Hotel Vilar América

В первую ночь меня поселили в номер с плесенью и затхлым запахом. После жалобы на ресепшене и разговора с сотрудником отдела бронирования, объяснившим, что мы из США, их отношение изменилось. В качестве любезности они решили переселить нас в номера получше.
Завтрак был довольно хорошим, хотя выбор мог бы быть и получше.
Если вы говорите по-английски, я рекомендую этот отель, потому что здесь к вам хорошо относятся, но если нет, то это не лучший вариант.

Это было очень хорошее пребывание. Просторное помещение, превосходный и очень дружелюбный персонал, а место очень тихое.
В целом, я настоятельно рекомендую это место.

Нам всё очень понравилось. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Завтрак был восхитительным, а само место чистым и уютным.
Единственное, что нам не понравилось, это то, что кровати были немного жестковаты : (

Отличное расположение. Номера отремонтированы и в хорошем состоянии. Единственный недостаток — в двери до сих пор вставлен ключ. Завтрак очень простой. Обслуживание среднее.
Сейф плохо работает.

Отель подарил нам исключительные впечатления от семейного отдыха. Хочу особо отметить превосходное обслуживание и комфортабельные условия. Настоятельно рекомендую этот отель тем, кто ищет незабываемое и качественное пребывание. Особая благодарность Лауре Кубильос из отдела бронирования, чье время, поддержка и преданность делу сыграли ключевую роль в идеальном отдыхе.

Останавливались здесь на 4 ночи, и мне понравилось, обязательно вернусь! Жаловаться не на что, разве что завтрак мог бы быть немного разнообразнее, но в остальном — 5 звезд от меня :)

Спасибо всему персоналу отеля – они были очень любезны, дружелюбны и оказывали мне всю необходимую поддержку. Мануэль, поздравляю вас с превосходным обслуживанием и помощью гостям. Расположение отеля было очень удобным для моей деловой поездки, а близость к Торговой палате Боготы сыграла ключевую роль.

Уютное и безопасное место, обслуживание 10/10, очень хорошие и чистые удобства, безопасная зона, вкусная еда и очень вкусный завтрак «шведский стол», администратор Мануэль Сеспедес очень нам помог и обслужил нас наилучшим образом, я определенно вернусь в этот отель.

Идеальное расположение, чистый отель, удобное транспортное сообщение, пешая доступность до достопримечательностей, а самое лучшее в Боготе — это её очень дружелюбные люди, например, Эстафани из отеля Holte Vilar. Потрясающий опыт пребывания в Колумбии.

Расположение отличное; я легко передвигался на общественном транспорте, а иногда и на арендованной через приложение машине. Номер был комфортным, а душ — превосходным. Весь персонал был очень вежливым. Завтрак был очень вкусным; мне посчастливилось съесть ягодное варенье в последний день.

Много позитива — во-первых, весь персонал ОЧЕНЬ приятный/услужливый, кровать удобная, расположение хорошее, завтрак отличный, а спортзал Stark поблизости действительно потрясающий (сканируйте QR-код в лобби, у них есть скидка и хорошая цена для гостей отеля).
НО у меня возникла неприятная проблема… Я приехал поздно из-за отменённого рейса. Регистрация прошла гладко, пока я не добрался до номера. Он выглядел очень чистым, но имел ужасный запах (казалось, что это была резкая комбинация запаха тела и чрезмерно приготовленной ароматной еды). Я сразу же вернулся на стойку регистрации — у них не было другого свободного номера, но они согласились переселить меня в новый номер на следующий день. Учитывая, что это был 17-часовой рабочий день из-за отменённого рейса, у меня не было сил искать новый отель в 10 вечера, поэтому я справился в первую ночь… Первую ночь я спал с открытыми окнами под одеялами. Утром моя одежда и моё тело пахли этим номером, это было неприятно, мягко говоря.
Кажется, персонал отеля прекрасно знал источник запаха!
Менеджер по уборке была очень милой и отзывчивой! Она организовала новый номер к 10 утра, и хотя это был значительно меньший по размеру люкс, он был приятным и пах приятно! К сожалению, мне пришлось трижды торговаться и обращаться за возмещением разницы. Я заплатил за больший люкс с балконом, а получил гораздо меньший по размеру люкс на 5 дней.

Всем путешественникам на заметку: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Отель возьмёт с вас более 60 долларов США, если вы прикоснётесь хотя бы к одной бутылке воды или пакетику чипсов, поскольку они считают, что вы съели всё в снэк-баре. Мне пришлось выехать рано утром в 6 утра, и когда в 9 утра подошла очередь моей девушки, администрация внезапно заявила, что она должна 201 800 песо за «перекусы». Хуже того, у неё не было с собой денег, и они продержали её в отеле больше 3 часов, пока её сестра не смогла перевести деньги в последнюю минуту. Потом она опоздала на рейс домой и вынуждена была купить новый билет. К тому же, не было горячей воды, в номерах было очень холодно, а туалет постоянно засорялся. Здание очень старое, несмотря на то, что входную дверь отремонтировали. Я хотел переехать в новый отель на второй день, но они не вернули деньги и не решили ни одной моей проблемы. Если вы поймёте, почему этот отель дешевле других отелей поблизости от Чапинеро, вы поймёте, почему.

Отличное место для отдыха! Я останавливался здесь с семьёй и остался очень доволен. Большие комфортабельные номера, тихо и удобное расположение. Персонал профессиональный, внимательный и отзывчивый. Ресторан и завтрак отличные.

Отличный отель, удобно расположенный в прекрасной части города. Легко дойти пешком до Зоны G и других мест отдыха.
Сотрудники были очень дружелюбны и отзывчивы. Особенно Луис был великолепен.

Отличное соотношение цены и качества. Персонал отзывчивый, а расположение удобное. Отель находится практически на полпути между севером и югом Боготы, а значит, все туристические достопримечательности в пешей доступности. Завтрак был очень хорошим. Придраться не к чему.

Двое парней на стойке регистрации были невероятно любезны (один из них был венесуэлцем) и обеспечили превосходное обслуживание. К сожалению, нас было четверо в номере, а ключей было всего два, что усложняло все, включая пользование туалетом. Удобства базовые, и было бы неплохо иметь доступный по цене вариант питания, учитывая, что мы были большой группой студентов. Завтрак был очень хорошим, а обслуживание официантов превосходным.

Отель отличный. Расположение, обслуживание, завтрак. Хорошее соотношение цены и качества. Каждый раз, когда мы приезжаем в Боготу, мы выбираем этот отель.
Он находится в безопасном районе и в пешей доступности от многих ресторанов. Кроме того, это место имеет прекрасное местоположение с точки зрения туризма.