HAB Hotel Bogotá

Пребывание в отеле HAB оставит незабываемые впечатления. Здесь вас ждет восхитительное меню, отличный кофе и тишина. Идеальное место для отдыха, где вы хотите восстановить силы и получить превосходное обслуживание. Отель расположен в центре города, недалеко от лучших мест Боготы. До него легко добраться, а в окрестностях находится множество ресторанов, включая кафе, такие как Varietale и Mistral, и отличные закусочные, например, Pizza Obrador.
Рекомендую на 100%!

Очень симпатичный отель в викторианском стиле в жилом районе. В нем около шестидесяти номеров разного размера. Наш номер был просторным, тихим и хорошо оборудованным. Персонал замечательный. Лифта нет, но носильщики помогают с багажом. Услуги прачечной отсутствуют, хотя на Booking. Com они указаны. Есть бар (с очень разбавленными коктейлями) и предлагаются блюда. Обеденный зал слишком мал для такого количества номеров. Парковки нет, и вам понадобится такси, чтобы добраться до исторического района и центра города.

Номер довольно комфортабельный, ничего особенного, но вполне подходящий.
Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Однако главный недостаток этого отеля — это ожидание каждый раз, когда вы делаете заказ в баре, будь то аперитив или завтрак. Ладно, даже несмотря на то, что мы расслаблены на отдыхе, я бы гораздо охотнее провела время на свежем воздухе, осматривая достопримечательности, чем в помещении, ожидая свой завтрак!

Я провел несколько дней в этом отеле, и у меня возникли некоторые проблемы. В целом, довольно негативный опыт.
Ситуация с персоналом явно не шла на пользу бизнесу. Они были грубыми, недоступными, не желали помочь или даже предложить еду по самым разным причинам.
В итоге мы уехали на очень плохих условиях, получили счет, который было совершенно непонятно, и нас обманули, дав ложное обещание какой-то запутанной компенсации.
Место хорошее, расположение неплохое, но находится прямо рядом с запущенным районом, где трудно передвигаться пешком.
Я определенно советую поискать другое место.

Отель представляет собой красивое здание с приятным внутренним декором и очаровательным балконом с растениями и местом для коворкинга. Кафе/ресторан также очень хороши.
Удобства имеют свои недостатки (например, не все радиаторы работают), но это понятно, учитывая возраст здания, которое также требует тщательного обслуживания.
Персонал дружелюбный, а некоторые из них очень милые.
Однако общее качество проживания ниже среднего, учитывая цену и сегмент рынка, на который ориентируется отель.
Внутренний дизайн номеров, кажется, был разработан без учета того, что им действительно придется пользоваться: шкаф шириной около 50 см, с 4 полками (которые по моей просьбе были дополнены еще 4 полками, чтобы мы могли развешивать одежду для пары, проживающей 6 ночей). Первый номер, который нам предоставили, был очень красивым и просторным, но единственным дополнительным местом для хранения одежды (помимо небольшого шкафа) была одна полка, расположенная над сейфом. Затем нам разрешили переселиться в другой номер с парой дополнительных полок (но с тем же маленьким шкафом).
В душевых кабинках было мало мыла, оно было жидким: так было в обоих предоставленных нам номерах, что наводит меня на мысль, что это была преднамеренная политика отеля, направленная на минимизацию затрат на замену мыла. Действительно, даже после того, как мы попросили пополнить мыло, контейнеры наполнили только наполовину.

Честно говоря, мне этот отель очень нравится. Его плюсы и минусы уже подробно обсуждались, но вот краткое изложение:
Плюсы.
— Хорошее расположение.
— Очень хорошая еда (за исключением десертов, они действительно ужасны)
— Очень приятное место.
Минусы.
— Маленькие, шумные и жаркие номера. Я ношу беруши, поэтому меня это не сильно беспокоит. Но это стоит иметь в виду.
— Невыносимо жесткие односпальные кровати (кровати размера Queen хорошие). По возможности избегайте их.
В целом, я довольно часто останавливаюсь здесь, потому что отель находится недалеко от работы, и мне нравится его расположение и внешний вид. Но это то, что следует учитывать.

Они не выполнили мою предварительную бронь, которую я сделала накануне и подтвердила.
Еда была безвкусной.
Они были вежливы, но ненадежны.
Они также добавили чаевые, не спросив меня. Конечно, я попросила их убрать их из счета.
Место интересное, но если они не будут стараться, то потеряют клиентов.

Я делюсь этим из-за очень неприятного опыта.
Во время моего пребывания в отеле HAB я сломала лодыжку и буквально не могла ходить. Весь персонал отеля видел мое состояние — мне приходилось пользоваться офисным креслом, потому что я не могла опираться на ногу. Персонал отеля был добр и отзывчив, помогая мне с передвижением, за что я ему искренне благодарна.
К сожалению, из-за этой неотложной медицинской ситуации мне пришлось немедленно уехать и вернуться домой. Это был не личный выбор, а необходимость. Отель посоветовал мне оформить отмену бронирования через Expedia/Chase, что я и сделала добросовестно.
Самое разочаровывающее то, что отель отказался предложить какой-либо возврат средств, частичный возврат или даже кредит, несмотря на то, что все ясно видели, что я физически не могу продолжать свое пребывание. Chase несколько раз пытался связаться с ними, чтобы найти решение, но никаких исключений сделано не было.
Хочу внести ясность: я ценю доброту персонала во время чрезвычайной ситуации, но отсутствие гибкости и сочувствия после неё меня очень расстроило. Трудно понять, как такая очевидная медицинская чрезвычайная ситуация не может служить основанием для исключения.
Судя по тому, как была урегулирована эта ситуация, я сомневаюсь, что порекомендовал бы этот отель другим.

Прекрасный бутик-отель со всеми удобствами. Он состоит из трех соединенных старинных домов, что создает ощущение домашнего уюта и безопасности. Номер просторный и комфортабельный, хотя, возможно, немного темноват из-за расположения на первом этаже. Наличие питьевой воды — приятный бонус.
Возможно, будет нехватка места для хранения одежды, если вы остаетесь дольше выходных. Номер немного темноват из-за того, что находится на первом этаже, а ванная комната тоже довольно темная и тесная. Но это отличное место для нескольких дней в Боготе.

Редактирование. Отель ответил, взял на себя ответственность и извинился за мой негативный опыт. Я ценю извинения и считаю, что это заведение заслуживает еще одного шанса, но мой первоначальный отзыв ниже.
К сожалению, у меня был негативный опыт с посыльным, Никсоном. Он был нечестен и, честно говоря, груб со мной и моей подругой. Мы пришли в отель, надеясь оставить багаж на несколько часов, пока будем осматривать окрестности во время 10-часовой пересадки, но я не проживала в этом отеле. Я спросила менеджера, кажется, Луиса, можем ли мы это сделать, и он ответил отказом, что меня устроило. Он был любезен и предложил информацию о месте неподалеку, где, возможно, это можно было бы сделать. Я спросила Луиса (кажется, это был Луис), разрешит ли он нам оставить наши сумки в кафе и погулять, если я потрачу там деньги. Он согласился, но когда мы оплатили счет в кафе и пошли гулять, посыльный Никсон догнал нас и сказал, что мы не можем оставить багаж из соображений безопасности. Я попросила снова поговорить с менеджером, но посыльный Никсон отказал и сказал, что поговорить с менеджером невозможно. Я пыталась вразумить его, и, как вы можете видеть из моих отзывов, я редко оставляю негативные, но Никсон был не в настроении вести себя разумно. Когда Никсон открыл дверь, чтобы забрать наш багаж, там было как минимум 15 других сумок, так что оправдание, что он не может этого сделать из соображений безопасности, было наглой ложью.

Я хотел полюбить это место, но был очень разочарован обслуживанием и шумом в этом отеле. Мы сняли номер-люкс, и он был хорош, однако ванная комната была очень тесной, и вдвоем в ней было сложно управиться. С этим можно было смириться, но шум был огромной проблемой.
Наш номер выходил на улицу и не имел шумоизоляции. Мы каждый вечер надевали беруши и изо всех сил старались, чтобы хоть как-то справиться. В субботу в кафе проходило мероприятие с оглушительной музыкой. Мы позвонили, чтобы узнать, можно ли сделать её тише и когда она прекратится, но нас постоянно переводили на ожидание и бросали трубку. Вся ситуация была просто нелепой, и мы чувствовали, что нас просто кидают. Персонал в целом относился к нам довольно пренебрежительно.
Кроме того, в отеле не было кофе до 7 утра, что было тяжело для нас, как для ранних пташек.
В общем, мы не рекомендуем это место, если вы цените тишину и сон.

Провели там две ночи. В целом, отличный отдых. Могу только рекомендовать. Отель расположен в приятном районе, со множеством баров и ресторанов.
Хороший, стильный интерьер, просторные номера.
Персонал очень профессиональный и гостеприимный, особенно на стойке регистрации, когда я заселился поздно вечером после долгого перелета и смены часовых поясов. Я получил всю необходимую информацию с улыбкой и помощью.
Завтрак был очень хорошим, кофе отличный.

Я провёл четыре дня один, и весь персонал был очень милым, дружелюбным и отзывчивым! Завтрак, включённый в стоимость, и всё, что я ел, было восхитительным, включая коктейли.
Номер был небольшим, но мне и не требовалось большего. Район очень приятный; я гулял и видел несколько прекрасных и вкусных магазинов и ресторанов!

Мой любимый отель в Колумбии!
Это был четвёртый отель, в котором я останавливался во время поездки в Колумбию, и хотя остальные были отличными, этот оказался лучшим.
Персонал был дружелюбным, и все говорили по-английски как минимум на достаточном уровне, чтобы можно было зарегистрироваться, заказать еду или сделать всё необходимое.
Также есть кафе-бар, где вам предложат приветственный коктейль в первый вечер и бесплатный завтрак по утрам.
Этот район, пожалуй, самый безопасный из всех, где я останавливался за всю поездку в Колумбию. Ночью здесь гуляло много других туристов, чего я не видел в других городах.
До него около 15-20 минут езды от Ла-Канделарии, где находятся Монсеррат, площадь Боливара и все музеи. Стоимость проезда составила около 25 000 колумбийских песо (около 6, 50 долларов США).
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, когда буду в Боготе в следующий раз!

Приятный район со множеством ресторанов, невероятно дружелюбным и отзывчивым персоналом, даже девушка, паркующая машину перед отелем, превзошла все ожидания.
Номера/отель/тренажерный зал… всё в стиле ар-деко ;-) приятно, тихо, с удобной кроватью!
Блюда и напитки были довольно хорошими.
В общем, не к чему придраться.

Если бы я был в Боготе, я бы сразу же забронировал номер снова.
Отель действительно всё сделал правильно. Ресторан тоже очень хороший. Я случайно забронировал номер на одну ночь дольше. За эту сумму нам предложили еду и напитки в ресторане. В наши дни не так много отелей, которые так гостеприимны.
Спасибо за проживание.

Мы провели две ночи в отеле HAB и прекрасно провели время. Расположение отличное, в пешей доступности множество ресторанов и кафе. На Uber можно быстро добраться до основных достопримечательностей и аэропорта.
Мы один раз позавтракали в отеле, и завтрак был очень вкусным. Кровать была особенно удобной. В целом, очень хорошее соотношение цены и качества.