Fairfield by Marriott Bogota Embajada

Отличный отель, очень профессиональный и дружелюбный персонал. Прекрасный вид.
Еда отличного качества и разнообразная.
Расположение отличное и очень безопасное, рядом с отелем много ресторанов. 10/10

Пребывание в отеле Fairfield Marriott Bogotá меня очень разочаровало. В ванной комнате пахло канализацией, что испортило впечатление.
У меня инвалидность, и мне понадобился друг, чтобы помочь собрать вещи. Персонал не разрешил ему подняться в номер с удостоверением личности, хотя мне предложили тележку для багажа. Я понимаю, что закон требует проверки документов у гостей, но помощь человеку с инвалидностью требует большего, чем просто соблюдение закона; это также поиск разумных решений и оказание необходимой помощи, чего в моём случае не произошло.
Я считаю, что отель такой категории должен лучше поддерживать свою инфраструктуру и проявлять больше внимания к гостям с особыми потребностями.
Не рекомендую это место, пока эти проблемы не будут решены.

В отеле несколько номеров на этаже: небольшие, но невероятно уютные.
Несмотря на ковровое покрытие на полу, атмосфера создаёт ощущение чистоты и заботы, а ароматное и аккуратно разложенное постельное бельё. Кровать очень удобная, есть несколько подушек, а в шкафу даже есть запасное одеяло.
Изюминкой номера является кофемашина – особый штрих, который особенно актуален в холодные и пасмурные дни Боготы.
Ещё один плюс – розетки международного стандарта с USB-портами: простота, но при этом очень практичность.
Ванная комната, хоть и компактная, хорошо спроектирована и удобна, с качественными туалетными принадлежностями.
Единственным недостатком был телевизор: в системе используется сложный в использовании декодер, из-за чего навигация немного утомительна, но всё же что-то посмотреть можно.
Завтрак отличный, с большим выбором фруктов, хлеба, яиц, вафель и традиционных местных блюд.
И наконец, радушный, внимательный и очень любезный персонал, что делает пребывание ещё более приятным.
В целом, хороший вариант в этом регионе.

Хочу поблагодарить весь персонал отеля за отличную работу и внимание к потребностям гостей.
Я начал свой отпуск в Боготе, и решение остановиться в вашем отеле с семьёй, несомненно, стало одним из лучших моих решений. Продолжайте поддерживать такой же высокий уровень обслуживания.

Пребывание было замечательным. Номера-люкс с террасой были действительно хорошими, с великолепным видом на горы. Кровати и подушки были удобными, а постельное белье чистым и тёплым. Ванная комната расположена странно, а напор воды в душе был слабым. Но в целом проживание было замечательным. Я бы вернулся.

В целом, мой опыт пребывания в отеле Fairfield был очень хорошим.
👍 Плюсы:
• Номер был безупречно чистым по прибытии.
• Всегда была вода, кофе и туалетные принадлежности.
• У меня никогда не возникало проблем с сохранностью вещей.
• Включенный завтрак — шведский стол: не слишком разнообразный, но достаточный и хорошего качества.
• Еда в ресторане вкусная, порции щедрые.
• Персонал очень уважительный, внимательный и исполнительный.
• Отличное расположение, если вам нужно посетить посольство, так как оно в пешей доступности.
• Удобный транспорт (хотя и не самый дешёвый).
• Душевые в хорошем состоянии, со всем необходимым для купания.
👎 Что можно улучшить:
• Техническое обслуживание в номере не проводится, если вы сами его не закажете.
• Кондиционер не работал (в моём случае это не было проблемой, потому что было холодно).
• Окружающая территория показалась немного опасной.

Отель предоставил мне номер без электричества в первую ночь. Я сообщил им, что у меня проблема с электричеством, как только я приехал в номер, но они так и не исправили ее. В итоге электричество в номере посылало разряды тока на мой телефон и компьютер каждую секунду в течение нескольких часов, повреждая мои батареи. Позже, когда я вернулся в номер на следующий день, мой ключ от номера не работал, и мне пришлось трижды подниматься и спускаться, пока они не поняли, что причина неисправного ключа от номера заключалась в том, что в номере не было электричества, а они его так и не починили. Наконец, когда я спустился за новым ключом от номера, мне предложили скидку на небольшой пакет носков. Они сказали, что дадут мне 34 000 песо за пакет носков и нижнего белья, но, к моему удивлению, моя одежда прибыла на день позже стоимостью 210 000 песо. Я попросил разъяснений, и они сказали, что никто никогда не санкционировал эту скидку в 34 000; это была ложь. А ещё два дня они так и не заменили пустые салфетки в ванной, несмотря на мои просьбы, и не принесли мне запасную подушку, хотя я попросила на стойке регистрации оставить одну к моему возвращению с встреч. Честно говоря, это один из худших отелей, где я когда-либо останавливалась, но я больше никогда там не остановлюсь. Они не держат своих слов.

Мы останавливались с 14 по 17 августа в номере 326 и не смогли отдохнуть, включая моего ребёнка. Из спортзала, который работает с 5:00 до 22:30, доносится шум. По сути, вы спите с 10:30 до 5:00. Если вы планируете остаться без сна, рекомендую этот вариант. При бронировании мне предложили детскую кроватку, но, несмотря на мою просьбу, её так и не предоставили. Кондиционер не работал, и техник предложил только его отключить. Завтраки были посредственными, а кофе за столиком не подают. При выезде я сообщила обо всём администратору, и они пообещали связаться со мной, но пока этого не произошло. Неприятный опыт, я бы сюда больше не вернулась.

Начнём с хорошего. Номера чистые, кровать удобная, постельное бельё и подушки свежие, регистрация прошла гладко. Мне даже дали бутылку воды каждый день – первый отель из шести в Колумбии, который это сделал. Небольшой жест, но ощущение было как в лотерею.
А теперь о странностях. Половина номеров, включая мой, выходит прямо на офисное здание, расположенное примерно в 50 метрах. Зеркальных окон нет. Я видел, как люди работают, а значит, и они видели, как я… ну, оставим это на их совести. Бесплатные развлечения для обеих сторон, пожалуй.
А вот с завтраком всё быстро ухудшается. Выбор крошечный, а из мяса только нарезанная местная ветчина или какие-то кусочки говядины, которые можно выудить из эмпанадас (да, я это делал, и да, было достаточно вкусно). Нет простого йогурта, нет сладкой выпечки. Всегда многолюдно, поэтому приходится сидеть с незнакомцами. Чай нужно вызывать официанта, ждать и надеяться, что он вспомнит. Спойлер: они не всегда вспоминают. В номере та же история – ни чайника, ни чая. Однажды я заказал чай в номер, и после трёх звонков и сорока минут его наконец-то принесли. К тому времени я мог бы сам вырастить чайные листья.
Английский – не сильная сторона персонала. Половина говорит очень мало, что делает простые вещи сложными. Добавьте к этому, что они ремонтируют стены – так что запах свежей краски, вы чувствуете? Это не свеча.
А температура в номере… сначала было всего 20 градусов.

Ещё один отличный отдых – наш третий – и точно не последний. Невероятное соотношение цены и качества в этом отеле. Всё прошло гладко: регистрация заезда, уборка, чистота, напитки в баре, завтрак, выезд и бесплатный трансфер из аэропорта до Эльдорадо. Этот отель, снова и снова, делает всё идеально. Каждый раз. Следующий раз уже забронирован, и ждать осталось недолго!

Он имеет хорошее соотношение цена-качество, но ванная комната очень плохо спроектирована, нет вытяжного вентилятора для устранения запахов, душевая кабина также не имеет особого смысла, так как когда вы принимаете душ, вся ванная комната становится мокрой, потому что душевая кабина сквозная. Кнопка смыва унитаза находится в очень неудачном месте.

Недавно я останавливался в отеле Fairfield Hotel, и в целом это был хороший опыт. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, что сделало мое пребывание более приятным. Однако у меня есть несколько предложений по улучшению. Во-первых, бесплатную бутилированную воду, предоставленную в номерах, было довольно трудно открыть, что могло быть неудобно для гостей. Кроме того, обслуживание номеров было непоследовательным; были дни, когда такие принадлежности, как полотенца и туалетная бумага, не пополнялись должным образом, и мне приходилось их запрашивать. С положительной стороны, отель удачно расположен в тихом районе, и удобства довольно хороши. Транспортные возможности легкодоступны, а завтрак предлагал хорошее разнообразие, которое было удовлетворительным. Подводя итог, можно сказать, что отель был приятным местом для проживания, но устранение нескольких незначительных проблем улучшило бы общее впечатление.

Отличный отель, нам очень понравился, мне очень понравилась динамика, которую они создают с детьми, они их заставляют.
Ищите это место как своего рода сокровище, очень хороший разнообразный завтрак «шведский стол», очень внимательный и услужливый персонал, без сомнения, мы рекомендуем его и определенно остановимся здесь снова.

С того момента, как я приехал, отель показался мне странным. На первом этаже нет вестибюля — вместо этого вход осуществляется через парковку, заставленную белыми фургонами, которые полностью перекрывают доступ. В результате таксисту Uber пришлось высадить меня на улице, а поскольку шел дождь, я в итоге промок. Меня никто не встречал, и не было никаких четких указателей, указывающих, где находится вестибюль.
Мне показалось весьма неудобным то, что стойка регистрации спрятана на втором этаже, а главный вход на первом этаже по сути представляет собой парковку, заполненную фургонами.
Еще один недостаток — это коворкинг-пространство. Во всем отеле имеется только одно рабочее место, расположенное прямо рядом со стойкой регистрации.
Если вам необходимо поработать в тишине, единственный вариант — сделать это у себя в комнате. А если вы хотите провести деловую встречу, вам остается либо ресторан, либо бар отеля — ни один из них не подходит для деловых бесед.
⸻
С того момента, как я приехал, отель показался мне странным. На первом этаже нет вестибюля; Вместо этого вход осуществляется через парковку, заполненную белыми фургонами, блокирующими доступ. Из-за этого Uber вынужден высадить вас на улице, а поскольку шел дождь, я приехал туда без приветствия и четких указаний, где войти.
Мне показалось довольно странным, что стойка регистрации была спрятана на втором этаже, а главный вход на первом этаже по сути представлял собой парковку.

Я был удивлен, насколько чисто в номере, не было найдено ни единого волоска, очень приятно! Комфортабельный номер с хорошим видом и удобным расположением для тех, кому нужно путешествовать. Настоятельно рекомендую, очень дружелюбный персонал, я вернусь! Очень дружелюбная официантка помогла мне с багажом, когда увидела, что у меня возникли небольшие трудности из-за того, что я был один. Приятный штрих.

Я останавливался на 3 ночи и мое пребывание было превосходным. Обслуживание было превосходным с того момента, как вас встретили очень дружелюбные, приветливые и внимательные люди. В отеле красивый вестибюль, а номера действительно очень комфортабельные. Огромное спасибо всем сотрудникам: поварам, администраторам, официантам, горничным, консьержу и всему персоналу в целом. Объятие.