bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Поделюсь личным опытом:
За всё время, что мы бронируем номера на Booking. Com, это первый случай, когда отель не выполнил наше бронирование. Когда мы пришли на стойку регистрации, дежурный, к нашему удивлению, сообщил, что у них больше нет свободных номеров, и что он пытался связаться с нами, чтобы сообщить об этом. Мы спросили его, как это возможно, ведь наше бронирование всё ещё было подтверждено в приложении Booking. Com, и мы не получали никаких писем. Он ответил, что мы сделали бронирование накануне, хотя мы доказали, что оно было сделано за неделю. Затем он сообщил, что в системе бронирование отображается как отменённое гостем, и поэтому мест нет… и после непродолжительного обсуждения он просто заявил, что это не его вина, поскольку он работает там всего месяц… Он не дал нам вразумительного ответа, чтобы обосновать тот факт, что они не выполнили наше бронирование. Как бы то ни было, он предложил нам остановиться в другом отеле, принадлежащем тем же владельцам, где были свободные номера. Мы согласились, учитывая, что у нас не было времени искать другие места, а большинство отелей в этом районе уже были заняты. С неохотой он повёл нас в другой отель, расположенный примерно в 300 метрах от отеля, где просто сообщил о нас администратору, а затем развернулся и ушёл, не сказав ни слова, не говоря уже об извинениях за случившееся.
Это был наш первый подобный опыт, и я лично НЕ рекомендую Hotel Zafiro Boutique, так как бронирование не гарантируется.