Отзыв об отеле Casa Roman Hotel Boutique 2*

Я останавливалась в этом отеле на 6 дней во время новогодних праздников. Это был самый большой обман в моей жизни. Хотя я читала отзывы на Booking. Com, и у других людей не было такого же опыта, как у меня, всё начинается с фотографий, где представляешь одно, а по прибытии обнаруживаешь совсем другое. Старая мебель, устаревшие удобства и очень маленькое помещение. В номерах вообще не было вентиляции. Мы забронировали номер с завтраком. Когда мы заказали завтрак, я была шокирована его скудностью. На второй день я заказала три яйца, а официантка сказала, что я могу съесть только два. Завтрак состоял из двух яиц, тоста без масла и кофе, которые подали к столу. На второй день я пошла на рынок, купила поднос с яйцами, хлебом, пирожными и фруктами, и каждый день накладывала себе то, что купила. В выходные закончилась питьевая вода, и на ресепшене никого не было. Мы провели субботнюю ночь и всё воскресенье без воды в отеле. Сотрудников не было, и я переживала, кому позвонить, если с кем-нибудь что-то случится? Нам выдали пропуск, я вернула его в день отъезда, но с нас все равно взяли плату. Я пробыла там 6 дней, и никто не чистил бассейн и не добавлял чистящие средства… вода была грязной. По сути, бассейн — это резервуар, а не бассейн для плавания. Владельцы дружелюбны, но за такую ​​цену и уровень обслуживания они должны были бы баловать своих клиентов. Их сервис ужасен, просто ужасен. Я долго думала, прежде чем написать этот отзыв, но не могла молчать и не предупредить других о своем опыте. Единственные положительные моменты: расположение, душ и чистота номера… вот и все! Гораздо лучше заплатить немного больше и остановиться в лучшем месте. Я ужасно провела время в этом отеле в Картахене.