Casa Pestagua Relais Châteaux

Это был лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы с женой провели здесь 4 ночи, отмечая нашу 10-ю годовщину свадьбы. Нам очень понравилась уютная атмосфера. Это было похоже на высококлассное жилье, снятое через Airbnb, но с гостиничным сервисом и удобствами. Персонал всегда был внимателен и предоставлял трансфер от стойки регистрации до бара и ресторана Animare на территории отеля. Полулюкс представлял собой прекрасную спальню в стиле лофт. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в этот отель. Спасибо всем, кто сделал наше пребывание незабываемым. Центральное расположение в пределах крепостной стены идеально подошло для нашего первого визита в Картахену.

Casa Pestagua — это поистине одна из скрытых жемчужин Картахены. С того момента, как вы переступаете порог, вас окружает вневременная элегантность, прекрасная колониальная архитектура и изысканная атмосфера роскоши, которая делает ваше пребывание невероятно особенным.
Внимание к каждой детали исключительное, а обслуживание просто превосходное. Особая благодарность Герману, который был невероятно добр, внимателен и всегда готов помочь с искренней улыбкой. Он сделал наше пребывание еще более запоминающимся. Роберто также заслуживает особой похвалы за свой профессионализм и теплое гостеприимство.
Бассейн в тихом внутреннем дворике просто потрясающий: оазис спокойствия после осмотра города. Ресторан также очень хорош, предлагая вкусную еду в прекрасной обстановке.
Если вы ищете подлинный роскошный отдых в Картахене с безупречным сервисом, Casa Pestagua — это место, которое я настоятельно рекомендую. Я с нетерпением жду возможности вернуться.

Этим летом мы с семьей провели незабываемую, спокойную неделю в Casa Pestagua. Это был один из самых расслабляющих моментов в нашей жизни. От внимательных жестов любезного персонала (например, записки с прогнозом погоды на следующий день, плюшевая игрушка, ожидающая нашу дочь в номере, бесплатные закуски у бассейна) до потрясающей территории — моментов было бесчисленное множество. Но каждый из них был особенным и тщательно продуманным именно для нас. Самым запоминающимся были люди. Консьерж Карин и официант Карлос с момента нашего приезда сказали нам: «Это ваш дом». Швейцар Герман, который ежедневно встречал нас с улыбкой, и другая команда официантов, Гледис и Хуан, продолжали выполнять это обещание на протяжении всего нашего пребывания. Мы много раз завтракали восхитительными блюдами, которые Карлос подавал мастерски, рассказывая нам об истории, культуре Колумбии и испанских фразах. Всегда было ощущение, что мы уезжаем не только с едой. Среди постоянно меняющегося персонала консьерж-службы Брандо и Леонардо были особенно приветливы, отзывчивы и профессиональны. Лео рассказывал мне об истории города и местах, которые стоит посетить, что очень помогло, когда мы выбирали достопримечательности, чтобы заполнить наш день. Я чувствую, что благодаря этому опыту для наших семейных поездок был установлен новый стандарт. Менеджеру Катарине огромное спасибо за то, что она сделала наше пребывание таким гостеприимным и заботилась о нас.

Мне очень понравилось в ресторане Casa Pestagua в Картахене-де-Индиас. С момента нашего приезда нам пришлась по душе атмосфера: элегантная, спокойная и с большим количеством колониального очарования. Персонал был превосходен; Эдуардо и сотрудники ресепшена всегда были дружелюбны, внимательны и уделяли внимание каждой детали. Еда была восхитительной, красиво оформленной, а вкусы идеально сбалансированы. Обстановка также сделала впечатления еще более особенными. Без сомнения, это идеальное место для особого обеда или ужина в Картахене. Я бы рекомендовала его за атмосферу, обслуживание и качество кухни. Я с удовольствием вернусь!

С самого начала и до конца этот отель превзошел все наши ожидания. Леонардо и Карлос были особенно добры, отзывчивы и гостеприимны, и они заставили нас чувствовать себя как дома на протяжении всего нашего пребывания. Еда в отеле была одной из лучших, что мы пробовали во всем городе. Даже после посещения нескольких лучших ресторанов в округе, кухня отеля не уступала им, и к тому же цены были вполне разумными. Йейли также невероятно помогла нам с организацией транспорта, что сделало все безупречно.
Бассейн и сам отель были настолько прекрасны, что нам действительно не хотелось уезжать. На самом деле, мы провели целый день, просто наслаждаясь территорией, настолько это было здорово. Очень рекомендую.

Мы почувствовали тепло, как только вошли в Casa Pestagua, и дело было не только в погоде Картахены. Территория отеля и номера тоже были просто великолепны.
Что действительно впечатлило, так это обслуживание. Честно говоря, оно было лучше, чем во многих пятизвездочных отелях известных брендов, в которых я останавливалась. Команда всегда была на шаг впереди, будь то напоминание о нашем раннем выезде и приготовление завтрака на вынос, или срочная доставка холодных бутылок воды, когда они видели, как мы мучаемся от жары во время пешеходной экскурсии.
Завтрак тоже был потрясающим каждое утро.
Отдельная благодарность Брандо, Роберто, Герману и команде горничных за то, что они сделали наше пребывание незабываемым. Их теплота, внимательность и искреннее гостеприимство действительно делают Casa Pestagua особенным местом.

Я крайне разочарована своим пребыванием в этом отеле. Во время моего пребывания из моего номера пропал бриллиантовый браслет после уборки. Я не отношусь к этому легкомысленно, и меня очень беспокоит, что такая ценная вещь могла исчезнуть в месте, которое должно быть безопасным пятизвездочным отелем.
Я сообщила об этом руководству, но ответ не отражал серьезности ситуации. Гости не должны беспокоиться о краже своих вещей во время пребывания здесь.
Если вы решите остановиться здесь, я настоятельно рекомендую всегда хранить все ценные вещи в запертом месте или при себе. Этот случай полностью изменил мое представление об отеле.
Я крайне разочарована своим пребыванием в этом отеле. Во время моего пребывания из моего номера пропал бриллиантовый браслет после уборки. Я не отношусь к этому легкомысленно, и меня очень беспокоит, что такая ценная вещь могла исчезнуть в месте, которое должно быть безопасным пятизвездочным отелем.
Я сообщила об инциденте руководству, но ответ не отражал серьезности ситуации. Гости не должны беспокоиться о сохранности своих вещей.
Если вы решите остановиться здесь, я настоятельно рекомендую всегда держать все ценные вещи под замком или при себе. Этот опыт полностью изменил мое представление об отеле.

Идеальное пребывание.
Честно говоря, сложно подобрать слова, чтобы по-настоящему описать Casa Pestagua. Мы с сестрой приехали, чувствуя себя довольно плохо из-за желудочного гриппа, и команда сделала все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным.
Особая благодарность Леонардо, который был невероятно гибким, внимательным и добрым — но, честно говоря, каждый сотрудник был исключительным. Их забота и искреннее гостеприимство сыграли решающую роль. В какой-то момент они даже приготовили самый вкусный домашний куриный суп, который мы когда-либо пробовали — это мы никогда не забудем.
Отель идеально расположен в самом сердце старого города, что делает его идеальным местом для знакомства с Картахеной. Сам отель потрясающий, с прекрасным дизайном и невероятным вниманием к деталям, создающим поистине особую атмосферу.
Мы бы ни секунды не сомневались, чтобы остановиться здесь снова во время нашего следующего визита. Настоящая жемчужина — 100% рекомендуем.

Действительно хороший отель. Останавливались всего на одну ночь, так как были транзитом, но с удовольствием провели бы здесь больше времени. Персонал и обслуживание были превосходны. Прекрасный номер. Атмосфера отеля отражает красоту улиц за его пределами. И завтрак, и еда были очень хорошими, как и единственный коктейль, который мы заказали.

В последний день мы нашли этот отель и выпили фантастическую сангрию у бассейна. Обслуживание было безупречным, особая благодарность Карлосу, который так хорошо о нас заботился. А еще парень, который готовил напитки (извините, не помню его имени), подробно рассказал нам об ингредиентах. Приятный жест.
К сожалению, мы там не останавливались, но если бы я знала об этом заранее, мы бы обязательно поселились.

Замечательный отель! Красивый, просторный, очень комфортабельный номер с отличной кроватью. Внимательное, вежливое и дружелюбное обслуживание. Прекрасный бассейн. Очень разумная цена. Я обязательно вернусь. Спасибо консьержу Брандо и его команде за все мелочи, которые имеют такое значение!

Наше пребывание в этом отеле было просто потрясающим. С первого дня, когда мы приехали на день раньше, чем было забронировано на наш медовый месяц, персонал был исключительным. Они сделали все возможное, чтобы найти нам номер, и заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и особенными в такой важный для нас момент.
Джерман и Нурсиней очень тепло встретили нас по прибытии. Нурсиней была настоящим ангелом, легко решая все проблемы и помогая нам забронировать номер на дополнительную ночь, продлив наше пребывание до двух ночей. Она сразу же заставила нас почувствовать себя как дома и ни разу не заставила нас почувствовать себя обузой для нее или фантастической команды Casa Pestagua. Одновременно с бронированием номера, Анжелина Родригес любезно забронировала нам место в отеле на новогодний ужин и празднование, избавив нас от необходимости откладывать планы на вечер. Сам вечер был чудесным: вкусная еда, внимательный персонал и веселое празднование в полночь.
Номера, наряду с вниманием к деталям, проявленным персоналом на протяжении всего нашего пребывания, стали идеальным завершением нашего медового месяца в Южной Америке. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем это место всем, кто посещает Картахену.

Я остановилась в номере Junior Suite с видом на бассейн, и у меня нет ничего, кроме похвалы этому отелю! Номер, помимо того, что он был огромным, был очень очаровательным!
Персонал чрезвычайно внимательный, все очень дружелюбны и готовы помочь!
Casa Pestágua — это оазис в самом центре Картахены, с безупречной кухней, обслуживанием и прекрасным расположением.
Особая благодарность тем, кто так заботливо относился ко мне во время моего короткого, но невероятного пребывания: Карлосу, Виктору, Брандо, Йелли, Ангелине, Оскару, Розе и Катарине.

Мы забронировали Casa Pestagua на 18 ночей и наслаждались каждой минутой. Наш номер 300 (Conde de Pestagua) был фантастическим, расположен на верхнем этаже и включал в себя большую гостиную, спальню и прекрасную просторную ванную комнату. На верхнем этаже также есть собственный большой внутренний дворик и небольшой бассейн, где можно расслабиться и полюбоваться карибскими закатами. Кэтрин прекрасно руководит персоналом, очень внимательна, но никогда не навязчива. Еда разнообразная, очень вкусная и высочайшего качества. Весь персонал всегда дружелюбен и готов помочь. Атмосфера настолько тихая и красивая, что на нашей солнечной террасе ежедневно появлялись различные виды птиц. Мы можем рекомендовать Casa Pestagua всем путешественникам, которые хотят насладиться настоящей роскошью в Картахене.

Потрясающе! Нам очень понравился отель; с первой же минуты обслуживание было замечательным. Нас встретили специальной открыткой и клубникой, и на протяжении всего нашего пребывания нам дарили множество приятных мелочей. Помещения были идеально чистыми и аккуратными. Внимание со стороны каждого сотрудника было исключительным. И, конечно же, еда была восхитительной!

Casa Pestagua — один из тех редких отелей, где вы чувствуете душу города, как только переступаете порог. Обслуживание здесь поистине исключительное — повсюду теплые улыбки, искренняя доброта и команда, которая делает все возможное, чтобы каждый момент был индивидуальным. Это тот вид гостеприимства, который остается с вами надолго.
Сам отель потрясающий, прекрасно сохранившийся кусочек истории Картахены, который при этом остается уютным и роскошным. Местные детали по всему отелю создают ощущение подлинности, а не постановочности.
Еда также стала ярким моментом. Каждое блюдо было насыщенным вкусом, красиво оформленным и отражало кулинарные традиции региона. Завтрак, закуски, ужин — все было продумано до мелочей, что позволяет замедлиться и насладиться моментом.
Если вы ищете место, сочетающее в себе роскошь, культуру и искреннее обслуживание, Casa Pestagua — просто идеальный вариант. Пять звезд, без сомнения.

Casa Pestagua — настоящая жемчужина Картахены. Само пространство отеля великолепно: сверкающий бассейн, повсюду зелень, каменная и кафельная отделка XVII века — всё здесь уютно, тепло и величественно. Номера полностью кондиционированы, современные и предлагают всё, что можно ожидать от настоящего пятизвездочного курорта: высококлассные удобства, кофе, халаты, прекрасные кровати и постельное белье и т. Д. Отель действительно блистает своим сервисом: внимание к каждой детали, к каждому человеку. Брэндон был просто потрясающим ещё до нашего приезда — мы никогда не были в этом городе, и он каждый вечер бронировал отличные столики в замечательных ресторанах, советовал, что делать и куда пойти, и заботился обо всём. Моя мама уже немолода, и немецкий носильщик даже дважды провожал нас на ужин, чтобы убедиться, что мы благополучно добрались. Кэтрин также невероятно помогла с организацией автомобилей, экскурсоводов по городу — со всем!
Как и следовало ожидать от отелей сети Relaix and Chateaux, еда была превосходной. Отличный выбор современной, традиционной и местной кухни. На каждый приём пищи и перекус. Расположение тоже идеальное — внутри обнесенного стенами города, на красивой улице с впечатляющей испанской архитектурой. Нам очень понравился этот отель, и мы обязательно вернемся.