Много позитива — во-первых, весь персонал ОЧЕНЬ приятный/услужливый, кровать удобная, расположение хорошее, завтрак отличный, а спортзал Stark поблизости действительно потрясающий (сканируйте QR-код в лобби, у них есть скидка и хорошая цена для гостей отеля).
НО у меня возникла неприятная проблема… Я приехал поздно из-за отменённого рейса. Регистрация прошла гладко, пока я не добрался до номера. Он выглядел очень чистым, но имел ужасный запах (казалось, что это была резкая комбинация запаха тела и чрезмерно приготовленной ароматной еды). Я сразу же вернулся на стойку регистрации — у них не было другого свободного номера, но они согласились переселить меня в новый номер на следующий день. Учитывая, что это был 17-часовой рабочий день из-за отменённого рейса, у меня не было сил искать новый отель в 10 вечера, поэтому я справился в первую ночь… Первую ночь я спал с открытыми окнами под одеялами. Утром моя одежда и моё тело пахли этим номером, это было неприятно, мягко говоря.
Кажется, персонал отеля прекрасно знал источник запаха!
Менеджер по уборке была очень милой и отзывчивой! Она организовала новый номер к 10 утра, и хотя это был значительно меньший по размеру люкс, он был приятным и пах приятно! К сожалению, мне пришлось трижды торговаться и обращаться за возмещением разницы. Я заплатил за больший люкс с балконом, а получил гораздо меньший по размеру люкс на 5 дней. Сначала менеджер не считал, что я заслуживаю компенсации, но в итоге предоставил ресторанный кредит на разницу в цене (я согласился на понижение из-за запаха, других номеров/вариантов у них не было).
Ни в одном из номеров не было стола, но по моей просьбе предоставили ОЧЕНЬ маленький стол (на сайтах онлайн-бронирования и на сайте отеля указано, что стол включен в стоимость, но его не было ни в одном из двух просмотренных мной люксов).
В остальном мое пребывание было замечательным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
НО у меня возникла неприятная проблема… Я приехал поздно из-за отменённого рейса. Регистрация прошла гладко, пока я не добрался до номера. Он выглядел очень чистым, но имел ужасный запах (казалось, что это была резкая комбинация запаха тела и чрезмерно приготовленной ароматной еды). Я сразу же вернулся на стойку регистрации — у них не было другого свободного номера, но они согласились переселить меня в новый номер на следующий день. Учитывая, что это был 17-часовой рабочий день из-за отменённого рейса, у меня не было сил искать новый отель в 10 вечера, поэтому я справился в первую ночь… Первую ночь я спал с открытыми окнами под одеялами. Утром моя одежда и моё тело пахли этим номером, это было неприятно, мягко говоря.
Кажется, персонал отеля прекрасно знал источник запаха!
Менеджер по уборке была очень милой и отзывчивой! Она организовала новый номер к 10 утра, и хотя это был значительно меньший по размеру люкс, он был приятным и пах приятно! К сожалению, мне пришлось трижды торговаться и обращаться за возмещением разницы. Я заплатил за больший люкс с балконом, а получил гораздо меньший по размеру люкс на 5 дней. Сначала менеджер не считал, что я заслуживаю компенсации, но в итоге предоставил ресторанный кредит на разницу в цене (я согласился на понижение из-за запаха, других номеров/вариантов у них не было).
Ни в одном из номеров не было стола, но по моей просьбе предоставили ОЧЕНЬ маленький стол (на сайтах онлайн-бронирования и на сайте отеля указано, что стол включен в стоимость, но его не было ни в одном из двух просмотренных мной люксов).
В остальном мое пребывание было замечательным.