NH Bogota Pavillon Royal

Мое пребывание в отеле NH Pavillon было превосходным от начала до конца. С момента моего прибытия команда на ресепшене оказала невероятное обслуживание: они помогли мне с багажом и всегда были очень дружелюбны. Поскольку я не очень хорошо знаком с городом, они уделили время, чтобы дать мне отличные указания, объяснив, как передвигаться и куда идти, чтобы добраться до мест, которые я хотел посетить.
Расположение отеля очень хорошее, с легким доступом к общественному транспорту, что значительно упростило передвижение. Номера также не разочаровали: кровать чрезвычайно удобная, идеально подходит для отдыха после долгого дня, а ванная комната была безупречно чистой и очень хорошо оборудованной.

Мой опыт общения с отелем NH Pavillon Royal был крайне разочаровывающим и, к сожалению, чуть не сорвал один из самых важных дней в нашей жизни: нашу свадьбу.
За полтора месяца до мероприятия я согласовала и подтвердила бронирование автобуса с Паулой Андреа Алонсо Кальдерон, который должен был перевозить гостей, проживающих в отеле, по нашему коду бронирования. Однако в день свадьбы мы обнаружили, что отель так и не сделал бронирование. В результате всем нашим гостям пришлось самостоятельно искать транспорт, чтобы покинуть город, что вызвало значительные задержки и привело к тому, что всё мероприятие началось позже запланированного. Кроме того, им пришлось заплатить более 300 000 колумбийских песо за проезд до места назначения.
Самое тревожное то, что для решения проблемы и обеспечения возвращения наших гостей нам пришлось заплатить дополнительную сумму, значительно превышающую первоначальную стоимость автобуса туда и обратно.
После медового месяца мы вернулись в Боготу, чтобы узнать, можем ли мы получить возврат переплаченных денег из-за ошибки г-жи Паулы Андреа Алонсо Кальдерон. В тот же день г-н Андрес Фернандес пообещал вернуть нам деньги на следующий день после того, как мы согласились отменить следующие четыре дня нашего пребывания. В течение этого времени он не отвечал на звонки и сообщения до самого последнего дня, когда сказал нам, что ничего нельзя сделать с допущенной ими ошибкой.

Номер был очень чистым и невероятно комфортным.
Обслуживание было превосходным. Все были очень внимательны. Они нашли способ удовлетворить все наши потребности.
Расположение идеально подходило для наших целей.
Мы чувствовали себя в полной безопасности. Поблизости много отличных мест, где можно поесть и погулять. Когда мы вернемся в Боготу, мы обязательно остановимся здесь снова. Огромное спасибо всему персоналу!

Мы забронировали номер категории «полулюкс», и, честно говоря, цена была очень высокой за то, что они предлагали. Нас было двое взрослых, а в номере было всего достаточно для одного человека (например, одна чашка и одна пара тапочек). Кофеварка есть, но за время нашего пребывания нам предоставили только две бесплатные капсулы. Мы останавливались в других отелях сети NH и никогда не сталкивались с этим; там всегда предоставляли капсулы и воду. Мы не знаем, отличаются ли правила в разных отелях NH. Некоторые зоны нуждаются в ремонте, и им следует быть более внимательными к таким мелочам.
Завтрак был очень хорошим, и номер был чистым.

Я приехала одна в Боготу на пару дней. Этот отель и обслуживание идеально подошли для моих нужд во время пребывания. Отель расположен недалеко от множества ресторанов, а сам отель комфортабельный, и кровать тоже удобная. Персонал очень дружелюбный и услужливый, и большинство из них говорят по-английски. Я бы остановилась здесь снова. Единственное, на что стоит обратить внимание, это то, что сауна не нагревается так сильно, как должна!

Исключительное пребывание! Номера были безупречно чистыми и современными, но больше всего запомнился персонал — невероятно приветливый и внимательный. Идеальное расположение для знакомства с окрестностями, но при этом достаточно тихое для прекрасного ночного сна. Настоятельно рекомендую!

Нам очень понравилось! Расположение потрясающее, а персонал просто замечательный! Единственный минус — вино стоит 31 000 за бокал… Хотя я могу пройти два квартала и купить бутылку за 17 000, ха-ха-ха, поэтому я и купила бутылку. Но на самом деле я бы купила бокал за 17 000… поэтому я попросила принести бутылку, и я бы купила один бокал за 17 000. Выигрышная ситуация для всех!

Очень отзывчивый персонал. Организовали трансфер из аэропорта в 3:45 утра до отеля.
Хороший завтрак.
Удобное расположение рядом с ресторанами Park 93 и другими заведениями в районе Чапинеро, который в основном является фешенебельным. Отель находится примерно в 7 км к северу от Ла-Канделарии.

Отлично подходит для коворкинга и туризма. В 4 утра предлагается легкий завтрак, тихо и быстро работает Wi-Fi для работы в начале дня.
Разнообразный выбор фруктов, местный и международный завтрак, ресторан идеально подходит для деловых встреч и встреч с друзьями. Большие стандартные номера, комфортабельные, тихие, с быстрым Wi-Fi.
Прекрасное расположение.
Персонал чрезвычайно отзывчивый, профессиональный и приятный. Особая благодарность:
Ресторану: Карлосу, Ивану и Даниэлю. Иван заметил, что у меня кашель, и принес много свежеприготовленного имбирного чая.
Луису из службы безопасности, Нельсону, Фабиану и Лорене на ресепшене.

Мы провели чудесную неделю. Отель очень удачно расположен, рядом с парком 93, где кулинарные возможности безграничны. Номера просторные, светлые и очень чистые. А персонал отеля просто замечательный; они делают все возможное, чтобы гости остались довольны. В частности, Карлос, Даниэль, Иван и особенно Николас, шеф-повар, который однажды получит звезду Мишлен.

Отель расположен в отличном месте; он находится не в историческом центре, но в просторном зеленом районе с бесчисленными ресторанами и развлекательными заведениями.
Номера очень просторные, светлые и безупречно чистые.
Персонал отеля невероятно дружелюбный и услужливый, особенно Карлос, Даниэль, Иван и Николас, шеф-повар, который, несомненно, когда-нибудь получит звезду Мишлен.

У нас был просто потрясающий отдых, и мы не можем нахвалиться этим отелем. Персонал действительно сыграл решающую роль, особенно шеф-повар и команда, отвечающая за завтрак "шведский стол". Еда была превосходной — свежая, вкусная и явно приготовленная с любовью, — а персонал, отвечающий за завтрак, всегда был приветливым, внимательным и гостеприимным.
Больше всего для нас значило то, насколько невероятно добрыми и внимательными все были к моему мужу, который восстанавливался после травмирующей аварии. Их искренняя забота, терпение и сострадание не остались незамеченными и сделали наше пребывание особенно значимым.
Поистине исключительный опыт благодаря выдающейся команде. Настоятельно рекомендуем.
У нас был просто потрясающий отдых, и мы не можем нахвалиться этим отелем. Персонал действительно сыграл решающую роль, особенно шеф-повар и команда, отвечающая за завтрак "шведский стол". Еда была превосходной — свежая, вкусная и явно приготовленная с большой любовью, — а персонал, отвечающий за завтрак, всегда был приветливым, внимательным и гостеприимным.
Больше всего для нас значило то, насколько невероятно внимательными и заботливыми они были к моему мужу, который восстанавливался после травмирующей аварии. Их искренняя забота, терпение и сострадание не остались незамеченными и сделали наше пребывание еще более особенным.
Поистине исключительный опыт благодаря исключительной команде.

Прекрасные впечатления; это была поездка на двоих, и мы получили огромное удовольствие. Обслуживание на ресепшене было превосходным; нам помогли с ранним заселением. Завтрак был включен в стоимость; это шведский стол с такими блюдами, как фрукты, хлеб, супы, кофе, чай, яйца, приготовленные на заказ и т. Д. Но, без сомнения, лучшее в ресторане — это обслуживание от Даниэля и Эрнана. Я обязательно вернусь.

Отличный отель, очень удобно расположен.
Очень дружелюбный персонал (особенно Дэниел, Ван, Нельсон и Карлос).
Однозначно рекомендую!

Хорошее расположение, швейцар и девушка на стойке регистрации были очень любезны. Правда, было немного прохладно, и нам сказали, что система кондиционирования не обогревает, а охлаждает воздух. Халатов и тапочек не было, поэтому нам было немного холодно. Администратор сказал, что в нашем номере нет тапочек (не спросив номер комнаты), но если поискать в интернете, то в каждом номере есть тапочки, лол, и я специально это заметил при бронировании. Фен тоже не работал. Удобное расположение, чтобы добраться до всех хороших ресторанов и торговых центров.

Нет выделенной парковки, приходится парковаться посреди улицы. В номерах нет ни водопровода, ни салфеток. Каждый день в дверь очень рано стучат, чтобы принести прачечную, хотя мы её не заказывали. Нам понравился очень внимательный и отзывчивый молодой человек в ресторане по имени Дэниел.

Мы замечательно провели время в отеле NH Pavillon. Семейный номер идеально подошёл нашей семье из трёх человек, хотя у них нет пеленального столика, но мы смогли разместиться с помощью предоставленного… Нам предоставили детскую кроватку и каждое утро помогали стерилизовать детские соски.
Завтрак был отличный, с потрясающим выбором фруктового хлеба и ветчины, которая мне очень понравилась. Дэниел, Карлос и Иван были превосходны, невероятно любезны и отзывчивы.
Я определённо рекомендую этот отель из-за доброжелательности персонала и расположения.