DoubleTree by Hilton Bogota Parque 93

То, что начиналось как короткое двухдневное пребывание в DoubleTree Bogotá Parque 93, превратилось в пять ночей, в основном благодаря замечательной команде отеля.
При регистрации возникла небольшая проблема с моим номером, но Карлос, менеджер стойки регистрации, быстро и профессионально ее решил, позаботившись обо мне. После заселения я был очень доволен номером. Матрас был невероятно удобным, а простыни и наволочки — превосходными. Я выспался лучше всех за последнее время.
Персонал ресторана и бара определенно стал одним из главных плюсов моего пребывания. Андрес, Нури и Стивен отлично работали вместе и продемонстрировали такой уровень теплоты и обслуживания, который действительно выделялся. У Стивена, в частности, прекрасный характер, и он сделал пребывание приятным. Я искренне надеюсь, что однажды у него появится возможность поработать на круизном лайнере, потому что он идеально вписался бы в эту команду и отлично бы справился.
Александр, капитан ресторана, также произвел отличное впечатление. Он был внимательным, приветливым и явно прилагал усилия, чтобы гости хорошо проводили время. Больше всего меня впечатлило то, что он относился к каждому гостю с одинаковой заботой и вниманием.
На стойке регистрации Алехандра была спокойной, профессиональной и эффективной. Возможно, у нее более сдержанный характер, но она явно знает свое дело и уверенно выполняет свою работу. Амелия также выделялась.

Я прекрасно провел время в отеле DoubleTree Bogotá Parque 93, и что действительно имело значение, так это персонал.
При регистрации у меня возникла небольшая проблема с номером, который мне изначально предоставили, но Карлос, менеджер стойки регистрации, профессионально всё уладил и позаботился о том, чтобы всё разрешилось благополучно. Сам номер был очень комфортным, с отличным матрасом, прекрасным постельным бельем и наволочками. Честно говоря, я выспался лучше всех за долгое время.
Настоящим украшением пребывания стала команда бара и ресторана. Андрес, Нури и Стивен продемонстрировали отличную командную работу и искреннюю приверженность исключительному обслуживанию клиентов. Стивен, в частности, был очень колоритной личностью и сделал пребывание ещё более приятным. Надеюсь, когда-нибудь он поработает на круизном лайнере, потому что, думаю, там он тоже преуспел бы.
Александр, капитан ресторана, также заслуживает особого упоминания. Он постоянно старался сделать так, чтобы гости чувствовали себя желанными, и я заметил, что он проявлял такое же внимание и теплоту ко всем, а не только ко мне.
На ресепшене Алехандра была сдержанной по характеру, но очень компетентной и эффективной. Она явно знает свою работу и легко справляется с задачами. Амелия также часто появлялась в отеле, и хотя я не уверен в её точном месте работы, она всегда находила время поговорить со мной.

Номера очень хорошие, чистые и комфортабельные. Лучшее, что нам понравилось, это персонал. Все проделали потрясающую работу, но особенно Александр во время завтрака. Он позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя как дома. Он делает все возможное, чтобы приветствовать и помогать всем гостям, которые заходят в номер. Это уже второй раз, когда мы останавливаемся здесь за последние 2 года.