Hotel Bogotá Regency Usaquén

Приветливое обслуживание, вкусный и разнообразный завтрак, просторный и комфортабельный номер, а также превосходная чистота.
Мы провели фантастические 15 дней. Мы хотели бы предложить улучшить звукоизоляцию окон, так как уличный шум очень заметен ночью, и обновить телевизоры.

Отличное расположение в гораздо менее загруженном районе города. В Усакене есть замечательные рестораны и площадь для прогулок и отдыха в выходные, а также неподалеку находится больница Санта-Фе.
Наш номер был чрезвычайно комфортным и просторным, цены были очень разумными.
Замечательная, очень профессиональная команда управляет этим местом и заботится о нас на протяжении всего нашего пребывания. И завтрак был отличным.
*** У них есть прекрасный кот-талисман, который, безусловно, был лучшей частью отеля. 😻 🐈‍⬛

Сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и внимательны, обслуживание было превосходным, но общественные зоны нуждаются в небольшом ремонте.

Целью этой поездки было отметить день рождения моего сына-подростка. Могу сказать, что всё было исключительно хорошо, начиная с обслуживания, особенно внимательности, доброты и профессионализма г-на Фабиана на ресепшене. Уборка номера была превосходной, спасибо г-же Келли. Отель очень безопасный и тихий; в общем, рекомендую его на 100%.

Мой опыт пребывания в этом отеле был довольно разочаровывающим, и, честно говоря, он не соответствует стандартам отеля, который позиционирует себя как четырехзвездочный.
Начнем с того, что в номере не хватало полотенец для меня и моего партнера. Нам пришлось использовать одно полотенце для всего тела, что неудобно и негигиенично. Более того, уборщица забрала одно из моих личных полотенец, и мне пришлось самой идти за ним в туалет, что было очень неловко и непрофессионально.
В номере также отсутствовали утюг и гладильная доска, что является элементарным для отеля этой категории. Не было стаканов или хрустальных чашек для воды или чая; была предоставлена ​​кофеварка с одноразовыми стаканчиками, которые никогда не менялись, что создавало ужасное впечатление с точки зрения гигиены.
Ванная комната была еще одной критической проблемой: не было жидкого мыла, только очень маленький диск с мылом, что было ни гигиенично, ни достаточно. Также не было противоскользящего коврика; пол был чрезвычайно скользким и представлял реальную опасность поскользнуться. Они даже не предоставили ёршик для унитаза, необходимый для личной гигиены во время пребывания. Более того, нет ни вытяжки, ни вентиляции, ни даже освежителя воздуха в ванной.
Что касается теплового комфорта, в отеле нет ни кондиционера, ни системы отопления. В таком городе, как Богота, где довольно холодно, это элементарная необходимость. Так же, как холодный воздух нужен в жарких городах, тепло необходимо и в холодных.

Я останавливался в отеле Bogota Regency на 5 дней, и я очень разочарован. Этот отель позиционирует себя как 4-звездочный, но он не соответствует даже базовым стандартам.
Плюсы:
Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды вместо 1, — это ресторан. Еда была действительно вкусной и хорошо приготовленной, хотя и не особенно дешевой. Расположение в Усакене тоже хорошее.
Минусы:
Ужасное обслуживание: Нам приходилось несколько раз звонить на ресепшн по поводу элементарных вещей, таких как полотенца и туалетные принадлежности. Каждый раз нам обещали помочь, но просто игнорировали нас. Никто так и не перезвонил.
Состояние номера: Номер очень старый. Окна и подоконники сломаны, а сантехника в плохом состоянии. Не было мини-бара, кофейных кружек и даже ёршика для унитаза в ванной.
Безопасность и гигиена: Нам дали всего 2 полотенца на все случаи жизни. Ни полотенец для рук, ни полотенец для лица, и самое главное — ни ковриков для пола. Пол в ванной был невероятно скользким и опасным. Туалетная бумага была самого низкого качества.
Обслуживание номеров: Это был позор. После еды мы позвонили, чтобы мы забрали подносы. Никто не пришел. В конце концов, моей девушке пришлось самой нести грязную посуду в лобби!
Отсутствие отопления: Ночью в Боготе очень холодно. Нет ни климат-контроля, ни отопления, и мы замерзали в номере.
Если вы ищете комфорт и сервис уровня 4 звезды, держитесь подальше. Это просто бюджетный отель с красивым названием.

Обслуживание хорошее, но флаги снаружи следовало бы постирать, потому что отель очень хороший.

Я очень рад, что забронировал номер в этом отеле. Все сотрудники Travel Associates просто замечательные: от горничных до персонала на ресепшене и охраны — все на высоте. Единственная проблема — отсутствие обслуживания в ресторане после завтрака; но отель находится недалеко от Санта-Барбары, где много ресторанов на выбор. Фелипе очень отзывчив и внимателен ко всем путешественникам.

В Рождество я не смог пообщаться с семьей, так как полдня не было Wi-Fi. Сотрудник на ресепшене оказался совершенно бесполезен и не предоставил никакой информации по этому поводу. Извинений тоже не последовало. Худший отель в Колумбии, без всяких сомнений.

Вау… какой прекрасный вид из окон 9-го этажа! Отель немного старый и начинает выглядеть обветшалым, ему бы не помешал ремонт… но за такую ​​цену, расположение, размер номеров, виды из закругленных окон… вы не прогадаете. Мы провели 10 дней… в основном в помещении, после небольшой косметической операции, и было настоящим благословением наслаждаться видами и размером номера.
К сожалению, в номере нет микроволновой печи или хорошего смарт-телевизора… но расположение, цена и невероятно внимательное обслуживание… являются веской причиной остановиться здесь.

Отель очень удачно расположен, обслуживание хорошее, а включённый завтрак очень хорош. За такую ​​цену он вполне хорош. Я вернусь сюда ещё много раз.

Я останавливался здесь на одну ночь по работе, и это было очень приятное пребывание. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. У них очень удобная планировка, что действительно отличает их от других отелей, в которых я останавливался в Боготе. Расположение отличное, а завтрак отличный, мне очень понравился. Он довольно разнообразный. Я делюсь видом из своего номера.

Отличное расположение, просторные номера со всеми удобствами и разумная цена.

Мы довольны отелем, номером и обслуживанием. Отель нуждается в небольшом ремонте, но цена очень хорошая, включая восхитительный завтрак, и персонал очень отзывчив на любые просьбы. Хотелось бы улучшить доступ к розеткам в номерах для путешественников.

У меня были небольшие проблемы, которые были быстро решены. Что касается обслуживания, то я бы посоветовал ежедневно наполнять питьевой водой, а не продавать. Но чайник — отличная вещь.

Отличный отель, расположенный за пределами центра города, откуда легко добраться до любого места. Очень тихий и комфортный, с отличным обслуживанием персонала.

Превосходный отель, расположенный на окраине центра Боготы. Отличный персонал, безупречно чисто, очень спокойная атмосфера. В двухместных номерах очень большие и удобные кровати.