Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive

Это был отличный опыт, отель на 3 звезды, с видом на море, еда восхитительная, меню очень разнообразное. Комнаты приятные и очень чистые. Персонал приятный.
Впечатления были замечательные. Мы использовали отель только для сна, отдыха и еды. Это 3 звезды, так что это не слишком дорого, но если вы ищете место для отдыха, недалеко от берега и в хорошем месте, это может быть вашим вариантом. Uber оттуда недорого до центра города или аэропорта. Персонал приятный, и еда хорошая. В целом все было хорошо.

Вместимость отеля увеличилась, но инфраструктура оскудела. Бассейн и лифты слишком малы для такого количества гостей. Рекомендую этот отель, если вы путешествуете парой или только взрослыми. Не рекомендую парам с маленькими детьми или младенцами. Внимания и понимания к тем, у кого маленький ребёнок, просто нет. Они не перенесут ваше время заселения, даже если до 15:00 осталось 20 минут. Администраторы видят, что вашему ребёнку некомфортно и он плачет, но не делают ничего, чтобы ускорить заселение. Наоборот, три-четыре человека собираются, чтобы поболтать, пока очередь ждёт, чтобы номер растягивается. Вам просто говорят, что номер будет занят до 15:00. Если вы идёте в буфет на обед или ужин, вашей партнёрше не подадут еду, если она присматривает за ребёнком; ей придётся самой сходить. Единственный положительный момент — это обслуживание, предоставляемое госпожой Ампаро. Если бы это зависело от неё, я бы поставила отелю 5 звёзд. К сожалению, остальным сотрудникам не хватает внимания и навыков обслуживания клиентов.

Наше первое впечатление от этого отеля было довольно противоречивым.
По прибытии регистрация заезда сильно затянулась, и, кроме того, у нас возникли проблемы с оплатой. Нас отправили в камеру хранения, что вызвало еще одну задержку, так как никто не открыл дверь. Когда мы наконец получили багаж, мы не смогли позавтракать, потому что шведский стол закончился в 10:00, а было 9:59.
Таким образом, из 17 человек 14 остались без завтрака.
Затем в номерах не было полотенец, и так продолжалось до следующего дня, когда нам пришлось снова попросить их; иначе они бы их никогда не принесли.
Шведский стол был разнообразным, но большая часть еды была пресной или безвкусной. Ничего особенного.
В остальном все было хорошо; чистота в нашем номере была хорошей; уборка, проведенная на вторую ночь, была безупречной. Персонал был в основном дружелюбным и внимательным, за исключением одного-двух человек, которые неохотно реагировали на наши замечания. В открытом коктейльном баре выбор был невелик, но те, что предлагались, были вкусными.

Честно говоря, я немного переживал из-за отзывов об этом отеле, но не мог убедиться в их правдивости, пока не опробовал всё сам, поэтому вот моё мнение.
У них хорошее обслуживание; весь обслуживающий персонал был очень приветливым. Мисс Синди, которая встретила нас по прибытии, была очень дружелюбной и отзывчивой.
Номера хорошие, с удобными кроватями и приятной атмосферой.
Еды было не так уж много, но та, что была, была очень вкусной. Фрукты, помимо восхитительных десертов, были очень сладкими и сочными.
Бассейн, шоу и бар тоже были очень хорошими. Честно говоря, я бы рекомендовал этот отель, если вы хотите остановиться по системе «всё включено» по хорошей цене.

Обслуживание на стойке регистрации оставляет желать лучшего. С момента прибытия персонал едва ли здоровается, а администраторы очень грубые и недружелюбные. Хотя заселение назначено на 15:00, номер доступен только к 4:00.
В буфете очень скудный выбор блюд, а в баре с напитками тоже ограниченный выбор.
Зато официанты и сотрудники службы безопасности всегда были очень дружелюбны и внимательны, что стало самым положительным моментом моего пребывания.
Процесс выезда был довольно медленным; стойка регистрации была переполнена, и на обслуживание каждого гостя уходило от 30 до 40 минут.
В целом, мой опыт неудовлетворителен. Не рекомендую этот отель.

В целом, наше пребывание было очень приятным. Мистер Луис, работавший на стойке регистрации в день нашего прибытия, был очень внимателен, как и оба администратора. Они всегда были готовы нам помочь, дружелюбны и улыбались. Ванные комнаты были чистыми, а сам отель в отличном состоянии. Могу сказать, что у нас были просто потрясающие впечатления.
Рекомендую на все 100%.

Доброе утро, я останавливался здесь с 19 по 22 сентября 2025 года. Расскажу вам о своих впечатлениях. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, мое бронирование нигде не появилось. Я показал им подтверждение оплаты, потому что, по их словам, без него мне, скорее всего, пришлось бы платить снова. Мне дали номер, за который я не платил, и это не было тем соглашением, о котором я договаривался с самого начала. Хотя позже мне поменяли номер. На следующий день кондиционер перестал работать, и мне пришлось пользоваться вентиляторами. Ванная комната была ужасной: вы принимаете душ, а в ванной комнате течет вода. Мне пришлось положить несколько полотенец на пол. Занавеска для душа была грязной, с плесенью и ржавыми крючками, а также с куском ткани, который ничего не закрывал, как будто был вырезан из другой ткани. Персонал очень дружелюбный, но на все уходит много времени: войти, выйти, попросить что-то — все занимает много времени. Мы заказали ужин с блюдами восточной кухни на 7 вечера. Мы приехали вовремя, и до 8 вечера оставалось 10 человек, а они все еще не принесли с едой, имеющей Обратите внимание, что они требуют предварительного бронирования, мы не смогли пообедать блюдами восточной кухни, местоположение замечательное, еда очень вкусная.

МОЙ ХУДШИЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЫТ В КОЛУМБИИ БЫЛ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Господа, будьте очень внимательны, перепроверяйте свои бронирования.
8 августа 2025 года, время заселения в отель. О, сюрприз! Девушка на ресепшене сообщает, что мне нужно доплатить 206 евро налога, хотя моё бронирование на троих уже было освобождено от этого платежа. Более того, она говорит: «Если не оплатишь, не сможешь заселиться в номер…» Извините… В этот момент вы думаете: «Неужели это происходит со мной? » Хотя в моём бронировании чётко указано: «Все иностранцы или колумбийцы, НЕ ПРОЖИВАЮЩИЕ В КОЛУМБИИ, освобождаются от уплаты 19% этого налога при покупке туристического пакета». В итоге мне пришлось заплатить 206 евро после того, как я так неудачно провела время с родителями, потому что всё было организовано неправильно, и отпуск начался не лучшим образом. Я узнал об этом из бронирования, вернулся на ресепшен, и девушка клялась, что я должен, а не что я должен… вот в чём разница, платить этот налог… когда я в десятый раз сообщил ей, что я освобождён от уплаты этого налога… она рассказала мне байку, что иммиграционная служба должна была поставить мне штамп в паспорте на всё количество дней, которые я буду находиться в стране… Остаётся только гадать, она что, называет меня дураком?
Какой колумбийский житель, даже живущий за границей, получает штамп в паспорте на всё количество дней, которые я буду находиться в стране? Кто-нибудь может мне это объяснить?

Мы останавливались в отеле на прошлых выходных, с 15 августа по понедельник, 18 августа, с мужем и его семьёй. Я была настроена скептически, учитывая отзывы, которые я прочитала в интернете. Тем не менее, мы невероятно благодарны и довольны отелем.
Номера: Нам достались два номера на верхнем этаже, оба с потрясающим видом на океан, идеально подходящим для наблюдения за закатами.
Еда: Хотя она не такая разнообразная, но в целом была довольно вкусной. Мы смогли поесть в мексиканском и азиатском ресторанах, и еда была оценена на 10/10.
Обслуживание клиентов: 10/10. Перед приездом мы поздравили руководителя отеля Ампаро. Все сотрудники, начиная от охранников и заканчивая администраторами, официантками и официантами, обеспечивали превосходное, искреннее обслуживание, всегда улыбались и были дружелюбны. Особого упоминания заслуживают Джерсон из Premium Bar и Мартин из кафетерия. Какой замечательный парень, очень молодой и определённо с нетерпением ожидающий новых впечатлений.
Расположение: Отличное, очень близко ко всему. Просто перейдите дорогу, и вы увидите океан. Мы смогли доехать на автобусе до Гетсемани, а рядом много баров и развлечений.
Очень рекомендую ♥

Хочу отметить доброту и оперативность всего персонала, постоянную чистоту, заботу и обслуживание, которые они мне оказали, когда я заболел; они сразу же вызвали врача. Очень хороший отель, разнообразное питание в любое время суток, то же самое и с напитками. Всё рядом, отличное расположение. Шоу было фантастическим, лифтов было 10, вид из номера был прекрасный, и есть место, где можно оставить багаж на несколько часов после выезда. Честно говоря, у меня нет никаких претензий к El Dorado. Хотя я понимал, что в моём номере больше одной кровати, я не жаловался, потому что вид был прекрасный, и мы справились. Я очень благодарен и рекомендую этот отель.

Мы были в отеле в прошлые выходные.
ЦЕНА: Очень доступная для иностранцев, поэтому по выходным здесь очень многолюдно.
ЕДА: Получаешь то, за что платишь. Еда каждый день одна и та же, но каждый день она меняется. Как и везде, что-то вкусное, а что-то невкусное. Хлеб лучше чем-то прикрыть, потому что он может очень раздражать.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: 10/10. Внимательные, дружелюбные, радушные и уважительные. Любые проблемы решаются быстро.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Хорошее, в самом центре.
НОМЕР: Номер, ванные комнаты и кровати могли бы быть более чистыми. Плесень и пыль были заметны. Но они убирали «каждый день».
ОТЕЛЬ: Фасад немного запущен. БАССЕЙН: Стулья и лежаки вокруг него покрыты плесенью, а места мало.
Комаров практически нет.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Постоянно что-то происходит.
ЗАКУСКИ: Ну, у меня было другое представление о том, что такое перекус, но, похоже, там это кофе с хлебом или пинчо и т. Д. Так что всё отлично.
Ну, в общем-то, так оно и есть. Рекомендую для первого визита в Картахену.
Если ищете что-то недорогое, простое и с хорошим обслуживанием, то это место для вас. 7/10

Это реальный отзыв, без какой-либо рекламы. Грустно видеть такие негативные отзывы, когда отель такой хороший. Это наш опыт, а не чужой. Мы были там в конце июня, с 27 июня по 1 июля 2025 года, и впечатления были ОТЛИЧНЫМИ. Номер 1327 был очень хорошим, с новым дизайном, чистым, с видом на океан и очень тихим ночью, чтобы спать. Еда была превосходной, очень хорошей: завтрак, обед и ужин были разнообразными и изысканно приправленными. Морковно-луковые крем-супы, жареное мясо и жареная рыба были восхитительны. В наличии соки из томатов, персика, гуавы и луло. Напитки можно заказать в баре в любое время, включая пиво, газировку и некоторые алкогольные напитки. Чтобы попасть на пляж, просто перейдите дорогу, и вы сразу на месте, где есть сказочные волны для ответственного отдыха как детей, так и взрослых. Персонал, обслуживающий гостей, очень дружелюбный и внимательный. Единственное, что требует немного терпения, — это регистрация, но это, возможно, связано с сезоном, поскольку было очень многолюдно. У нас только положительные отзывы; я бы обязательно вернулся, потому что это очень хороший отель, и его цена очень разумна по сравнению с другими, менее доступными отелями. Большое спасибо всему персоналу отеля.

Отлично 👌. Очень хорошее обслуживание, весь персонал всегда внимательный, внимательно относится к любым проблемам. Еда была очень вкусной и всегда разнообразной, помещения всегда были чистыми, а бассейн приятным… Я бы порекомендовал это место из-за его расположения и отличного обслуживания.
Примечание: пляж перед отелем богатый и спокойный.

Я не рекомендую это. Очень плохой опыт.
С самого начала заселения у меня и моей семьи возникли проблемы. С нас взяли дополнительную сумму НДС, хотя мы уже забронировали номер и заплатили полную сумму заранее. Нас не проинформировали об этой дополнительной плате, и хотя мы заплатили ее, потому что уже были там и хотели насладиться отдыхом, это выглядело как полное отсутствие прозрачности.
Мы приехали в 9:30, зная, что заселение в 15:00, поэтому нам пришлось оставить багаж на складе отеля. Это не произвело на нас хорошего впечатления, и внимание персонала в тот момент не было дружелюбным.
По возвращении после 15:00. Чтобы получить наши номера (мы уже заселились утром), нам пришлось стоять в очень длинной очереди и ждать больше часа. В этом не было совершенно необходимости, поскольку речь шла всего лишь о передаче ключей.
Что касается удобств, отель удобен, но есть над чем поработать.
Еда включена в стоимость, но ее выбор очень ограничен. Блюда повторяются почти каждый день. Хлеб и десерт — самые однообразные, а белка очень мало. И персонал, некоторые дружелюбные, другие НЕТ.
Что касается бара, то напитков мало и они очень быстро заканчиваются или их нет.
В номерах есть кондиционеры, но явно не обслуживаемые — воздух слишком шумит и мешает спать. Шкафа для хранения одежды нет, кабинка в ванной сделана из ткани как будто из доисторических времен и весь пол мокнет.

Ужасный опыт, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Обслуживание клиентов 0 из 10. Ноль решительного персонала. Что касается местоположения, то он расположен напротив пляжей Бока-Гранде, с быстрым доступом к пляжу. Питание не очень, 6 из 10, завтрак каждый день повторяет одно и то же, отдыхать с маленькими детьми не рекомендую/кажется высокая цена за свои немногочисленные удобства. В то же время в этом районе можно найти другие отели с лучшими отзывами и репутацией с точки зрения обслуживания клиентов и качества обслуживания.

Абсолютно отвратительно и обманчиво – избегайте любой ценой.
Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Фотографии и описания в Интернете — полная ложь. То, что они рекламируют как «чистое и комфортное», на самом деле представляет собой грязный и ветхий бардак. Комната была отвратительной: пятна на постельном белье, волосы в ванной и невыносимый запах плесени. Что еще хуже, кондиционер вообще не работал, в комнате было жарко и невыносимо.
Когда я поднял проблемы с персоналом, они были просто грубы и совершенно бесполезны. Было ясно, что их вообще не заботят впечатления гостей. Нечестность этого места шокирует, и я, честно говоря, не знаю, как оно до сих пор работает.
Экономьте свои деньги, время и здравомыслие. Сделайте себе одолжение и забронируйте буквально где-нибудь еще. Это место — мошенничество.

Этот отель работает по системе «всё включено», в отличном месте, рядом рестораны, торговый центр, общественный пляж, хороший транспорт, персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь, расположен в 10 минутах езды от города-крепости. Развлечения и вечерние шоу хорошие.
Этот отель очень старый и нуждается в обновлении. Еда была слишком соленой, особенно супы, на обед и ужин выбор был невелик, каждый день было почти одинаково, они меняли только картофель на кассаву или жёлтый плантан. Завтрак, обед и ужин были в единственном доступном ресторане. Закуски были очень плохим обслуживанием, они обычно ставили один стол и одного человека с эмпанадасами, кто первый пришёл, тот и обслужили.
В номерах было очень неприятно пахло, мне пришлось просить заменить занавеску, к счастью, проблем не возникло.
В ванной комнате некуда положить туалетную бумагу, занавеска для душа была ужасно короткой и в плохом состоянии (заменили по моей просьбе). Дверь не держала цепочку.
Бассейн недостаточно большой для большого количества людей, особенно по выходным. Преимущество бассейна в том, что людям не разрешается пить или есть рядом с ним. В баре нет хорошего пива, а то, что предлагали, было местным и ужасным, без каких-либо брендов.
И наконец, очень важно, чтобы персонал сохранял информацию о бронировании, сделанном туристами и оплаченном. Я заплатил за номер с двумя двуспальными кроватями, а мне дали номер с большой кроватью, утверждая, что мы пара. Какое им до этого дело?
Однозначно не рекомендую.