Отель представляет собой красивое здание с приятным внутренним декором и очаровательным балконом с растениями и местом для коворкинга. Кафе/ресторан также очень хороши.
Удобства имеют свои недостатки (например, не все радиаторы работают), но это понятно, учитывая возраст здания, которое также требует тщательного обслуживания.
Персонал дружелюбный, а некоторые из них очень милые.
Однако общее качество проживания ниже среднего, учитывая цену и сегмент рынка, на который ориентируется отель.
Внутренний дизайн номеров, кажется, был разработан без учета того, что им действительно придется пользоваться: шкаф шириной около 50 см, с 4 полками (которые по моей просьбе были дополнены еще 4 полками, чтобы мы могли развешивать одежду для пары, проживающей 6 ночей). Первый номер, который нам предоставили, был очень красивым и просторным, но единственным дополнительным местом для хранения одежды (помимо небольшого шкафа) была одна полка, расположенная над сейфом. Затем нам разрешили переселиться в другой номер с парой дополнительных полок (но с тем же маленьким шкафом).
В душевых кабинках было мало мыла, оно было жидким: так было в обоих предоставленных нам номерах, что наводит меня на мысль, что это была преднамеренная политика отеля, направленная на минимизацию затрат на замену мыла. Действительно, даже после того, как мы попросили пополнить мыло, контейнеры наполнили только наполовину.
Уборка номера была некачественной: в шкафу была пыль, ковер пылесосили только один раз за все время нашего пребывания, на окнах была паутина, а некоторые постельные принадлежности вернули на место после того, как мы положили их на пол, потому что их нужно было заменить.
Другой недостаток дизайна интерьера: поскольку из-за особенностей водопровода туалетную бумагу нужно выбрасывать отдельно (что вполне нормально, учитывая возраст здания), было бы хорошо, если бы маленькие мусорные ведра в ванной комнате имели крышки, чтобы предотвратить распространение неприятного запаха.
Кроме того, раковина в ванной немного засорилась, что опять же понятно, но было бы хорошо, если бы руководство отеля регулярно устраняло эти проблемы с сантехникой, не привлекая внимания клиентов (и я не сообщила об этом, потому что к тому времени уже выставила себя «карен»).
Если бы отель позиционировал себя как стильный, но без излишней помпезности, я бы ожидала того, что получу, и, вероятно, поставила бы ему три или даже четыре звезды. Но несоответствие между моими ожиданиями и явным стремлением сэкономить было неприятным.
PS.
Один личный момент, который, возможно, является только моей проблемой, а не следствием работы отеля: кожа на моих руках шелушилась после мытья. У моего партнера кожа была в порядке, поэтому, возможно, у меня просто аллергия на какой-то компонент мыла (это было очень качественное мыло от Loto del Sur), но все же стоит упомянуть об этом на всякий случай, если у других была такая же проблема.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Удобства имеют свои недостатки (например, не все радиаторы работают), но это понятно, учитывая возраст здания, которое также требует тщательного обслуживания.
Персонал дружелюбный, а некоторые из них очень милые.
Однако общее качество проживания ниже среднего, учитывая цену и сегмент рынка, на который ориентируется отель.
Внутренний дизайн номеров, кажется, был разработан без учета того, что им действительно придется пользоваться: шкаф шириной около 50 см, с 4 полками (которые по моей просьбе были дополнены еще 4 полками, чтобы мы могли развешивать одежду для пары, проживающей 6 ночей). Первый номер, который нам предоставили, был очень красивым и просторным, но единственным дополнительным местом для хранения одежды (помимо небольшого шкафа) была одна полка, расположенная над сейфом. Затем нам разрешили переселиться в другой номер с парой дополнительных полок (но с тем же маленьким шкафом).
В душевых кабинках было мало мыла, оно было жидким: так было в обоих предоставленных нам номерах, что наводит меня на мысль, что это была преднамеренная политика отеля, направленная на минимизацию затрат на замену мыла. Действительно, даже после того, как мы попросили пополнить мыло, контейнеры наполнили только наполовину.
Уборка номера была некачественной: в шкафу была пыль, ковер пылесосили только один раз за все время нашего пребывания, на окнах была паутина, а некоторые постельные принадлежности вернули на место после того, как мы положили их на пол, потому что их нужно было заменить.
Другой недостаток дизайна интерьера: поскольку из-за особенностей водопровода туалетную бумагу нужно выбрасывать отдельно (что вполне нормально, учитывая возраст здания), было бы хорошо, если бы маленькие мусорные ведра в ванной комнате имели крышки, чтобы предотвратить распространение неприятного запаха.
Кроме того, раковина в ванной немного засорилась, что опять же понятно, но было бы хорошо, если бы руководство отеля регулярно устраняло эти проблемы с сантехникой, не привлекая внимания клиентов (и я не сообщила об этом, потому что к тому времени уже выставила себя «карен»).
Если бы отель позиционировал себя как стильный, но без излишней помпезности, я бы ожидала того, что получу, и, вероятно, поставила бы ему три или даже четыре звезды. Но несоответствие между моими ожиданиями и явным стремлением сэкономить было неприятным.
PS.
Один личный момент, который, возможно, является только моей проблемой, а не следствием работы отеля: кожа на моих руках шелушилась после мытья. У моего партнера кожа была в порядке, поэтому, возможно, у меня просто аллергия на какой-то компонент мыла (это было очень качественное мыло от Loto del Sur), но все же стоит упомянуть об этом на всякий случай, если у других была такая же проблема.