Casa Roman Hotel Boutique

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим. После выезда я обнаружил, что случайно оставил свой телефон в номере. Я немедленно связался с отелем, чтобы сообщить об этом, ожидая стандартной процедуры поиска потерянных вещей.
Однако персонал проявил мало интереса к помощи, и не было предпринято никаких реальных усилий для расследования или возвращения устройства. Несмотря на своевременное сообщение, мой телефон так и не был возвращен, и очевидно, что его украли.
Это вызывает серьезные опасения по поводу безопасности, ответственности и обращения с личными вещами гостей. Я настоятельно рекомендую будущим гостям быть предельно осторожными со своими ценными вещами, поскольку отель, похоже, не берет на себя ответственность в подобных ситуациях.
В целом, очень разочаровывающий опыт.

Отель на ремонте, ужасный персонал, грязные номера, простыни настолько тонкие, что почти рвутся, еда с ограниченным выбором, НОМЕР С ПЛЕСЕНЬЮ, грязный и жаркий отель, душ включается сам по себе посреди ночи, неудобные кровати с дырами! Даже для одной ночи не годятся!
В качестве извинения за ремонт нам предложили ужасный обед, в котором в курице были ЧЕРНЫЕ ВОЛОСЫ (к тому же, был только один вариант).
Завтрак: Был только один вариант: тост, яйцо и кофе! ВСЁ! Мы там не ели!
Персонал: С нас взяли деньги за напитки, которые мы не хотели, нам нужно было одеяло на ночь, а в отеле в ту ночь НИКТО НЕ БЫЛ! Вы понимаете, насколько это опасно?
Расположение отеля ужасное, бассейн не вмещает 3 человек (больше похож на фонтан).
Номер: Дверь в душевой не закрывалась, она была сломана! Пыль повсюду! Ремонт — это всего лишь замена напольного покрытия, так что это ничего не улучшит! Не попадайтесь на эту удочку, как я! Я подверг свою семью опасности и нездоровью!
Худший опыт в моей жизни!

Я не понимаю, откуда берутся плохие отзывы — мы провели здесь фантастические 2 ночи. Лучший душ, который я принимала в Колумбии (отличный напор воды и действительно горячая вода), номер был безупречно чистым, а кровать — невероятно удобной. Мне также очень понравился номер (особенно ванная комната), он совсем не выглядел устаревшим, как пишут в некоторых отзывах. Наш номер находился прямо за стеной ресепшена, но нам было очень тихо, и мы отлично выспались.
Когда мы заселились, мы заметили, что в коридоре прямо перед нашим номером слышен звук пожарной/дымовой сигнализации. Прежде чем выйти на улицу, мы сообщили об этом на ресепшен, реакция была очень резкой, но когда мы вернулись, проблема была решена, так что, честно говоря, жаловаться не на что. Отличный опыт.

Я останавливалась в этом отеле на 6 дней во время новогодних праздников. Это был самый большой обман в моей жизни. Хотя я читала отзывы на Booking. Com, и у других людей не было такого же опыта, как у меня, всё начинается с фотографий, где представляешь одно, а по прибытии обнаруживаешь совсем другое. Старая мебель, устаревшие удобства и очень маленькое помещение. В номерах вообще не было вентиляции. Мы забронировали номер с завтраком. Когда мы заказали завтрак, я была шокирована его скудностью. На второй день я заказала три яйца, а официантка сказала, что я могу съесть только два. Завтрак состоял из двух яиц, тоста без масла и кофе, которые подали к столу. На второй день я пошла на рынок, купила поднос с яйцами, хлебом, пирожными и фруктами, и каждый день накладывала себе то, что купила. В выходные закончилась питьевая вода, и на ресепшене никого не было. Мы провели субботнюю ночь и всё воскресенье без воды в отеле. Сотрудников не было, и я переживала, кому позвонить, если с кем-нибудь что-то случится? Нам выдали пропуск, я вернула его в день отъезда, но с нас все равно взяли плату. Я пробыла там 6 дней, и никто не чистил бассейн и не добавлял чистящие средства… вода была грязной. По сути, бассейн — это резервуар, а не бассейн для плавания. Владельцы дружелюбны, но за такую ​​цену и уровень обслуживания они должны были бы баловать своих клиентов. Их сервис ужасен, просто ужасен.

Идеальное расположение в районе Манга, в 7 минутах от исторического центра Картахены. Бутик-отель Casa Roman с большими, очаровательными и чистыми номерами, оборудованными всеми необходимыми косметическими принадлежностями. Бесплатный Wi-Fi, Netflix, Google Play, Disney Plus и местное телевидение. Сейф. Римский завтрак, бар открыт с 15:00 до… ;;;;;;; Дегустация вин, местного пива и безалкогольных напитков. Персонал отеля готов помочь вам во всем. Дружелюбные и приветливые люди. В 120 метрах от супермаркета Carulla на той же улице. Две аптеки, одна в начале, другая в конце улицы.
Пристань Марина в 1, 50 метрах. Настоятельно рекомендую.
Я обязательно вернусь.

Не платите авансом! Деньги не возвращают, и, честно говоря, в номерах нет окон… и даже не надейтесь на бассейн.
Бассейна нет! Бассейн узкий! Пользоваться им невозможно.
Заезд в 15:00 в любом случае. Если вы приезжаете на работу или хотите отдохнуть до этого времени, это невозможно, потому что даже если номера свободны, вас раньше не пустят. Выглядит совсем не так, как на фотографиях.
Хорошая кровать! Да, чисто, но я бы рекомендовал этот отель только тем, у кого удобный район; рядом нет магазинов.
Девушки на ресепшене категорически отказываются возвращать деньги! Даже если вы уезжаете до 7:00, денег не вернут. Завтрака нет.
Соотношение цены и площади не очень разумное.

Мне понравилось, я чувствовал себя очень комфортно, номера хорошие, соотношение цена-качество отличное, прохладное, хорошо проветриваемое место и люди очень теплые, мне понравилось.

Чистый номер. Холодный душ, нет окна. Плохой Wi-Fi. Неудачное расположение. Ужасный завтрак, просто отвратительный. Дают жалкий кусочек папайи, ломтик нарезанного хлеба, горсть яичницы-болтуньи и столовую ложку йогуртового соуса, чтобы намазать на хлеб. Хотя бы чёрный кофе можно заказать. Есть меню, где можно заказать начинки, например, сыр, ветчину или колбасу, и, помимо того, что это дорого, их просто ужасно долго доставляют.
Я заказал вафлю, разогрев которой стоит кучу денег, и её пришлось ждать больше 40 минут. Я отменил заказ, потому что мне нужно было ехать в аэропорт.
Ужасное обслуживание за завтраком.
Я точно сюда больше не вернусь и не рекомендую.
Ужасный опыт пребывания в этом «отеле».

Великолепный персонал, очень внимательный владелец отеля… Я бы вернулся в отель снова, небольшой бассейн, но очень приятно быть со своим партнером, бокалом вина и прекрасно провести время. Спасибо персоналу и официанткам, они делают очень хорошую работу. Хороший завтрак, хотелось бы побольше разнообразия. Короче говоря, супер рекомендуется.

В одном из основных удобств, например, в душе, нет горячей воды или достаточного напора, чтобы помыться. Однажды ночью к нам в номер на некоторое время пришёл кто-то из гостей, но администратор не стал его регистрировать и не создал никаких неудобств. При выезде он сказал, что я должен заплатить 80 000 песо за дополнительного человека, хотя сам он их не регистрировал и ничего мне не сказал, когда меня встретил. Короче говоря, это мошенники.

Отличное место, мне понравилось! Центральное расположение, отличное внимание и сервис. Номера, чистота, охрана, завтрак, отдых в целом очень хороший, отличный. Супер рекомендуется.

Мы останавливались в июне 2024 года, нам было очень хорошо благодаря вниманию персонала, расположению, район кажется очень безопасным, номера убирались ежедневно, кровати были удобными, а воздух работал очень хорошо, завтраки были обильными и полноценными, я определенно рекомендую этот отель, и цены были очень доступными.

Плохое соотношение цена-качество! Комната очень маленькая, в номере нет Интернета, в раковине ужасно пахнет, в душе волосы на теле от предыдущих гостей.
Завтрак скудный. Нам не сказали до какого времени завтрак, поэтому в 9.10 было сложно. Воду не пополняли.
Мы чувствовали себя очень некомфортно и ушли рано. Несмотря на то, что нам пришлось ночевать там 2 из 3 забронированных ночей, они отменили пребывание при бронировании, чтобы мы не могли оставить плохой отзыв.

Мы провели в этом отеле три дня и обнаружили, что весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Номер был чистым, а ванная комната – удобной. Вода была не горячей, а только холодной или ледяной. Окна были не во всех номерах. Освещение в ванной было неудобным для нанесения макияжа, и не было зеркала в полный рост (нам повезло, что оно было прямо рядом с нашим номером). Мой первый завтрак занял полтора часа. Думаю, персонал был перегружен, но в остальные дни всё было гораздо быстрее. Порция фруктов показалась мне очень маленькой. Стоит пересмотреть вопрос с воротами: они заперты, и для их открытия требуется звонок. Сегодня, рано утром, в пять утра звонок звонил неустанно, а потом, похоже, ворота были взломаны. Хорошее расположение.

Отличный хостел с очень дружелюбным персоналом (особенно Йелер был очень отзывчив). Он расположен в самом сердце Манги, в пешей доступности от множества ресторанов и магазинов. Удобные кровати и подушки, хороший кондиционер в номерах и отличный выбор завтраков. Единственное, что немного раздражает, — это входная дверь, которая всегда закрыта на замок 24/7, и приходится ждать снаружи, пока сотрудники откроют её изнутри.

Отличное место для тех, кто планирует заняться дайвингом, всего в квартале от пристани Манга. Персонал невероятно отзывчивый, а внимание со стороны всего персонала просто непревзойденное.
В коридорах и номерах очень шумно, так как доступ для персонала осуществляется через тот же коридор. Бассейн на самом деле не бассейн, слишком мал, чтобы пройти вдоль него пару шагов; он очень узкий, и в нём постоянно работает фонтан, поэтому постоянно слышно, как идёт дождь, и это слышно даже в номерах. В остальном, отель немного дороговат для такого предложения.

Это такой прекрасный и гостеприимный отель, что чувствуешь себя как дома. Все очень добрые и внимательные. Айл был так мил с нами, как и двое других парней, которые тоже работали на ресепшене. Однако Оникс — лучшая хозяйка, которую только можно пожелать отелю! Нам очень понравилось, что нас встретил милый котенок. Спасибо, что сделали наше пребывание таким замечательным.