Peregrinos Hostel Cartagena de Indias

Мнения постояльцев относительно работы сотрудников разделились. Многие гости высоко оценивают приветливость и душевность персонала, отдельно выражая благодарность сотрудникам Яурис, Марисоль, Джону и Эладио за помощь при заселении и создании домашней атмосферы. В то же время встречаются жалобы на сложное общение, медлительность на стойке регистрации и неоказание помощи при возникновении проблем. Некоторые проживающие столкнулись с ситуацией, когда решение организационных вопросов затянулось на несколько часов.

Некоторые постояльцы сообщают о серьезных накладках при бронировании через сторонние сервисы, когда забронированный номер оказывался недоступен или предложенное помещение не соответствовало фотографиям. В отдельных случаях вместо отдельной комнаты гостям предлагали размещение в общем спальном помещении с двухъярусными кроватями. Кроме того, постояльцы отмечают отсутствие возможности оплаты банковскими картами на месте, из-за чего администрация просит производить расчет наличными деньгами. В случае отмены проживания постояльцы сталкивались с трудностями при возврате средств.

Большинство постояльцев характеризуют комнаты как чистые, аккуратные и хорошо оснащенные, отмечая очень удобные кровати и матрасы для полноценного отдыха. Однако присутствует и негативный опыт, когда гости получили тесную комнату без окон с прозрачными элементами в душевой, совершенно не похожую на рекламное фото. В целом помещение описывается как большой дом с приятной энергетикой. Гости рекомендуют внимательно уточнять категорию номера перед заездом.

В хостеле обустроена общая кухня, где постояльцы могут самостоятельно готовить еду из продуктов, купленных в соседних магазинах. Некоторые гости упоминают наличие свежеприготовленного завтрака. При этом собственной полноценной столовой или ресторана с готовым питанием в течение дня на территории нет, поэтому искать еду приходится в заведениях поблизости. Также постояльцы периодически указывают на то, что общая кухня не всегда поддерживается в чистоте.

На территории хостела обустроен небольшой бассейн, который отлично подходит для того, чтобы освежиться в жару. Некоторые постояльцы указывают, что вода в нем иногда бывает немного загрязненной, но это не мешает купанию. Беспроводной интернет Wi-Fi работает без нареканий и обеспечивает стабильное подключение на всей территории. Инфраструктура объекта включает красивые общественные зоны для отдыха.