Leones de Alba Hotel Boutique

Мне посчастливилось остановиться в этом прекрасном отеле с отличным расположением в историческом центре Картахены-де-Индиас. Хочу особо отметить внимательность Лауры, Кейлы и Милтона, они всегда были внимательны ко всему, что нам было нужно! Красивые помещения и вкусный завтрак, я не мог выбрать отель лучше, Leones de Alba был великолепен!
Мой номер был просто идеальным, в нем было все, что я ожидал, кровать была невероятно удобной, а ванная комната словно сошла со страниц колониального фильма. Они просто сделали мою первую поездку в Колумбию лучшей.

Первое впечатление от отеля – очень приветливый и улыбчивый персонал. Интерьер напоминает декорации из старого романа, очень колониальный и просторный. Предлагается очень полноценный завтрак. Уборка номеров производится ежедневно, после чего они выглядят как новые. Отель расположен в отличном месте, в пределах обнесенного стенами города. Без сомнения, это было замечательное пребывание.

Номер и отель очень красивые и просторные. Очень дружелюбный персонал, великолепный вид, потрясающее расположение. Однако я бы определенно не назвала свой опыт пятизвездочным. Наш номер находился на первом этаже рядом с ресепшеном, и иногда поздно ночью мы слышали, как один из администраторов смотрел громкие видео, пока мы пытались заснуть. Сначала это было немного забавно, но потом перестало быть таковым. Первые два дня вода была очень холодной, после двух жалоб ситуация немного улучшилась. Хотя я понимаю, что это старое здание, было бы неплохо знать об этом заранее, так как у двоих из нас была простуда и температура, и мы буквально заплатили тысячи за проживание здесь в течение 5 ночей. Включенный завтрак неплохой, выбор невелик. В целом, у нас был хороший опыт, за исключением некоторых незначительных нареканий.

Мы с мужем прекрасно провели время в отеле Leones de Alba. Персонал был очень отзывчивым, они в последний момент нашли для нас место на вечернем круизе по заливу, и нам это очень понравилось! Рональд приготовил лучший мохито, который я когда-либо пробовала, а Кейла всегда встречала нас с улыбкой. Кровати очень удобные, я спала как младенец. И, наконец, расположение просто идеальное, все находится в шаговой доступности.

Этот отель – абсолютный обман. Для рекламируемого как пятизвездочный роскошный отель это было настолько неприемлемо, что Amex вернула деньги на нашу карту в течение 15 минут после подачи заявления о нарушении условий обслуживания.
Наш номер находился в нескольких сантиметрах от бассейна в лобби. Красная стрелка на фотографии бассейна показывает, где находится «дверь» в номер. В номере было сыро и сильно пахло хлором, а на заднем плане ревел мотор бассейна. «Дверь» представляла собой переделанное стеклянное окно. Никаких розеток. Никакой горячей воды. Никакого смыва в туалете. Комната была грязной и покрытой коркой. И менее чем через 20 минут после нашего заселения дверь перестала запираться, потому что ключ сломался. Персонал не помог нам обеспечить сохранность наших вещей, хотя номер находился в нескольких шагах от бассейна и лобби. Персонал был вежливым, но явно смущен обшарпанным и нефункциональным состоянием номера.
Мы пошли ужинать, чтобы собраться с мыслями и найти другой отель. Когда мы вернулись, другие гости сказали, что это был худший отель, в котором они когда-либо останавливались, но они не могли себе позволить уехать. У них также не было горячей воды, и туалеты не работали.
Фотография кровати и дивана соответствует рекламе. В реальности же номер представлял собой переоборудованный коридор. Диван был грязный и детский. Шкаф и мини-бар были покрыты ржавчиной и коркой. Стены были облуплены и в пятнах.
Это было небезопасно, нефункционально и отвратительно.

Отель Leones de Alba Hotel Boutique — это прекрасный отель в колониальном стиле, идеально вписывающийся в очарование и атмосферу исторического центра Картахены. Архитектура и дизайн позволяют погрузиться в историю города, наслаждаясь при этом комфортом и элегантностью.
Завтрак был превосходным. Особенно я оценила превосходное обслуживание, когда попросила дополнительные арепы с яйцами, и их любезно предоставили в качестве любезности отеля, что действительно демонстрирует их внимание к деталям и удовлетворению потребностей гостей.
Персонал превзошел все ожидания, удовлетворив 100% моих потребностей и просьб с профессионализмом, теплотой и искренней заботой. Их обслуживание сделало мое пребывание еще более запоминающимся.
Я настоятельно рекомендую этот отель. 10 из 10.

Нам посчастливилось остановиться в этом великолепном бутик-отеле в Старом городе. От невероятно внимательного обслуживания и прекрасного, тихого номера с отличным кондиционером до незабываемого бесплатного завтрака — о нас заботились на каждом шагу. Отель расположен в центре города, рядом с одними из лучших магазинов. Наш номер был самым чистым из всех, что мы встречали за все наши многочисленные путешествия. Мы благодарны Кейле за теплый прием и отличную оперативность, а также Джонатану за безупречное обслуживание во время еды.

Недавно моя группа из 23 человек останавливалась в этом бутик-отеле в Картахене, чтобы отпраздновать мой 40-й день рождения! Это было поистине незабываемое событие. Номера были исключительными, персонал невероятно добрым и внимательным, а территория отеля была безупречно чистой каждый день. Вся моя группа отзывалась о своем пребывании только положительно. Спасибо Йохану и его команде за то, что помогли сделать эту поездку такой особенной. Я бы определенно рекомендовала этот отель всем, кто посетит Колумбию! Превосходные впечатления от начала до конца! 10/10

Индивидуальное внимание, уделяемое Кейлой, было просто исключительным, в сочетании с великолепными удобствами. Детали и декор номера, где я остановился, отражали преданность и любовь этого великолепного отеля к своим гостям. Это был бесценный опыт, который я, несомненно, повторю ещё много раз.

Этот бутик-отель — просто сокровище! Идеальное расположение относительно города-крепости, всё было в пешей доступности. Все были очень любезны, а Кейла была невероятно отзывчива, быстро отвечала и дала отличные рекомендации!

Исключительно! Великолепный отель с идеальным расположением! Теплый прием! Томас и его команда — просто очаровательны, профессиональны и сделают все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. Настоятельно рекомендую!

Плюсы: Обслуживание от Томаса, Карлоса и Кейлы было исключительным. Они были любезны и внимательны. Все мои просьбы были оперативно решены и учтены. Номера убирались ежедневно. Очень хорошее расположение для прогулок и осмотра близлежащих достопримечательностей. Чувствовали себя в безопасности, даже несмотря на обилие уличных торговцев. Удобно добираться до аэропорта. Некоторые номера были просторными и с балконами. Сейф в номере. Мини-холодильник с ограниченным выбором напитков. Кондиционеры в номерах (но не в коридорах). «Бассейн» на крыше с подогревом.
Минусы: Удобства в отеле отсутствуют (нет лобби, нет тренажерного зала, только крошечные бассейны). Тонкие стены (слышно всё, даже душ или разговоры соседей). Поскольку отель расположен на оживлённом перекрёстке, спать трудно из-за шума, который длится большую часть ночи. Интерьер и туалетные принадлежности нуждаются в обновлении (изношенные полотенца, вонючее мыло, старые и запятнанные диваны и подушки). Замки на дверях некоторых номеров не закрывались или не работали (проблема с безопасностью). Из-за нестандартной формы номеров мало места для отдыха и гардероба. В ванных комнатах мало места для столешниц. Горячая вода долго нагревается. Бассейны крошечные; фотографии, опубликованные отелем, сильно искажены. Цены высокие.
Примечание: Мы арендовали весь отель для группы, и он отлично подошёл для наших целей. Я бы не остановился здесь, если бы у меня был только один номер.

Отличный персонал, добрый и гостеприимный, всегда готовый помочь. Отель небольшой, но уютный и хорошо оформленный. Отель расположен в самом центре исторического района, окружённого стеной, всего в квартале от двух известных мест и достаточно далеко, чтобы не слышать ночной суматохи. Однозначно рекомендую.

У нас были забронированы номера в Casa de Alba Boutique. Во время посадки из Нью-Йорка мы получили сообщение о том, что нас переводят в Casa de Leones из-за повреждения трубы в C. D a. Мы так и не смогли подтвердить, что это действительно так. Пока мы спали в C. De Leones, кусок кровельной плиты упал на нашу кровать. Следующей ночью пыль с потолка упала на лицо моего мужа! Casa de Alba так и не позволила нам перекинуться парой слов с менеджером отеля. Никогда больше не поедем в отели Casa de Alba.

Номера похожи на общежитие. Персонал фантастический и хорошее расположение. Если вам нужно что-то лучше, чем номера в гостинице для отдыха, ищите другое место.

Отель очень очаровательный, хорошо расположен в окруженном стенами городе, приятно пахнет и чисто. Персонал очень внимательный и услужливый. Отличный вариант в Картахене, так как он находится недалеко от отличных ресторанов и баров. (немного шумно для сна, но ничего абсурдного. )

Недавно мы вернулись из поездки в Картахену, и я хотел бы выразить искреннюю благодарность за исключительный опыт, который мы получили. Успех нашей поездки, несомненно, был обусловлен выдающимся обслуживанием клиентов, которое мы получили во время нашего пребывания в Леонес-де-Альба.
Каждый человек из группы Альбы, с которым мы столкнулись, был поистине невероятным. Каждый человек сделал все возможное, чтобы наша поездка была не только приятной, но и необычной. Мы чувствовали, что у нас есть собственная частная группа консьержей. От помощи Йохана в бронировании нашей поездки до бесценных рекомендаций Пабло относительно ресторанов, развлечений и празднования Нового года — преданность вашей команды была очевидна. Частная прогулка на лодке к островам Росарио и восхитительный обед в Пао Пао были яркими моментами, которые мы всегда будем ценить. Игра в гольф в красивом гольф-клубе Karibana Cartagena Golf была просто незабываемой.
Все в Leones de Alba стремились обеспечить высочайший уровень качества и обслуживания, доводя наше пребывание до совершенства. Сам отель, обладающий своим шармом и характером, прекрасно расположен в Картахене, недалеко от всех достопримечательностей старого города.
Спасибо Пабло, Лауре, Хуану Пабло и всей группе Леонеса де Альбы за то, что сделали нашу поездку такой незабываемой. Мы увидимся снова!