Отзыв об отеле Casa Amanzi Cartagena by Bernalo Hotels 3*

Silvia R. G.

2/10
EspañolРусский
Худшее пребывание за всю мою поездку в Колумбию. Мы обнаружили клопов в кроватях и тараканов на полу. Простыни были в пятнах крови! Раковина была сломана, вода протекала повсюду, заливая пол в ванной и спальне. В душе/ванной нет горячей воды, и об этом сообщают только при оплате. Wi-Fi не работает. Комната крошечная, без окна, в ужасном грязном состоянии. Окно в ванной разбито и не закрывается, всю ночь в комнату залетали комары. Некуда поставить рюкзак. Когда мы приехали ночью, мы попросили поменять номер, и нам сказали, что они ничего не могут сделать. Мы написали Лейдис в администрацию, и она сказала, что наличие клопов в кровати и других насекомых в номере — это нормально, и что они не собираются возвращать деньги. Вместо того чтобы извиниться за ужасные условия, она написала нам в угрожающей и оборонительной манере. Джакузи холодное и отвратительное, с песком, волосами и насекомыми, и спать было невозможно, потому что стены настолько тонкие, что слышно всё вокруг, а всю ночь в коридорах шумели и кричали люди.
(Написано на английском:)
Худшее пребывание за всю мою поездку в Колумбию. Мы нашли клопов в кроватях и тараканов на полу. Простыни были грязные, с пятнами крови 🤮 Раковина была сломана, вода протекала повсюду, затопив ванную и комнату, всё промокло. В душе/ванной нет горячей воды, и об этом сообщают только при оплате. Wi-Fi не работает. Комната крошечная, без окна, грязная, в ужасном состоянии. Окно в ванной разбито и не закрывается, поэтому всю ночь прилетали комары. Даже нет места для рюкзака. Когда мы приехали ночью, мы попросили поменять номер, и нам сказали, что они ничего не могут сделать. Мы написали Лейдис из администрации, и она ответила, что наличие клопов и других насекомых в номере — это нормально, и что они не будут возвращать деньги. Вместо извинений за ужасные условия она написала в угрожающей и оборонительной манере. «Джакузи» было холодным и отвратительным, с песком, волосами и насекомыми, а спать было невозможно, потому что стены настолько тонкие, что слышно всё. Всю ночь в коридорах люди устраивали вечеринки и кричали.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.