NH Collection Bogota WTC Royal

Я остановилась здесь случайно, потому что в другом отеле, где у меня была другая бронь, забыли о моем приезде и не отвечали на мои звонки в 11 вечера. Меня радушно встретили и были невероятно любезны. Большинство сотрудников говорят по-английски, но также любезно разрешили мне поговорить с ними на моем более-менее сносном испанском, что я оценила, потому что мне нужно улучшить свой второй язык, а практиковаться нужно. Постельное белье было невероятно мягким, я очень хорошо выспалась (мой матрас был жестким). Я заказала обслуживание в номер, и оно было превосходным. В отеле есть отличный тренажерный зал, сауна и спа-центр. Также поблизости много ресторанов, и я чувствовала себя в полной безопасности, гуляя ночью (конечно, руководствуйтесь здравым смыслом). Вернусь сюда снова!

Мне посчастливилось часто останавливаться в этом отеле более года, и мои впечатления неизменно превосходны. Что действительно отличает его от других, так это теплота и внимательность всей команды. С самого первого моего пребывания, еще до того, как я стал постоянным гостем, меня всегда радушно принимали. Я видел, как эта же внимательность и дружелюбие проявлялись не только ко мне, но и к моей семье, друзьям и другим гостям, которым я рекомендовал этот отель. Я хотел бы особо отметить Эрнана и весь остальной персонал, чей профессионализм, доброта и готовность помочь были просто исключительными. Кроме того, завтрак превосходен: разнообразный, свежий и высокого качества. Трудно найти место, которое поддерживает такой стабильно высокий уровень обслуживания на протяжении длительного времени. Я обязательно буду возвращаться сюда и рекомендовать его с полной уверенностью.

Расположение отеля довольно удачное; район удобен для пеших прогулок, и я считаю его довольно безопасным. На улицах много полицейских. В нескольких шагах от отеля находятся Starbucks и Dunkin', что очень удобно. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы расположен очень хороший ресторан для завтраков, Crepes and Waffles, и еще один неплохой перуанский ресторан, Renne Restaurante, предлагающий блюда интернациональной кухни. Цены в обоих заведениях умеренные и невысокие. Рядом с отелем также есть аптека, а примерно в трех кварталах находится аптека Farmatodo. Возвращаясь к самому отелю, персонал на ресепшене очень дружелюбный. Лобби отеля довольно маленькое у входа; однако на антресольном этаже есть очень хорошие зоны отдыха и переговорные комнаты. Наш номер находился не в главном здании; нам пришлось пересесть на другой лифт на антресольном этаже, чтобы попасть в наш номер категории «Премиум» или «Делюкс». Номер, хотя и довольно просторный и с хорошим видом на 11-ю улицу, разочаровал из-за маленькой ванной комнаты, медленного напора горячей воды в душе, скользкого пола и слабого напора воды. В ванной часто пахло канализацией. Матрас и кровать были в порядке; однако рваные простыни создавали очень плохое впечатление об отеле этой категории. Что касается телевизора, если вы любите спорт, вам повезло, потому что 90% каналов посвящены спорту; остальные каналы не работают. В общем, этот отель меня очень разочаровал.

Избегайте этого отеля. За очень короткое трехдневное пребывание здесь у меня возникло много проблем.
1. В стаканчиках для воды, которые якобы были чистыми, обнаружили длинные волосы.
2. На третьем этаже шли строительные работы. Непрерывный шум. С 7:45 утра стук по стенам.
3. С нас взяли плату за вещи из мини-бара в номере, которыми мы не пользовались.
4. Они заявляют, что это пятизвездочный отель, но я бы сказал, что здесь следует ожидать обслуживания на уровне двух звезд.
5. Персонал вежливый, но равнодушный. Вы жалуетесь на что-то, а ничего не делается.

Я останавливаюсь здесь постоянно уже около шести месяцев, и, честно говоря, с первого же дня я понял, что это будет мой новый отель, где я буду останавливаться всякий раз, когда окажусь в этом районе.
Завтрак просто феноменальный, номера комфортабельные, и в целом впечатления всегда были превосходными.
Особую благодарность хочу выразить всем сотрудникам на ресепшене, в ресторане и на кухне, горничным, швейцарам и бармену Эрику. Уровень гостеприимства и внимания действительно имеет значение.
Это стало моим любимым местом для деловых поездок, а также для семейных встреч и собраний. Я уже создал здесь множество прекрасных воспоминаний, и это место действительно стало для меня вторым домом.
С нетерпением жду новых остановок.

Отель расположен в отличном месте, в окружении множества полезных и приятных мест, таких как кафе и магазины, что делает ваше пребывание очень удобным.
Номера просторные и комфортабельные. В моем номере была очень удобная кровать, письменный стол со стулом для работы и хорошо оборудованная ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями. Он отлично подходит для короткой деловой поездки на одну-две ночи.
Также есть очень классная коворкинг-зона с большим количеством места, доступом в интернет и зарядными станциями для ноутбуков, что является большим плюсом.
Завтрак "шведский стол" полноценный и вкусный, а обслуживание в целом было превосходным.
В общем, это практичный, комфортабельный и удачно расположенный отель, который можно смело бронировать для деловых поездок или краткосрочного пребывания.

Мое пребывание в отеле NH Collection WTC Royal Bogotá было превосходным от начала до конца. Отель идеально сочетает в себе комфорт, профессионализм и расположение, что делает его отличным выбором как для деловых поездок, так и для отдыха в Боготе.
Номера просторные, современные и чрезвычайно комфортабельные, с продуманными деталями, которые делают длительное пребывание легким и приятным. Кровать была превосходной, в номере было очень тихо ночью, а общая чистота и внимание к деталям были именно такими, какими вы ожидаете от высококлассного отеля.
Одним из главных достоинств пребывания был персонал. Каждое взаимодействие было теплым, искренним и профессиональным. Команда на стойке регистрации была приветливой и услужливой, а обслуживание во всем отеле неизменно превосходило ожидания. Очевидно, что качество обслуживания гостей здесь является приоритетом.
Расположение в районе Всемирного торгового центра — еще одно важное преимущество. Район кажется безопасным, удобным для пеших прогулок и хорошо связан с лучшими ресторанами и ночной жизнью Боготы. Передвигаться по городу на Uber было быстро и легко, а сам район производит очень изысканное и фешенебельное впечатление.
Завтрак был фантастическим, с широким выбором свежих блюд, отличным кофе и высококачественными ингредиентами. Это был, пожалуй, один из лучших завтраков в отеле, которые я когда-либо ел в городе.
В целом, этот отель обеспечивает пятизвездочный уровень комфорта, обслуживания и расположения.

Я останавливалась в этом отеле на неделю. Номера хорошие. Но в том, в котором я жила на этот раз, не было кондиционера.
На завтраке большой выбор блюд, и Адриана меня очень хорошо обслуживала. Она всегда очень дружелюбна и вежлива. Весь персонал, обслуживающий завтрак, всегда очень внимателен.
Спасибо.

Номер, в котором я жил, был неплохим, но не отличным. Горячей воды хватало ненадолго. Стены очень тонкие — слышно, что другие люди живут в соседних номерах.
Включенный в стоимость завтрак всегда был очень хорошим, а персонал был приветливым и профессиональным.
Безопасное местоположение, я ни разу не чувствовал себя неспокойно.

Отель удобно расположен рядом с остановками общественного транспорта, в безопасном районе для прогулок в одиночестве днем ​​и ночью. Парк 93 находится в 20 минутах ходьбы. Отличное обслуживание на ресепшене и в ресторане. Сотрудники ресепшена организовали мне трансфер из аэропорта в отель за 5 часов до приземления. В ресторане Эрнан и его команда оказали замечательное обслуживание. Вкусный завтрак "шведский стол". Номер был приятным, комфортным и чистым, без излишеств.

Обслуживание и расположение отличные. В целом, все помещения содержатся в хорошем состоянии. Однако, когда я заселился в номер, обнаружил под столом крошки хлеба, а в ванне – волосы. По этой причине я попросил убрать номер на следующее утро, но крошки хлеба все равно снова обнаружил. В ванне были трещины и пустоты, что меня обеспокоило и показалось странным для отеля такого уровня. Также у меня были проблемы с горячей водой в душе; она была лишь чуть теплой.

Завтрак "шведский стол" просто исключительный, с впечатляющим разнообразием свежих продуктов и высококачественных местных блюд. Однажды вечером мы поужинали в ресторане отеля, и внимательность персонала превратила трапезу в первоклассный ужин.

Нам посчастливилось остановиться в отеле WTC Royal. Мы заказывали номер категории «Премиум», но нас поселили в номер, где велись строительные работы. Весь день и с утра следующего дня там стучали молотками, роняли вещи и ломали всё подряд. Обычно у нас нет проблем с шумом, но на этот раз он был просто невыносимым! Это было слишком; я даже не могла отвечать на звонки на следующий день в своём номере из-за постоянного стука. Мы сообщили об этом в службу поддержки, и они только сказали, что «перезвонят», но, очевидно, шум не прекратился. Жаль, что всё впечатление было испорчено этим неудобством, потому что отель хороший и находится в хорошем районе.

Наш опыт проведения свадебного банкета в отеле NH WTC был превосходным во всех отношениях. С самого начала место проведения показалось безупречным: элегантное, ухоженное и идеально подходящее для такого особенного события. Обслуживание всегда было профессиональным и внимательным, уделялось внимание каждой детали как нам, так и нашим гостям. Качество еды было превосходным, а номера очень комфортабельными и приятными, что позволило нам и некоторым из наших гостей в полной мере насладиться праздником. Мы особенно оценили то, что отель принимает гостей с домашними животными. Мы хотели бы выразить особую благодарность Хуану Андресу Варгасу, который оказывал постоянную поддержку на протяжении всего процесса, проявляя дружелюбный, профессиональный и высокоорганизованный подход, что вселило в нас уверенность. Кроме того, мы посчитали, что цены были справедливыми и соответствовали качеству предоставляемых услуг. Мы с полной уверенностью рекомендуем этот отель как для проведения особых мероприятий, так и для размещения гостей. Это было идеальное место для празднования одного из самых важных дней в нашей жизни. Фото: @geovardilla. Photo.

Отель расположен в тихом жилом районе с небольшим количеством удобств поблизости. Он хорошо содержится, хотя и не ультрасовременный, а персонал дружелюбный. Однако процесс регистрации был очень медленным, в то время как выезд прошел гладко. Из номера открывался прекрасный вид на горы; в некоторых номерах даже были балконы. В ванной комнате была двойная ванна, но мне это показалось немного неудобным. Кровать была удобной, а чистота — удовлетворительной. На все три дня нам предоставили только одну маленькую бутылку воды, и ее не пополняли. Что касается ресторана, я настоятельно не рекомендую его. Завтрак низкого качества и не предлагает 300 блюд, которые они рекламируют на своем сайте. Нет разнообразия фруктов, как можно было бы ожидать в такой стране, как Колумбия, и еда невкусная. Обслуживание хорошее, но персонал плохо обучен, так как они не знают ответов на вопросы о продуктах или еде. По прибытии нам подали бранч, который по сути был тем же самым, что и завтрак, с двумя горячими блюдами: мясом и рыбой. Вот и все. Опять же, официанты явно не обучены; они не знают, какие продукты есть в наличии, винной карты нет, и они даже не могут сказать, какие вина у них есть. Еще один серьезный недостаток — меню à la carte; его приходится ждать около часа, хотя было еще четыре или шесть посетителей. Еда совсем не вкусная, а подача непривлекательная. Официанты даже забыли принести еще один заказанный сок.

Еда была хорошей, персонал внимательным, но в номере были проблемы с ремонтом, не достойные пятизвёздочного отеля. Двери были закрашены краской, оставшейся на стенах, сантехника в ванной была разболтана и отваливалась, а плотные шторы были порваны на концах и не опускались полностью, потому что застревали. Этот отель явно не для семейного отдыха; его предназначение другое.

Отель NH Collection Bogota WTC — отличный выбор. Он расположен в прекрасном месте, рядом с ресторанами и торговыми центрами, а персонал делает его просто превосходным. Каждое утро за завтраком вас встречает Адриана и её коллеги, которые делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями. Спасибо, Адриана! Вы просто восхитительны.