Wyndham Bogota

Отличное обслуживание. Внимание было оперативным, дружелюбным и всегда на высоком профессиональном уровне. Сотрудники продемонстрировали преданность делу, готовность помочь и уважительное отношение, четко и эффективно решив мои проблемы. Хотелось бы отметить качество полученной поддержки, скорость обслуживания и их стремление к предоставлению эффективных решений. Впечатления полностью удовлетворили меня, превзошли мои ожидания и отражают высокий уровень организации и преданности делу. Я от всей души рекомендую эту услугу за ее качество, надежность и превосходное обслуживание клиентов. Я поздравляю команду с проделанной работой и призываю их продолжать в том же духе.

Я очень ценю возможность отдохнуть в отеле; в данном случае тишина и комфорт кроватей были особенно важны. Не было громких звуков от хлопающих дверей, и меня не будила уборка соседних номеров. Я смог выспаться. Обслуживание номеров отличное, время ожидания приемлемое, а еда свежая и вкусная. Трансфер из аэропорта был удобно организован с учетом моего расписания. Отель расположен в районе с множеством магазинов и ресторанов, где я мог выбрать, что поесть. Его расположение стратегически удобно для передвижения по городу. У них есть персонализированный трансфер, который доставил меня безопасно и быстро.

Отель очень комфортабельный; мы жили на представительском этаже, и обслуживание в ресторане было превосходным.
Я ставлю 4 звезды, потому что у нас была часовая деловая встреча с едой и напитками в ресторане, и сотрудники ресепшена хотели взять с нас плату за проживание клиента. После разговора с руководителем его отпустили наверх.

В обслуживании есть моменты, которые можно улучшить, и, как согласился мой партнер, оно показалось мне несколько безличным. Проявив простую вежливость со стороны персонала, они могли бы создать для гостей по-настоящему особенные моменты, например, празднование годовщины. Если бы не романтический пакет, за который мы заплатили (специальное оформление, бутылка вина и т. Д. ), даже зная, что это был пакет к годовщине, мы бы чувствовали себя просто двумя другими деловыми путешественниками в отеле.

Номера на одиннадцатом этаже с видом на город и холм Монсеррате просто великолепны. Я с удовольствием пользовался террасой для работы, отдыха и ужина; это был уникальный опыт. В следующий раз, когда я остановлюсь у вас, я попрошу тот же номер или хотя бы тот же этаж, чтобы снова насладиться этим прекрасным видом.

Расположение отеля превосходно для тех, кто проезжает через Боготу по делам, так как он находится недалеко от аэропорта и торговых центров. Персонал очень внимательный и отзывчивый к потребностям гостей. Номера просторные, с достаточным количеством места и хорошим освещением.

Этот отель АБСОЛЮТНО не заслуживает 5 звезд. Совсем нет. Самое большое разочарование, которое я когда-либо испытывал. Начнем с персонала. От безразличия до полной бесполезности. Кажется, за все три ночи моего пребывания на деловой конференции у меня был только один хороший случай.
Мой паспорт украли, и в результате с меня взяли 19% налога, который обычно взимается с колумбийцев, несмотря на то, что я изо всех сил пытался доказать, что я американец. Не могу поверить, что мне приходится платить дополнительно за кражу паспорта.
Идем дальше… бизнес-центра нет, так что угадайте что… мне пришлось просить на ресепшене распечатать мои документы для подачи заявления на паспорт в посольство. На ресепшене их распечатали на ужасной коричневой переработанной бумаге. С какой точки зрения это приемлемо для записи на паспортный контроль? Когда я просил распечатать на обычной белой бумаге… с меня взяли…
Перейдем к завтраку. Я вижу только черный чай, прошу фруктовый чай, и что мне предлагают? Да… это за дополнительную плату. Повторюсь, это точно не пятизвездочный отель. Им должно быть стыдно, что они вообще указали такой рейтинг.
Завтрак был отвратительным, и честно говоря, я съела только круассан.
Номера ужасные, как в клинике. Ужасные желтые стены, и слышно КАЖДЫЙ ЗВУК: от шумных ресторанов внизу до какого-то молотка или дрели. Я не спала все это время. К тому же, отвратительное мыло и гель для душа.

Персонал отеля был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мне очень понравилось мое пребывание в Боготе, и отличное обслуживание сыграло в этом большую роль.
У меня возникла проблема со здоровьем, и очень внимательный и добрый персонал помог и поддержал меня. Я настоятельно рекомендую этот отель.
Он также удобно расположен недалеко от аэропорта, нескольких торговых центров и интересных туристических районов.
Номера комфортабельные и оборудованы всем необходимым.

Это отличный отель; в номерах есть все необходимое для приятного отдыха, а персонал превосходный. Мы останавливались на одну ночь, и я ставлю обслуживанию 3 балла, потому что обслуживание в ресторане было плохим. Мы заказали пару гамбургеров, и после первого же укуса вернули их обратно. Мясо было ужасным, и было очевидно, что ингредиенты несвежие. Каролина, девушка, которая принимала наш заказ, предложила компенсировать это другими блюдами без дополнительной платы, но мы уже устали. Нам принесли пасту карбонара, и она была неплохой. Я рекомендую этот отель, учитывая этот опыт.

Мы заказали еду и напитки на 52 человека, но пятеро отсутствовали. Мы заказали ужин на вынос для этих пяти гостей, но его не доставили. Мы получили только полуночные закуски, и даже они были неполными; не хватало сосисок. Кроме того, мы заплатили за 52 фруктовых газировки на ужин, но их не подали. Все гости жаловались на то, что им приходилось пить воду из кувшина. Когда вечеринка началась, подавали только виски, и несколько гостей спросили, есть ли у них другие напитки, кроме виски, но официанты сказали, что нет, хотя мы заплатили за 52 бутылки воды, газировки или сока. Я чувствую себя обманутой, потому что мы заплатили за напитки. Я говорю даже за себя, ведь я была женихом. Мне не предложили газировку; мне подали виски и постоянно наполняли мой стакан водой из кувшина, но мне не предложили ни одного из напитков, за которые мы заплатили. В конце мероприятия я своими глазами видела, как они увезли напитки (бутылки кока-колы и воды) на тележке, и ничего мне не сказали. Я почувствовала полное неуважение к тому, за что мы заплатили, потому что напитки не были распределены должным образом, и они занесли все внутрь. Честно говоря, я бы больше не стала проводить мероприятия в этом отеле. Мне очень грустно и обидно, что это произошло.
Даже на приветственном коктейле нам дали только два вида канапе, хотя мы выбрали и оплатили три. Только когда мы вошли внутрь, и мой муж сказал им, где находятся мясные шашлыки, они вынесли их и начали раздавать.

Отличное расположение. Очень близко к посольству. В шаговой доступности. Обслуживание очень хорошее. Превосходное обслуживание. Все очень дружелюбны: от швейцаров и уборщиков до трансфера в аэропорт. Превосходное обслуживание. Завтрак очень хороший: несмотря на ремонт, всё было адаптировано, чтобы не создавать неудобств.

Сегодня мне довелось насладиться завтраком «шведский стол» в отеле Wyndham, и я хочу выразить особую благодарность Ванессе, которая сделала мой отдых поистине незабываемым. С первой минуты я почувствовал, что обо мне очень заботятся, благодаря её доброму, дружелюбному обслуживанию и неизменной улыбке.
Можно сразу сказать, когда человек получает удовольствие от своей работы, и Ванесса излучает именно это: теплоту, профессионализм и преданность своему делу. Благодаря ей завтрак стал не просто приёмом пищи, а прекрасным моментом для начала дня, полным энергии и хорошего настроения.
Такие люди, как она, действительно меняют к лучшему впечатления гостей и заставляют их возвращаться. Я обязательно это сделаю. Спасибо за такой безупречный сервис, Ванесса! 🌟

В номере довольно тепло, кровать удобная. Я жил на 11-м этаже, и оттуда открывается действительно красивый вид, к тому же есть балкон, если вы хотите насладиться более спокойным видом на город.
Расположение хорошее, очень близко к аэропорту. Также под отелем, всего в нескольких минутах ходьбы, расположено множество ресторанов.
Также есть четыре банкомата всех видов, что очень удобно для снятия наличных.
Завтрак обильный, с большим выбором блюд.

Персонал был превосходным. Они были очень профессиональны и любезны во время регистрации. Отель очень удачно расположен и идеально подходил для моих планов посетить концерт в культурном квартале Vive Claro. Он находится в 15 минутах ходьбы, и когда концерт закончился, я просто пошёл вместе со всеми и быстро лёг спать. Даже представить себе не могу, какое испытание пришлось пережить остальным, которым в то время приходилось ехать в другие места Боготы, учитывая пробки и всех этих людей, искавших такси или Uber. Отель просто великолепен для моей цели.

Очень доволен своим пребыванием здесь! Забронировал этот номер, используя баллы Wyndham, за 7500 баллов за ночь, что оказалось весьма выгодным предложением. Мне повысили категорию номера до номера на представительском этаже, включая бесплатный завтрак и вечерние закуски. Обслуживание в лаунже было превосходным, и сотрудники приложили все усилия, чтобы найти для меня вегетарианские блюда.
Трансфер из аэропорта включен в стоимость и отправляется от выхода 1 в зоне прилёта. Он ходит примерно раз в час, так что, возможно, придётся немного подождать. Я был рад подождать трансфер, так как из-за пробок и пробок добраться на Uber из аэропорта может быть немного сложно.
С удовольствием вернусь сюда снова, это был отличный отдых. В номере всё работало как надо, а из отеля открываются прекрасные виды.

Отличное расположение в центре, рядом с ресторанами, магазинами, достопримечательностями и посольством США. Прекрасный вид из номера. Персонал просто потрясающий. Очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был отличный, с большим выбором, а номер был комфортным и чистым. Постельное белье и полотенца были отличного качества, а интернет — быстрым и стабильным. Настоятельно рекомендую отель Wyndham Bogotá.

Мы жили в номере-люкс, и номера впечатляюще просторные, с множеством окон, из которых открывается прекрасный вид на город.
Очень удобные кровати, а ванная комната производит впечатление настоящей роскоши. Также прекрасный душ, но, в отличие от многих других душей в Колумбии, здесь льётся много горячей воды под высоким давлением. Единственный недостаток — стеклянная дверца в душе была сделана очень плохо: при попытке закрыть её она издавала пронзительный скрип, и мы боялись, что стекло треснет, и не закрывалось до конца. Небольшой недостаток, но это немного портит ощущение роскоши.
Ещё один недостаток — в номере довольно холодно, вероятно, из-за больших окон, и мы не могли настроить кондиционер выше 19°C.
Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд, но, к сожалению, все блюда были приготовлены не очень хорошо. Сок имел привкус воды. В целом, общее впечатление хорошее.
Если вы хотите жить рядом с аэропортом, это очень хорошее и чистое место. Отель также предлагает бесплатный трансфер из аэропорта и обратно.
Я бы рекомендовал.