DoubleTree by Hilton Bogota Parque 93

Потрясающий отель! Отличный бассейн и парная. После этого моя кожа стала просто идеальной! Персонал невероятно дружелюбный, особенно Карлос на ресепшене и девушка у бассейна. Есть парковка для клиентов. Отличные туалетные принадлежности. Потрясающий душ. 10/10 за всё!

Прекрасно провели время. Карлос был внимателен и помог с регистрацией, и мы быстро оказались в номере.
Главная изюминка этого отеля — бассейн и паровая баня. Бассейн был похож на огромную джакузи! Это было прекрасное место, чтобы расслабиться и насладиться видом на город.

Мне очень понравилось здесь в марте 2025 года. Некоторые сотрудники не очень хорошо говорили по-английски, но мы сплотились и нашли общий язык. Возникла некоторая путаница с тем, включён ли завтрак в стоимость забронированных номеров, но в целом всё решилось. Им бы хотелось больше вариантов для тех, кто не ест курицу (вегетарианских тоже не так много). До многих мест можно дойти пешком, если есть силы и время.

Мы остановились в президентском номере, и я был невероятно доволен. Отличное расположение, тихий район. В этом отеле действительно отличный сервис, и обо мне и моей семье позаботились со всей душой. Мы несколько раз заказывали обслуживание в номер, ужинали в ресторане, и каждый раз еда и напитки были восхитительны, а обслуживание – на высоте. Номер был чистым, а персонал – невероятно дружелюбным и отзывчивым. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Боготу.

Когда я пришел на ресепшен, там не было системы для изготовления ключа. Мне пришлось идти в номер в сопровождении охранника, чтобы открыть дверь. В розетках не было электричества. Тот же охранник подошел к электрощитку, чтобы снова включить выключатель. Гладильная доска была такой шаткой, что утюг несколько раз падал. Завтрак не соответствовал оплаченной цене. Короче говоря, я не рекомендую это.

Внимание персонала впечатляет! Абсолютно все преданы и заботливы по отношению к гостям. Особая благодарность Андресу Кортесу и персоналу кухни, которые сделали наше пребывание прекрасным. Мы обязательно вернемся.

Просторные номера, ухоженные и очень чистые.
Сервис в целом отличный, персонал всегда приветлив и внимателен к гостям. Район очень красивый, тихий и безопасный, здесь нет шума машин, а всего в нескольких кварталах от него ведется активная коммерческая деятельность.
Супер рекомендуется!

Отличный опыт работы с кухонным персоналом. Заставил меня чувствовать себя очень желанным гостем во время моего многократного пребывания более 30 дней. Внимательный и всегда с улыбкой. Я бы остановился здесь снова только ради кухонного персонала! Замечательный.

Персонал был дружелюбным и внимательным с первого момента. Комната была безупречной, удобной и комфортной. Включенный завтрак был разнообразным и вкусным.
Без сомнения, я бы остановился здесь снова и полностью рекомендую!

Я не могу перестать благодарить госпожу Милену Изабель и господина Александра Кортеса. Мое пребывание в отеле было потрясающим. Очень внимательный персонал, завтрак был очень хорошим и организованным, у них очень внимательная команда сотрудников. Я поздравляю весь персонал, включая официантов и поваров, готовивших завтраки, потому что все было очень вкусно. Спасибо, Милена и Алекс, вы проделываете колоссальную работу, поздравляю вас. Рекомендую на 100 процентов. Мы бы остановились здесь снова из-за великолепного обслуживания. Водитель такси, г-н Виллиан, был очень ответственным и внимательным.

Я хотел бы поздравить вас с отличным обслуживанием в отеле. Я бы охарактеризовал обслуживание, предоставляемое вашим персоналом, как дружелюбное и вежливое. Они сосредоточены на предоставлении очень хорошего обслуживания клиентов. В качестве рекомендации я предлагаю открыть бассейн в более доступные часы для людей, которые приезжают по делам, например, открыть его немного раньше. Кроме того, сделайте так, чтобы объекты на девятом этаже были открыты в любое время, особенно зона коворкинга. Я обнаружил, что сайт закрыт несколько раз. Тем не менее, вы можете найти меня в ресторане несколько раз. Наш опыт был очень приятным в течение этих 15 дней, и мы, безусловно, выберем вас как наш лучший выбор. Однако я хочу особо подчеркнуть обслуживание, предоставляемое в зоне ресторана, ваш персонал очень стремится предоставить гостям наилучшие впечатления. Я также хочу особо поздравить трех членов вашей команды, которые сделали для нас незабываемые впечатления, и благодаря им моя жена и я обязательно выберем эту сеть для нашего пребывания в ближайшие месяцы. Александр Кортес, Мария Кастильо и Стивен Баррера, благодаря своей лояльности и приверженности обслуживанию клиентов, сделали наше пребывание незабываемым. Мы уверены, что снова выберем этот отель в качестве нашего дома в Боготе.

У меня были замечательные впечатления от пребывания в этом отеле Hilton: лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал в отелях Hilton. Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, от посыльных и сотрудников стойки регистрации до Каталины из отдела обслуживания гостей и менеджера отеля, был вежливым и профессиональным. Во время моего последнего пребывания возникла небольшая проблема с кондиционером, и персонал отеля сделал все возможное, чтобы исправить ситуацию. Это мой любимый отель в Боготе, и я очень рекомендую его другим.

Персонал отлично обращается с детьми и готов помочь с любыми проблемами отеля. Г-н Стивен Баррера сделал все возможное, чтобы обеспечить обслуживание в любое время дня. Такой персонал, как он, делает пребывание замечательным. На завтрак предлагается больше блюд, чем в большинстве других отелей.

Ресторан Агата впечатляет. Стивен и Джоанна прекрасно нас обслужили. Я рекомендую томатный крем, он фантастический. Это превзошло все наши ожидания.
Что касается отеля, с Hilton мы всегда действуем осторожно. Они порекомендовали мне поселиться рядом с Парком 93, и это действительно было фантастически. Рядом хорошие рестораны. В нескольких минутах ходьбы от Гайры (бар Carlos Vives) и очень близко к торговым центрам.

Из-за близости и работы я ходил несколько раз, но меня это очень разочаровало. Завтрак «шведский стол», шоферы, а значит, замороженная и переваренная еда. Только сервер Алекс спас ситуацию. Инцидент в бассейне не был воспринят всерьез, поскольку в опасности была моя жизнь. Некому было заметить ситуацию, на 9 этаже была только помощница по хозяйству Сандра, и я думаю, она предупредила. Я обычный и обычный пловец, я выполнял свои упражнения, когда повернулся, чтобы перевести дух, и был удивлен светом, плавающим в воде. Если бы они включили свет, не думаю, что стал бы писать этот обзор. Ужасно, виноваты все начиная от генерального директора, технического обслуживания если есть отдел, руководителей и вообще всего персонала. Ужасный ресепшн, не дружелюбные, даже по ошибке не увидишь улыбки. Ужасно, паршиво и неуверенно. Если это бассейн, то какими будут лифты и все удобства. Поздравляю горничную на втором этаже, которая мне во всем помогла.

Начнем с положительного: расположение отличное, помещения общего пользования (холл, ресторан, бар) привлекательны, команда дружелюбная. Среднее: в номерах нет ничего особенного, без внимания к деталям. Наверное, это первый отель в моей жизни без каких-либо картинок и элементов декора. На заднем дворе моей комнаты находится огромная система вентиляции целого офисного здания, из-за которой невозможно спать с открытыми окнами. Ужасно: если у вас есть статус в Hilton, не беспокойтесь. При регистрации мне пришлось указать, что я Даймонд, и специально спросить, возможно ли обновление. Они «продали» мне большую двуспальную кровать вместо двух односпальных в качестве апгрейда. Вот и все. Мне также сообщили, что на 9-м этаже есть представительский лаундж и «счастливый час» в баре с напитками и закусками. Однако… когда на следующий день я пошел в представительский лаундж, мне сказали, что он закрыт, поскольку у нового генерального директора теперь другая политика. Но мне придется вернуться в бар на счастливый час позже. Что я и сделал, только чтобы обнаружить, что официантке пришлось проконсультироваться с руководством и, наконец, предложили сок или воду. Я вернулся на прием, и мне снова сказали, что у нового руководства теперь новая политика. После долгих разговоров нам в виде исключения предложили бокал вина. Подводя итог, можно сказать, что отель является хорошим выбором по расположению и общему ощущению. А вот обращение с участниками Программы лояльности довольно постыдное.

Если вы ищете безопасное место для проживания, находясь в Боготе, и хотите остановиться в отеле Hilton, это определенно место для вас. Вокруг отеля имеется множество удобств, а неподалеку находится ПАРК 93 с множеством ресторанов и магазинов. Однако я скажу, что этот район ориентирован на туристов, и вы определенно будете платить много за еду и все, что вы можете купить в этом районе.