Finca Hotel Guadalupe

Все началось по прибытии. Мы не могли заплатить кредитной картой (хотя могли через приложение для бронирования). Они рассказали нам всю проблему (слишком большой интернет-трафик… поэтому устройство не работало). Я спросил в соседнем отеле. У них не было проблем. Я заплатил наличными и не получил квитанцию. Все деньги скапливаются. Паспорта не проверяют. Персонал нормальный, за исключением администратора. Она преследовала нас, потому что боялась, что мы напишем отрицательный отзыв. Интернет был катастрофой. В номере у нас вообще не было интернета. Иногда внутри отеля. Душ был иногда холодным, иногда горячим. Шампунь представлял собой воду с небольшим количеством шампуня. Мы нашли туалетные принадлежности, оставленные предыдущими гостями в душе. Сиденье унитаза было шатким. Номер находился рядом с оживленной улицей. Помехи от движения транспорта. Вдобавок ко всему, круглосуточные помехи из соседнего ночного клуба. Невероятный шум. Мы больше не чувствовали себя желанными гостями из-за ссоры при регистрации.

Обслуживание было превосходным, особенно со стороны Марии Анхелики, сотрудницы, доброй, отзывчивой и внимательной женщины. Все были очень внимательны и готовы выслушать. Место было очень приятным, а удобства были хорошими и удобными.

Ужасное обслуживание.
Ужасные номера.
Место заполнено газом, бассейн грязный, в столовой есть животные, такие как летучие мыши и пчелы, которые залезают в еду. У меня даже был муравей в еде. Ужасное место.

Местоположение точно соответствует описанию, как и номера. Для поддержания тепла необходим холодильник или мини-бар. Цены на еду и коктейли высокие относительно качества. Тихое и комфортное место.

Отель хороший, тихий, еда вкусная, обслуживание хорошее, однако в номерах не хватает ремонта. Были тараканы.

Очаровательное место, очень вкусная еда, обслуживание всех людей очень дружелюбное, это место, где можно увидеть любовь, которую они вкладывают в каждую деталь, что делает пребывание очень уютным.
Я бы вернулся в это место еще много раз.

Номера: если не любите шум, даже не ходите, в соседних домах всю ночь играет музыка, не выключая ее, и ее слышно в номерах, холодильника у них нет, раковины закрыты, в в некоторых номерах джакузи работает плохо, а в других работает только как ванна.
Сервис: От сервиса спасают всего несколько человек, которые все время внимательны в бассейне, который вам нужен, но есть и те, кто понятия не имеет о ценах, то есть, если вы приезжаете без брони, у них все приходится спрашивать. По звонку, если вы приедете раньше Как это случилось с нами и отель был буквально один, нам собирались дать номера до 3 часов дня, они не знали, какие номера свободны или нет, катастрофа, даже будучи выходные у них на кухне никого не было, все подавалось плохо, Плохой вкус, холодные продукты, перегретый кофе, например шоколад.
Дополнительная информация: бассейн не чистится, он грязный, внутри чувствуется плесень.

Ужасный опыт и владелец без уважения и этики.
Мое пребывание в этом отеле было одним из худших, которые я когда-либо пробовал. Первое, что бросается в глаза, это ужасное руководство со стороны владельца, который не только груб и непрофессионален, но и плохо обращается со своими сотрудниками.
Видеть, как не уважают и плохо обращаются с работниками, недопустимо, и это отражается на качестве обслуживания. Персонал казался немотивированным, что меня не удивляет, видя, какое отношение к ним оказывают.
Я не рекомендую это место никому. Есть много лучших вариантов, где они ценят своих сотрудников и клиентов.

Отель очень тихий. Обслуживание хорошее, номера очень удобные и просторные. Было бы очень хорошо, если бы у них была горячая вода из-за детей и чтобы они могли лучше пользоваться джакузи.
Также в качестве рекомендации по улучшению.
Что касается еды, у них есть меню (не очень обширное), и не все продукты в меню были доступны, поэтому выбора было не из чего.

Отличное место, отличное расположение, очень близко к Санта-Фе, очень тихо на краю дороги, чистые, ухоженные помещения, отличный бассейн, включенный в стоимость завтрак очень богатый, а разнообразие блюд удивляет… лучшее — это обслуживание, всегда внимательное к потребностям … единственное, что нужно улучшить, это то, что цены на еду по меню немного высоки по сравнению с качеством, хотя количество выделено, блюда большие … этот аспект можно было бы улучшить… но очень рекомендуется.

Комната, которую нам выделили, не видна на фотографиях и оставляет желать лучшего, еда очень плохая, и они стараются дать как можно меньше, нет никаких усилий, чтобы обеспечить хорошее обслуживание или организовать специальное мероприятие для гостей. Конец года. Не знаю, всем рекомендую.

Место очень красивое, бассейн очень большой, и вы можете наслаждаться пейзажем.
Комната такая, как показано на фотографиях.
Персонала очень мало, обслуживание среднее, завтрак был хороший, но обед был очень плохим за такую ​​цену. Они назвали нам цену за блюдо, и когда мы выехали, с нас взяли почти вдвое больше.

Отличное внимание со стороны персонала.
Место для семейного отдыха, чистое и с очень хорошей едой.
Стратегическое расположение.

Я поехал с дочерью, место тихое, хорошее обслуживание, расположение в 10 минутах от города, отель вызывает мототакси.
Единственное, что мне не понравилось, это то, что в номере не было фена.
Это хорошее место для отдыха и развлечений с семьей или друзьями.

С наилучшими пожеланиями :
Я был очень рад, восхищаюсь вашим подходом к служению, это ваш лучший союзник.
Поздравляю.
Они обеспечивают комфорт и вкусную еду.
Я с радостью вернусь в отель Guadalupe и очень рекомендую его.

Хорошее расположение, просторная зеленая зона и гигантский бассейн. Я останавливался здесь со своими племянниками, братом, женой, родителями и четырьмя другими членами нашей семьи, и у нас были прекрасные впечатления, персонал был дружелюбным и внимательным, завтрак был превосходным, и номера были удобными и чистыми, я очень рекомендую это место.

Хозяйка отеля не знает, как обращаться со своими клиентами. Жаль, что это такое красивое место, но у него такой плохой менеджмент. Удивительно, но сотрудники отеля знают об обслуживании клиентов гораздо больше, чем сама владелица. Моя сестра осталась здесь, и ее уволили из отеля за жалобы на плохое обслуживание.