Bogota Plaza Hotel

Это хороший отель в хорошем районе, относительно недалеко от аэропорта. Обслуживание довольно среднее, ничего особенного, что могло бы испортить впечатление. В номерах много недостатков, которые портят атмосферу и общее впечатление: протекающие раковины, засоренные трубы и душевые кабины, из-за которых вода заливает всю ванную комнату. На мой взгляд, это отель, который постепенно приходит в упадок.

Я редко оставляю негативные отзывы, но этот опыт был неприемлемым.
Мы забронировали 3 номера на 8 человек, и процесс регистрации показался нам совершенно устаревшим и неэффективным. Сотрудник на ресепшене настаивал на сборе паспортов у каждого гостя — включая несовершеннолетних — затем вручную вводил всю информацию, сканировал и распечатывал каждый документ. Уже одно это заняло чрезмерно много времени.
Что еще хуже: еще 20 минут ушло на то, чтобы найти наши номера, без каких-либо объяснений. В общей сложности регистрация заняла более 35 минут — несмотря на пустой вестибюль и отсутствие других ожидающих гостей.
Что еще больше расстраивает, нам выдали только один ключ на номер, что создало ненужные неудобства для нашей группы.
Самое тревожное? Отель оправдывал этот громоздкий процесс «безопасностью», однако доступ к лифтам был совершенно неограниченным — один ключ позволял открыть несколько этажей, и не было никакого видимого присутствия охраны. Таким образом, неэффективность даже не достигает своей заявленной цели.
Это не просто плохое обслуживание — это отражение неэффективных процессов, недостаточной подготовки персонала и пренебрежения временем гостей. Я бы серьезно пересмотрел свое решение остановиться здесь, если бы они не модернизировали как свои системы, так и подход к обслуживанию клиентов.
Мы заселились 28 марта 2026 года в 22:10.

Мое пребывание в отеле Plaza Hotel Bogotá было исключительным от начала до конца. Что действительно отличает его от других, так это обслуживание клиентов; персонал невероятно дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь с улыбкой. Помещения безупречно чистые и очень ухоженные. Без сомнения, это мой выбор номер один каждый раз, когда я приезжаю в город. Настоятельно рекомендую!

Отель расположен в отличном месте, в районе, который я нашла очень безопасным и приятным. Персонал очень внимательный и услужливый, а еда в целом (завтрак и обед) очень вкусная.
Подушки можно было бы улучшить, они показались немного изношенными, но в целом номера чистые и комфортабельные.

Прошло уже более 3 лет с тех пор, как мы с женой там останавливались, и я до сих пор постоянно вспоминаю об этом и о том, насколько замечательным был там сервис. Я сравниваю обслуживание в отеле Bogota Plaza с отелями здесь, в США, и понимаю, что они даже близко не сравнятся, если только вы не готовы заплатить целое состояние. Я останавливался в одном из люксов, и это было очень доступно по цене. Номер был очень просторным, а само здание в целом содержалось в отличном состоянии. Завтрак был очень вкусным, а блюда из меню в номер – восхитительными. Большое спасибо за прекрасное время и хорошие воспоминания.

Отель расположен в удобном месте, примерно в 22 кварталах от Unicentro. Атмосфера нейтральная, номера достаточно просторные, с хорошим душем. В номере есть сейф. Мы заметили, что уборка номеров довольно плохая и поверхностная. Телевидение достаточно хорошее, доступны местные каналы. Однако наш опыт с включенным в стоимость завтраком был очень плохим: скудный выбор фруктов, хлеба и сыров, а также чрезмерно долгое ожидание заказа, например, яичницы, которое заняло более 15 минут. Персонал ресторана неорганизован, у него нет конкретных обязанностей или управления, и плохо контролируется выполнение заказов, кроме как через шведский стол. Я считаю, что еда низкого качества и с низким разнообразием, а также серьезные недостатки в управлении. Не стоит того, чтобы в отеле останавливаться, так как блюда приготовлены плохо, например, яичные рулетики, сухие киши и слоеный хлеб низкого качества. Руководство не реагирует на запросы. Выезжая из отеля в 5:30 утра в аэропорт, мы трижды просили еду на вынос (что является стандартной услугой), но нам ее не предоставили.

Очень комфортабельные номера, хорошее обслуживание, и все было чисто. Еда была восхитительной. Я останавливался на одну ночь по работе. Регистрация заезда и выезда прошли быстро. Отель расположен в центре Боготы.

Потрясающий отель. Теперь я приезжаю сюда чаще, когда навещаю свою невесту. В отеле всегда чисто, персонал очень дружелюбный. Завтрак включен, и я настоятельно рекомендую его попробовать. Обязательно вернусь!

Мне посчастливилось побывать на новогоднем праздновании в этом отеле, и я должна сказать, что всё было безупречно. Меню было отличным, еда восхитительной, можно было выбрать столик, а музыка и развлечения были на высшем уровне (10/10). Мы с семьёй останавливались там, и всё было замечательно. Завтрак "шведский стол" был очень вкусным и обильным. Удобства немного устарели, но в целом отель хорошо содержится. Я бы обязательно вернулась и рекомендую его на 100%.

Превосходный отель, великолепное обслуживание и большие, комфортабельные номера. Ресторан довольно хороший. К расположению претензий нет, хотя оно и далековато от ночных клубов и ресторанов. Рядом есть супермаркет, где можно купить сувениры или выпить кофе.

Очень, очень хорошо. Превосходное обслуживание. Просторные номера, очень красивый интерьер и вкусный завтрак, превосходно приготовленный персоналом ресторана.

Отель с хорошими удобствами. Чистота приемлемая. Приветливый персонал. Ограниченная информация при заезде. Завтрак был разнообразным, но не очень вкусным, и, несмотря на название, кофе был очень-очень плохим. В остальном все было хорошо.

Мои впечатления очень хорошие. Отличное расположение. Превосходная еда и чистота. Я бы остановился здесь снова. Спасибо всему персоналу.

Отель недавно отремонтирован. Персонал невероятно отзывчивый и гостеприимный. Пожалуй, это лучшая кровать, на которой я спал за долгое время. Матрас, подушки и одеяло – всё было просто превосходно! Цены на некоторые блюда в номере немного высоковаты, но никто не заставляет вас их брать.

Расположение в самом центре, удобные подъездные пути, круглосуточное обслуживание, персонал ресторана невероятно отзывчивый и гостеприимный. Номера очень просторные, много места, хорошо оборудованный туалет, большая ванная и отдельный душ.

Неприятный опыт. Я оставил свой мобильный телефон в зоне отеля, где разрешалось заряжать его, и охрана без предупреждения изъяла его, хотя я был рядом и заметил инцидент. Это создавало дискомфорт и чувство незащищённости, хотя в отеле, по идее, должно быть, безопасно. Очень плохое обслуживание.

Расположение в самом центре. Завтрак разнообразный. Персонал приятный. Чисто. Единственное, что нужно улучшить, — это трёхместные номера. Дополнительная кровать очень маленькая, в плохом состоянии и неудобная.