Cosmos 100 Hotel & Centro de Convenciones - Hoteles Cosmos

Отличное место, действительно очень приятное… Однако в конце, когда мы упаковывали вещи, мы поняли, что уборщики (я предполагаю) проверяли наши вещи в своих чемоданах. К сожалению, они украли… У меня остался неприятный осадок из-за этого.
Надеюсь, они введут контроль доступа для тех, кто убирает номера. Потому что, честно говоря, ваш отель заслуживает всех звезд. Но из-за этой мелочи они начинают снижать свой рейтинг 😢

Просторный номер, отличное обслуживание, персонал и ресторан.
В ресторане нас обслуживали Диана Сипа и Луис Рамос, у которых невероятно доброжелательное отношение к гостям, и благодаря им хочется вернуться.
Еда была очень вкусной.

Я путешествовала по медицинским показаниям, и мы решили остановиться в этом отеле, который недавно отремонтирован. Номера были просторными, ванные комнаты чистыми, а чистота безупречной. Есть несколько незначительных недочетов в отделке деревом, требующих внимания, но это ничего серьезного. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и внимательным, хотя, когда мы спросили о правилах размещения с животными, они не смогли дать нам четкого ответа. Ресторан, безусловно, лучшая часть, особенно теплота и обслуживание Луиса Р. И Дианы С. А на втором месте – качество еды: я не могла не заметить, что меню тоже изменилось, но в лучшую сторону. Очень рекомендую стейк из пашины. Мы обязательно вернемся.

В целом, мое пребывание в отеле было хорошим, хотя я считаю, что есть несколько аспектов, которые можно улучшить. По прибытии никто из сотрудников отеля не подошел ко мне, чтобы поприветствовать или помочь с багажом. Я приехал рано, около 12:30, и поскольку заселение было в 15:00, мне сказали, что придется подождать, что я понял и не возражал. Однако около 14:00 я подошел спросить, готов ли номер, потому что чувствовал усталость, и мне сказали, что он еще не готов. Затем, в 14:30, я заметил, что некоторых прибывших гостей сразу отправляют в номера, поэтому я спросил еще раз, и только тогда мне сообщили, что мой номер свободен. И снова никто не помог мне с багажом. Что касается еды (обед и завтрак), она была разнообразной и вкусной. Персонал ресторана был внимательным, и в этом отношении у меня нет никаких нареканий.
Что касается номера, он был удобным, просторным и с видом на проспект. Все было хорошо.
Что касается удобств, я думаю, их можно улучшить. Когда я был у бассейна, там была семья с детьми, которые пользовались пластиковыми стаканчиками; один из них в итоге плавал в бассейне. Я также спросил, могу ли я заказать что-нибудь поесть вне воды, отдыхая в шезлонге, но мне ответили отказом. Другие отели предлагают эту услугу, так что это стоит учитывать.
Еще один аспект, требующий улучшения, — это лифт. Я жил на 6-м этаже второй башни, и дважды дверь не открывалась. Сначала я подумал, что застрял.

Мы с сестрой останавливались в этом отеле на пять ночей. Мы колумбийцы, но живем за границей, и выбрали этот отель из-за его отличного расположения. Обслуживание было превосходным, начиная от персонала в вестибюле и на ресепшене и заканчивая уборщиками, а также персоналом спа-салона и бассейна. Нам очень понравилась еда в одном из ресторанов; мы завтракали там каждый день, а иногда обедали или ужинали, и получали отличное обслуживание от Дианы Зипы и Алехандро. Мы также наслаждались кулинарными творениями шеф-повара Хуана Давида Агрето и других. Пожалуй, единственное, что можно было бы исправить, это ванные комнаты, так как ванна и душ нуждаются в ремонте. В остальном, у нас остались прекрасные впечатления. Мы обязательно вернемся, если Бог даст, очень скоро.

Это очень хороший и элегантный отель. Номера очень комфортабельные и приятные, помещения просторные и современные, а среди удобств есть бассейн, джакузи, сауна и турецкая баня. Это было отличное пребывание. Рестораны тоже очень хорошие и элегантные, а еда довольно хорошая. Пакет для пар включает в себя все, что предлагается, и в целом все было превосходно.

Мы приехали в Боготу как туристы и остановились в отеле Cosmos на две ночи в январе 2026 года. Во время нашего визита в лобби отеля проводились масштабные ремонтные работы, о которых нас предупредили заранее (но, к сожалению, только на следующий день после окончания периода бесплатной отмены бронирования, что показалось немного наглым). Мы прилетели в Боготу очень рано, и приветливый персонал на стойке регистрации смог предоставить нам доступ в номер по прибытии, за что мы были очень благодарны. Сам номер был очень просторным и чистым, а кровати — очень удобными. Ванная комната была довольно маленькой, а на стенах была плесень, которая явно накопилась за годы. Кран с холодной водой в раковине не работал. Наш номер выходил на главную дорогу, и шум от движения транспорта днем ​​и ночью был довольно громким. Сейф в номере был сломан, и сотрудник службы технического обслуживания не смог его починить. В стоимость был включен неплохой завтрак в колумбийском стиле. Бассейн выглядел неплохо, но, к сожалению, был закрыт, когда мы попытались посетить его в 18:00. Расположение отеля не очень подходит для туристов, желающих посетить старый город и основные туристические достопримечательности; из-за (нынешнего) отсутствия метро и пробок в Боготе до исторического центра нужно ехать час на такси, хотя сам район показался нам совершенно безопасным. Весь персонал был очень дружелюбен на протяжении всего нашего пребывания, а некоторые говорили на базовом английском.

Мы с партнером провели здесь несколько ночей. Из номера открывается потрясающий вид. Нас встретили фантастически. Еда была восхитительной. Все было замечательно. Мы очень благодарны господину Габриэлю, который помогал нам во время нашего пребывания. О нас всегда очень хорошо заботились, и у нас было все необходимое. Настоятельно рекомендуем.

Я останавливалась в этом отеле на 3 ночи и мне очень понравилось. Номера комфортабельные и чистые, интернет быстрый, завтрак вкусный и очень разнообразный (мне очень понравился горячий шоколад в отеле), обслуживание номеров тоже хорошее, а персонал очень внимательный. Все было превосходно; я обязательно вернусь. Единственное, что мне не понравилось, это то, что в описании указано, что он находится в Чапинеро, но на самом деле он в Усакене… это немного далеко. Но в остальном все замечательно, и я бы вернулась. Спасибо ♥

Я посещал курс, проводившийся в этом отеле, поэтому решил остановиться там, чтобы не ехать. Это было отличным решением, так как всё стало гораздо проще. Персонал дружелюбный. В номерах немного прохладно, но кровати удобные, а одеяла тёплые. В душе отличный напор воды, всегда горячая. Еда в ресторане вполне приемлемая. Что касается конференц-залов, где мы проводили курсы, они простые и функциональные. Я бы определённо остановился здесь снова.

Я считаю, что этот отель слишком дорогой для того, что он предлагает. Вот что можно улучшить:
— На стене в номере были видны следы ремонта. Они были закрашены краской другого цвета.
— Полотенца в ванной были похожи на салфетки. Очень тонкие. Наверное, ими пользовались тысячу раз.
— Я заказал гамбургер в номер, и это был худший гамбургер, который я ел за последние годы. Пол-литра жира, мясо было почти сырым и безвкусным.
— Я заказал рыбу дня в ресторане, и она была сухой и немного жестковатой.
Носильщик очень дружелюбный, и это лучшее, что есть в этом отеле.
Я бы сюда не вернулся.

Они предлагают трансфер из/в аэропорт. Эта услуга недоступна. Мы позвонили в отель, и г-жа Карен Эррера, консультант по центральному бронированию, сообщила нам, что эта услуга не предоставляется. Нам пришлось дважды просить полотенца, потому что их не предоставляли. Туалет трижды запирали; в конце концов, нас переселили в другой номер. Парковка доступна только для зарегистрированных владельцев автомобилей. В номере нет холодильника, и нет места для хранения чего-либо в холодном виде. Также нет кофеварки или морозильной камеры. Нет никаких торговых автоматов. Обслуживание номеров очень медленное. Завтрак отличный. Бассейн хороший.

Это мой второй визит сюда! Я больше здесь останавливаться не буду. Я забронировала номер ради бассейна и сауны, потому что это отличное место для терапии до и после отъезда.
Я бы забронировала другой отель, если бы знала, что бассейн будет закрыт на 2 дня.
Отель должен сообщать при заселении о плановом техническом обслуживании бассейна, тогда у гостей будет возможность забронировать другой отель.
В тренажерном зале хороший выбор тренажеров.
Завтрак отличный, с большим выбором блюд!
Некоторые сотрудники немного грубы и не очень услужливы.
Очень разочарована этим вторым визитом.

Прекрасное расположение. Всё очень близко. Отличный сезонный бассейн с сауной и джакузи.

В четверг я забронировала романтический пакет, один из самых дорогих в отеле, в качестве подарка. При бронировании я использовала кредитную карту в качестве способа оплаты, но затем получила запрос на оплату через Wompi, к которому в тот момент у меня не было доступа. Я попросила повторно активировать его в пятницу. К сожалению, по не зависящим от нас обстоятельствам платформа Bancolombia в тот день была недоступна. Я позвонила, чтобы узнать, как мне помочь. Сотрудница отдела бронирования (Карен) не предложила решения и отказалась предоставлять услугу, заявив, что ничего сделать нельзя. Проблема с оплатой была не у меня, а в целом на платформе. Она грубо заявила мне, что решить её невозможно. Поэтому я недовольна отелем, поскольку мне не оказали никакой помощи в бронировании услуг.

Хороший отель, возможно, немного устаревший. Низкая оценка номерам из-за отсутствия отопления. Когда я приехал в первый день, я спросил сопровождающего меня мужчины, где можно включить отопление, и он ответил: «Отопления нет» (номер 526). Бассейн очень хороший, и ресторан тоже хороший.

Это был наш первый визит в Боготу и наш первый отель в Колумбии, и лучшего впечатления мы и представить себе не могли. С самого прибытия обслуживание было превосходным. Персонал был невероятно внимательным и дружелюбным, благодаря чему мы чувствовали себя комфортно и в безопасности на протяжении всего нашего пребывания.
Отель был очень чистым, а кровати невероятно удобными — идеально после долгого дня в дороге. Расположение также фантастическое, что позволило легко исследовать город.
В целом, это было прекрасное первое впечатление о Колумбии после нашей 11-дневной поездки с группой. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Боготу!
Поздравляем весь персонал — молодцы!