Finca Hotel La Estancia Santa Fe

Ну, сложно оценить это, потому что я не думаю, что это вина персонала, а скорее отсутствие надлежащего управления.
Когда мой муж забронировал номер для двух взрослых, 12-летнего ребенка и 8-летнего ребенка с большой собакой, ему сказали, что это будет каюта. Когда мы приехали, нам дали номер. Мы нашли это странным, но не возражали.
Затем, когда мы добрались до номера, там не было управления кондиционером, и они хотели предложить нам вентиляторы. Мы попросили их исправить проблему с кондиционером или дать нам другой номер. После многочисленных телефонных звонков они нашли управление.
За номер на четверых мы получили только два полотенца и два одеяла.
Еда показалась дорогой для того, что было подано, особенно с учетом белка.
На следующий день мы заказали обед, который состоял из фасоли с говядиной, риса, банана и салата. Когда мы сели, нам предложили либо куриные крылышки, либо чоризо, потому что белка не было, и мы заказали его, но ничего не принесли. Когда мы заказывали обед, они не упомянули ни об одном из этих вариантов, поэтому мы пропустили обед и ждали до наступления темноты, чтобы отправиться в город.
За день до отъезда они спросили нас, собираемся ли мы выезжать, и мы сказали, что выедем на следующий день, потому что заплатили за две ночи.
Садовые зоны очень запущены; из-за стоячей воды много противомоскитных сеток.
Бассейн очень чистый и ухоженный.

Место очень хорошее, еда отличная, обслуживание очень хорошее, но это заняло много времени из-за нехватки персонала. Миссис Диана превосходна, очень услужлива.

Место хорошее, у него большой потенциал, но ему не хватает ухода, так как некоторые территории выглядят совершенно запущенными. Персонал хороший, дружелюбный, особенно выделяю обслуживание Дона Луиса, человека, отвечающего за управление магазином у бассейна (очень дружелюбный и старательный).
С чем я не согласен и что меня расстраивает, так это с едой. Я там только ужинал (чтобы не ехать в город) и был крайне разочарован; блюда стоимостью 28 тысяч песо и крохотные порции, так как они состояли из небольшого количества мяса с овощами, порции риса, ломтика спелого банана, 3 ломтиков помидора и крохотного супа.
Итог: мы проголодались и пришлось терпеть остаток ночи, так как они тоже ничего не продают, ни закусок, ни чего-то подобного, чтобы нас подбодрить. Было бы гораздо лучше заплатить за мототакси до города туда и обратно и пообедать там.
У них очень хорошее место с достаточным потенциалом, чтобы стать отличной туристической достопримечательностью, но эти детали отбивают желание возвращаться.

Хорошее место для отдыха с семьей. Очень тихо и безопасно. Люди, которые обслуживают, очень дружелюбны. Вы можете оплатить наличными, переводом или QR (Банколомбия)

Очень тихое, уединенное и идеальное место, чтобы отключиться от городского шума. Персонал был очень дружелюбным, и еда была вкусной. Полностью рекомендуется.

Отель представляет собой отель с очень красивыми территориями и другими, немного запущенными, но очень тихий и среди большого количества красивой зелени, обслуживание на стойке регистрации среднее, душ работал плохо, мне не понравилась еда, я заплатил за романтический ужин и еды было слишком много. Основной рис, мясо, креольский папа и салат — салат с луком и небольшим количеством винегрета, оформление тоже среднее, возможно, не хватает игр, потому что кроме бассейна больше нечего развлекать, они только иметь антибактериальное мыло для рук.
Я думаю, им следует приложить больше усилий к обслуживанию клиентов и активности со стороны персонала, хотя человек, который обслуживал нас на кухне, и дворецкий были очень хорошими людьми.
Но в целом это хорошее приятное место.

Неприятный опыт. Не рекомендую.
Они крадут вещи. Если вы забудете что-то в номере после вашего пребывания, не ждите, что они вернут вам это, даже если они это найдут, потому что они сохранят это. Очень нечестные люди.
Еще отрицательные моменты:
— Обычные номера: матрасы были дырявые, они были очень твердые и старые.
— В ванных комнатах не было ковриков, поэтому пол всегда был скользким и наполнен водой.
-У них есть волейбольная сетка, но мяч был поврежден.
-Они не принимают кредитные карты.
— Удобства НЕ такие, как показано на фотографиях.

Я живу здесь уже много лет, и это всегда был беспрецедентный опыт. Это загородное поместье с удобствами, соответствующими сельской местности, поэтому, если вы ищете роскошь, это не ваше место, но если вы ищете место с большим количеством природы и где можно отключиться, это идеально! Просматривая комментарии, я увидела, что они упоминают комаров, и я не знаю, как они собираются выехать на природу и не найти их… возможно, им нужно средство получше…
Я буду продолжать ходить и наслаждаться со своей семьей!

Отличный отель, лучшее соотношение цены и качества в Санта-Фе-де-Антьокия. За очень разумную цену вы можете отключиться от города и попасть в экологически чистую среду с бассейном и большими зелеными зонами. Самое приятное то, что он находится всего в 5 минутах от парка Санта-Фе-де-Антьокия, где вы можете познакомиться с лучшим городом Медельина, но в то же время вы будете в месте для отдыха за пределами самых оживленных районов. Полностью рекомендуется.

ВВОДЯЩАЯ В заблуждение РЕКЛАМА.
Несмотря на плохие отзывы об этом месте, мы решили поверить, но тревожная проблема со здоровьем очевидна (грязные ванные комнаты, экскременты грызунов, влажность и неприятный запах, жалюзи с грибком и некоторая мебель в ужасном состоянии, одеяла и подушки с застоявшийся запах, паутина, нет мыла для тела, только мыло для рук, в ванной нет нескользящих ковриков и плохое освещение в номерах, охрана некоторых номеров минимальная (плохие булавки и небезопасные раздвижные двери) среди прочего…
Персонал как таковой, очень дружелюбный и услужливый, старается, чтобы гости чувствовали себя хорошо, но владельцы не улучшают внутренние удобства, а цены не соизмеримы с плохими условиями этого места; Снаружи очень красиво, много растительности, есть собаки 🐕 🐶 утки 🦆 и красивые деревья 🌳🌳.
Я не делаю этот комментарий с намерением причинить кому-либо вред или вред; но если не обратить внимание на все эти недостатки, то объект так и останется с низким рейтингом, учитывая, что неоднократно некоторые туристы оставляют плохие отзывы там, где на них реагирует администрация… " что они находятся в стадии перехода и ремонта. «Но на самом деле нет. Улучшения очевидны, по крайней мере, во внутренней части, и есть комментарии 2-3-летней давности, в которых туристы жалуются на то же самое.

Отличное и очень расслабляющее место для отдыха. Персонал был супер, и сделал все возможное! Я бы вернулся снова, просто чтобы провести день с персоналом, они прекрасные люди с очень улыбающимися сердцами!
Финка была красивой и даже имела бассейн с подогревом! Спасибо Андресу за помощь в этом.