В целом, мое пребывание в отеле было хорошим, хотя я считаю, что есть несколько аспектов, которые можно улучшить. По прибытии никто из сотрудников отеля не подошел ко мне, чтобы поприветствовать или помочь с багажом. Я приехал рано, около 12:30, и поскольку заселение было в 15:00, мне сказали, что придется подождать, что я понял и не возражал. Однако около 14:00 я подошел спросить, готов ли номер, потому что чувствовал усталость, и мне сказали, что он еще не готов. Затем, в 14:30, я заметил, что некоторых прибывших гостей сразу отправляют в номера, поэтому я спросил еще раз, и только тогда мне сообщили, что мой номер свободен. И снова никто не помог мне с багажом. Что касается еды (обед и завтрак), она была разнообразной и вкусной. Персонал ресторана был внимательным, и в этом отношении у меня нет никаких нареканий.
Что касается номера, он был удобным, просторным и с видом на проспект. Все было хорошо.
Что касается удобств, я думаю, их можно улучшить. Когда я был у бассейна, там была семья с детьми, которые пользовались пластиковыми стаканчиками; один из них в итоге плавал в бассейне. Я также спросил, могу ли я заказать что-нибудь поесть вне воды, отдыхая в шезлонге, но мне ответили отказом. Другие отели предлагают эту услугу, так что это стоит учитывать.
Еще один аспект, требующий улучшения, — это лифт. Я жил на 6-м этаже второй башни, и дважды дверь не открывалась. Сначала я подумал, что застрял. Женщина из службы обслуживания номеров посоветовала мне нажать кнопку 7-го этажа, а затем снова 6-го, так как «такое иногда случается». Это говорит о том, что проблема известна, но еще не решена.
В целом, мое пребывание было хорошим. Место тихое, и я мог гулять по вечерам без каких-либо проблем. Персонал был дружелюбным и уважительным. Однако есть несколько операционных деталей, которые следует улучшить для обеспечения более полного обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается номера, он был удобным, просторным и с видом на проспект. Все было хорошо.
Что касается удобств, я думаю, их можно улучшить. Когда я был у бассейна, там была семья с детьми, которые пользовались пластиковыми стаканчиками; один из них в итоге плавал в бассейне. Я также спросил, могу ли я заказать что-нибудь поесть вне воды, отдыхая в шезлонге, но мне ответили отказом. Другие отели предлагают эту услугу, так что это стоит учитывать.
Еще один аспект, требующий улучшения, — это лифт. Я жил на 6-м этаже второй башни, и дважды дверь не открывалась. Сначала я подумал, что застрял. Женщина из службы обслуживания номеров посоветовала мне нажать кнопку 7-го этажа, а затем снова 6-го, так как «такое иногда случается». Это говорит о том, что проблема известна, но еще не решена.
В целом, мое пребывание было хорошим. Место тихое, и я мог гулять по вечерам без каких-либо проблем. Персонал был дружелюбным и уважительным. Однако есть несколько операционных деталей, которые следует улучшить для обеспечения более полного обслуживания.