Hotel 100 Luxury Suites by Preferred

Обслуживание ужасное. Нам назвали совершенно другую цену, нежели та, которую мы должны были заплатить. Мы хотели отменить бронирование, и человек, у которого мы бронировали, заставил нас ждать два часа, прежде чем мы смогли заселиться в номер. Как только мы вошли в номер, нам сказали, что, поскольку мы заселились, бронирование отменить нельзя. Поэтому они не стали отменять наше бронирование, и нам пришлось заплатить непомерную цену, совершенно не ту, которую они нам назвали. Если у вас есть возможность избежать этого отеля, воспользуйтесь ею. Есть отели получше, с лучшим сервисом и более низкими ценами. Обслуживание персонала ужасное; они заинтересованы только в том, чтобы вы заплатили им комиссию.
Ужасное отношение к гостям. Если вы рассматриваете этот отель, не раздумывая выбирайте другой.
Он того совершенно не стоит. Ужасный отель, ужасное обслуживание.

Номера вполне подходят для нескольких дней, хотя некоторые вещи уже изношены. Хотелось бы, чтобы был сделан ремонт, но, несмотря на это, уборка была превосходной, а обслуживание — очень хорошим. Спасибо из Мексики!

Расположение и обслуживание отличные. Нам пришлось попросить на ресепшене сменить полотенца и постельное белье, так как оно выглядело изношенным, с дырками и потёртостями. Не то, что хотелось бы увидеть в пятизвёздочном отеле.

Заселение в 15:00, но когда номер не готов после этого времени, это раздражает. Ещё больше раздражает, когда кто-то заселяется позже, а его номер уже готов. Проблемы с телевизором и душем не улучшили впечатление, а интернет для видеозвонков бесполезен. В Боготе много вариантов. Я сюда больше не вернусь.

Номер вполне подходит, если вы просто проездом, в противном случае он может быть немного тесноват. Ванная комната могла бы быть лучше, но в плане обслуживания, завтрака и расположения я бы сказал, что всё очень хорошо.

Я впервые в Колумбии. Мне очень понравилось проживание в отеле 100 Luxury Suites. Семейный люкс очень просторный, чистый и комфортный, идеально подходит для отдыха. Персонал был особенно дружелюбным и внимательным, благодаря чему моя семья почувствовала себя особенной. Завтрак был вкусным и разнообразным. Расположение тоже отличное: безопасно, тихо и всё рядом. Большое спасибо Хинет Санчес и Роману. Обязательно вернусь. Рекомендую на все 100%.

Персонал очень любезный и внимательный. Номера очень чистые и современные. Номера выглядят привлекательно, но в них ЖЁСТКИЕ дешёвые матрасы, нет вентиляции и климат-контроля, а в ванной комнате нет вентилятора.

Отель первоклассный, с превосходным обслуживанием. Он удобно расположен. Еда отличная.

Это удивительное место с великолепной атмосферой и прекрасным видом на город.

«Обслуживание исключительное, вся команда сосредоточена на том, чтобы вы остались довольны своим пребыванием. Нам особенно понравилась обеденная зона на открытом воздухе «Cornelia Restaurant» с ее потрясающими завтраками и расслабляющими обедами. Консьерж-служба всегда была готова ответить на вопросы и дать отличный совет.

Отличное внимание с того момента, как я спросил о бронировании. Они также организовали мой трансфер из аэропорта в ранние часы, и мы даже наняли того же водителя для экскурсии по городу. Номер Deluxe Suite был просто идеален. Соседство фантастическое! Персонал был очень добр к нам. Я настоятельно рекомендую это.

Очень плохой опыт работы с клиентами.
Недавно у нас останавливалась двоюродная сестра, и из-за нехватки времени при оформлении заказа она забыла в номере предмет одежды и ботинки. В тот же день он связался с нами, чтобы сообщить об этом, но, к сожалению, не получил никакого решения или четкого ответа от отеля.
Самым разочаровывающим было полное отсутствие последующих действий и общения. Ожидается, что в серьёзном заведении есть протоколы на забытые предметы, плюс там должно быть кабельное телевидение и надо проверять вещи, которые сотрудники вынимают, уходя из заведения, но в данном случае создается впечатление, что они просто исчезли.
Я не рекомендую это. Доверие и обслуживание клиентов — это меньшее, что можно ожидать от отеля, и здесь их отсутствие бросалось в глаза.

Весь персонал был очень дружелюбным, очень гостеприимным и быстро решал любые наши проблемы. Наш рейс прилетел рано, и они смогли организовать раннюю регистрацию заезда в просторных номерах. Персонал был очень терпелив с нашим языковым барьером. Франциско был превосходен в ресторане, очень внимателен, у него очень хороший английский, он был очень быстрым и отзывчивым. Даниэла на стойке регистрации была очень любезна, и ее английский тоже был очень хорошим. Обслуживание потрясающее, и в ресторане была отличная еда! Очень близко к продуктовому магазину, Dunkin и прекрасному виду на горы.

Сервис, удобства отеля, кровати, постельное белье и вообще все об отеле. Важно отметить супер-супер-вкусную еду, очень разумные цены и отличный сервис отеля, очень рекомендую.

Мы останавливались здесь на месяц с нашим 1, 5-летним ребенком, и я должен сказать, что был рад выбрать этот отель для такого длительного пребывания. Я чувствовал себя как дома. Официанты в ресторане были очень милы и заботились о нас как о семье. Они занимались моим ребенком, когда мы ходили завтракать. Шеф-повар учел наши диетические ограничения и приготовил разнообразные вегетарианские/веганские блюда, которых не было в меню и шведском столе. Комнаты были просторные и с удобной кроватью. Услуги по уборке также были довольно аккуратными. В целом это был лучший вариант для длительного проживания. Нам понравилось время, проведенное там, и иногда я скучаю по официантам ❤️ обязательно вернусь, если когда-нибудь представится такая возможность.

Чрезвычайно дорогой ресторан, повар не знает условий и прочего, несмотря на зрелые нарезки, непрофессиональное приготовление вредит нарезкам, отель, несмотря на затраты, неэффективный персонал, который доставляет чемоданы в номер, не рекомендуется из-за неэффективного персонала.

Внимание — не оставайтесь здесь — мошеннические сборы cc. Я остановился на 1 ночь, а неделю спустя с меня взяли 7 ночей после того, как я уже оформил возврат средств за 5 ночей в отеле. (Я был там даже не 10 часов, и хотя их политика отмены предусматривает 1 ночь, они заставили меня заплатить за 2, что я и сделал, по соглашению они вернут мне деньги за остальные 5 ночей, что они и сделали в то время). Однако через неделю, когда я вернулся домой, они решили снова взять с меня плату за 5 ночей, которые они вернули! Несмотря на то, что я выехал на следующее утро после приезда. Это место действительно отвратительное, не гостеприимное, небезопасное и расположено в плохом месте. Номера совсем не такие, как на фотографиях — грязные. Старый и вонючий, без удобств, как показано на фотографиях и т. Д. Персонал грубый, с нулевыми стандартами обслуживания (даже не помогает с моим багажом при регистрации или выезде) и взимает мошеннические платежи с вашей кредитной карты.