NH Collection Bogota WTC Royal

Обслуживание и расположение отличные. В целом, все помещения содержатся в хорошем состоянии. Однако, когда я заселился в номер, обнаружил под столом крошки хлеба, а в ванне – волосы. По этой причине я попросил убрать номер на следующее утро, но крошки хлеба все равно снова обнаружил. В ванне были трещины и пустоты, что меня обеспокоило и показалось странным для отеля такого уровня. Также у меня были проблемы с горячей водой в душе; она была лишь чуть теплой.

Завтрак "шведский стол" просто исключительный, с впечатляющим разнообразием свежих продуктов и высококачественных местных блюд. Однажды вечером мы поужинали в ресторане отеля, и внимательность персонала превратила трапезу в первоклассный ужин.

Нам посчастливилось остановиться в отеле WTC Royal. Мы заказывали номер категории «Премиум», но нас поселили в номер, где велись строительные работы. Весь день и с утра следующего дня там стучали молотками, роняли вещи и ломали всё подряд. Обычно у нас нет проблем с шумом, но на этот раз он был просто невыносимым! Это было слишком; я даже не могла отвечать на звонки на следующий день в своём номере из-за постоянного стука. Мы сообщили об этом в службу поддержки, и они только сказали, что «перезвонят», но, очевидно, шум не прекратился. Жаль, что всё впечатление было испорчено этим неудобством, потому что отель хороший и находится в хорошем районе.

Наш опыт проведения свадебного банкета в отеле NH WTC был превосходным во всех отношениях. С самого начала место проведения показалось безупречным: элегантное, ухоженное и идеально подходящее для такого особенного события. Обслуживание всегда было профессиональным и внимательным, уделялось внимание каждой детали как нам, так и нашим гостям. Качество еды было превосходным, а номера очень комфортабельными и приятными, что позволило нам и некоторым из наших гостей в полной мере насладиться праздником. Мы особенно оценили то, что отель принимает гостей с домашними животными. Мы хотели бы выразить особую благодарность Хуану Андресу Варгасу, который оказывал постоянную поддержку на протяжении всего процесса, проявляя дружелюбный, профессиональный и высокоорганизованный подход, что вселило в нас уверенность. Кроме того, мы посчитали, что цены были справедливыми и соответствовали качеству предоставляемых услуг. Мы с полной уверенностью рекомендуем этот отель как для проведения особых мероприятий, так и для размещения гостей. Это было идеальное место для празднования одного из самых важных дней в нашей жизни. Фото: @geovardilla. Photo.

Отель расположен в тихом жилом районе с небольшим количеством удобств поблизости. Он хорошо содержится, хотя и не ультрасовременный, а персонал дружелюбный. Однако процесс регистрации был очень медленным, в то время как выезд прошел гладко. Из номера открывался прекрасный вид на горы; в некоторых номерах даже были балконы. В ванной комнате была двойная ванна, но мне это показалось немного неудобным. Кровать была удобной, а чистота — удовлетворительной. На все три дня нам предоставили только одну маленькую бутылку воды, и ее не пополняли. Что касается ресторана, я настоятельно не рекомендую его. Завтрак низкого качества и не предлагает 300 блюд, которые они рекламируют на своем сайте. Нет разнообразия фруктов, как можно было бы ожидать в такой стране, как Колумбия, и еда невкусная. Обслуживание хорошее, но персонал плохо обучен, так как они не знают ответов на вопросы о продуктах или еде. По прибытии нам подали бранч, который по сути был тем же самым, что и завтрак, с двумя горячими блюдами: мясом и рыбой. Вот и все. Опять же, официанты явно не обучены; они не знают, какие продукты есть в наличии, винной карты нет, и они даже не могут сказать, какие вина у них есть. Еще один серьезный недостаток — меню à la carte; его приходится ждать около часа, хотя было еще четыре или шесть посетителей. Еда совсем не вкусная, а подача непривлекательная. Официанты даже забыли принести еще один заказанный сок.

Еда была хорошей, персонал внимательным, но в номере были проблемы с ремонтом, не достойные пятизвёздочного отеля. Двери были закрашены краской, оставшейся на стенах, сантехника в ванной была разболтана и отваливалась, а плотные шторы были порваны на концах и не опускались полностью, потому что застревали. Этот отель явно не для семейного отдыха; его предназначение другое.

Отель NH Collection Bogota WTC — отличный выбор. Он расположен в прекрасном месте, рядом с ресторанами и торговыми центрами, а персонал делает его просто превосходным. Каждое утро за завтраком вас встречает Адриана и её коллеги, которые делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями. Спасибо, Адриана! Вы просто восхитительны.

Действительно хороший отель с очень комфортабельными номерами. Расположение отличное, а персонал создаёт ощущение домашнего уюта. Адриана в ресторане была великолепна. Она очень добрая и всё держит под контролем. К тому же, у неё отличная команда.

Наш номер был отличным, огромным и стоил очень дорого. Правда, в двух комнатах краска с потолка облупилась, требуется ремонт. В целом, соотношение цены и качества, а также расположение отеля были действительно хорошими.

Отель расположен на севере Боготы, в тихом районе недалеко от интересных мест. Он красиво оформлен и хорошо освещен. Номера просторные, хорошо спланированные и оснащены всеми удобствами. Всегда чисто, после 21:00 не было никакого шума, обслуживание было превосходным, а персонал — очень дружелюбным.

Номер был огромным, самым большим из всех, что у меня были, и расположение превосходное. Регистрация заезда и отъезда прошли на высшем уровне, Wi-Fi был надежным, а завтрак был неплохим. Все основные удобства были учтены.
Другие оставители отзывов упоминали шум транспорта; мне повезло, что окна выходили на боковую улицу, поэтому я этого не заметил, но холодильник работал невероятно громко. На фотографиях был письменный стол и обеденный стол, но в комнате не было ничего, что могло бы помешать столу, поэтому мне пришлось работать за столом. В гостиной было мало мягких поверхностей, поэтому сильное эхо, что делало ночные телефонные конференции немного некомфортными. На антресоли было много отличных рабочих мест, красивые столы из ценной древесины с живым краем и электрическими розетками, которыми я бы с удовольствием пользовался, если бы не одно но: там был какой-то диффузор эфирных масел. Кому-то это может и нравится, но мне это невероятно мешало, мне пришлось быстро пройти через эту зону, чтобы не заработать головную боль.

Превосходные впечатления с самого первого мгновения. Чисто, комфортно, уютно, каждая деталь тщательно продумана. Обслуживание было безупречным, всегда внимательным и готовым помочь. Идеальное расположение, достаточно тихо, чтобы отдохнуть, а тёплый номер был просто чудесным. Мне было очень комфортно во время проживания. Обязательно вернусь и рекомендую на все 100%.

Мы приехали поздно, и, кажется, персонал открыл кухню специально, чтобы мы могли поесть. Еда была просто восхитительной! Они невероятно любезны и отзывчивы, а еда просто первоклассная. С нетерпением ждём следующего визита!