируете проводить здесь мероприятия, НЕ ДЕЛАЙТЕ НИЧЕГО С Андресом. Он не отвечает на сообщения, и он несерьезен и не ответственен.
4 апреля я отмечала крещение своего сына, и это был полный провал. Ничего из того, за что я заплатила, не соответствовало тому, что я получила:
Пиво было теплым.
Газировка была без льда.
Вода была теплой.
Еда не соответствовала тому, что мы забронировали.
Обслуживание было ужасным. Они обещали мне двух официантов, но они явно не были подготовлены для мероприятия такого масштаба. Я заплатила почти 4 миллиона песо и в итоге выглядела очень плохо перед гостями.
Мне пришлось отменить несколько мероприятий, и, что еще хуже, они до сих пор должны мне деньги. Прошло уже более 15 дней, а они так и не ответили и не предложили никакого решения.
Очень разочаровывающий опыт. Я не рекомендую их для проведения мероприятий.

Прекрасное место. Номера расположены слишком близко друг к другу и плохо звукоизолированы. Персонал невероятно дружелюбный. Остановиться рядом с рекой – настоящее удовольствие!

Если вы планируете фотосессию перед 15-летием и хотите место, словно сошедшее со страниц сказки, вам обязательно нужно посетить Экопарк замка Пансе в Калифорнии 💚✨
Это место просто волшебное. Окруженный природой, свежим воздухом и успокаивающим шумом реки Пансе, Экопарк замка Пансе сочетает в себе лучшие черты природного ландшафта с элегантностью замка, который выглядит почти по-европейски. Каждый уголок идеально подходит для создания фотографий мечты: величественные лестницы, пышные сады, стены в античном стиле и пространства, в которых любая quinceañera почувствует себя настоящей принцессой.
Мы провели здесь фотосессию перед 15-летием, и она получилась ПОТРЯСАЮЩЕЙ. С самого первого момента естественный свет работал нам на пользу, подчеркивая макияж, прическу и каждую деталь платья. Сочетание природы и архитектуры сделало каждый снимок похожим на обложку журнала. Без необходимости в чрезмерных фильтрах, это место уже обладает тем очарованием, которое делает фотографии изысканными, элегантными и способными стать вирусными.
Больше всего в Экопарке замка Пансе нам нравится его многогранность. Здесь можно сделать романтические, современные, элегантные или естественные фотографии… и все в одном месте. В один момент вы позируете в саду на фоне невероятной зелени, а в следующий – стоите на ступенях замка, делая потрясающие снимки, которые все захотят выложить в Instagram и TikTok.

Моя жена забронировала номер, чтобы отметить годовщину нашей свадьбы, и впечатления оказались не самыми лучшими, потому что:
Во-первых, чтобы добраться туда, нужно довольно много идти пешком, что я считаю совершенно неэлегантным и неуместным.
Во-вторых, нам пришлось ждать номер около 30-40 минут.
В-третьих, номер был очень красиво оформлен, но в нем было невыносимо жарко, в ванной не было мыла, простыней, а в пульте от телевизора не было батарейки.
В-четвертых, бассейн был отвратительным и непригодным для использования.
В-пятых, ужин был очень хорошим, но холодным, вино было комнатной температуры, и вдобавок ко всему, официантка вела себя так, будто она у себя на заднем дворе.
В-шестых, зеленые зоны были очень ухоженными, но замок был полностью заброшен и закрыт. Честно говоря, я бы не назвал это место лучшим; ему не хватает внимания и заботы. Я не рекомендую его. Честно говоря, «Ноев ковчег» намного, намного лучше этого места. Не говоря уже о том, что завтрак тоже ничем особенным не выделялся.
В ИТОГЕ:
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО.

С эстетической точки зрения, это неплохой отель; виды прекрасные, а окружающая обстановка великолепна. Однако обслуживание и плохое (я бы сказала, отсутствующее) управление портят все впечатление. Мы приехали и обнаружили кровати без простыней, а когда попросили их, нам сказали, что так не принято. На пятерых нам дали только две простыни. Вечером мы заказали еду; был только один вариант, и за 35 000 песо все принесли холодным. В душе был слабый напор воды, обжигающе горячая, обжигающая кожу, и отрегулировать ее было невозможно. Мы провели там одну ночь, и на завтраке нам сказали, что молоко закончилось накануне, и они его не заказывали. Напитки принесли в одноразовых стаканчиках, потому что не было кружек. Бассейн и номера совсем не похожи на фотографии в рекламе.
И я как раз пыталась расслабиться и почитать в номере, когда поняла, что нет электричества.
Честно говоря, впечатления оставляют желать лучшего, и это печально, потому что виды действительно прекрасные, а место очень спокойное.