Ну, сложно оценить это, потому что я не думаю, что это вина персонала, а скорее отсутствие надлежащего управления.
Когда мой муж забронировал номер для двух взрослых, 12-летнего ребенка и 8-летнего ребенка с большой собакой, ему сказали, что это будет каюта. Когда мы приехали, нам дали номер. Мы нашли это странным, но не возражали.
Затем, когда мы добрались до номера, там не было управления кондиционером, и они хотели предложить нам вентиляторы. Мы попросили их исправить проблему с кондиционером или дать нам другой номер. После многочисленных телефонных звонков они нашли управление.
За номер на четверых мы получили только два полотенца и два одеяла.
Еда показалась дорогой для того, что было подано, особенно с учетом белка.
На следующий день мы заказали обед, который состоял из фасоли с говядиной, риса, банана и салата. Когда мы сели, нам предложили либо куриные крылышки, либо чоризо, потому что белка не было, и мы заказали его, но ничего не принесли. Когда мы заказывали обед, они не упомянули ни об одном из этих вариантов, поэтому мы пропустили обед и ждали до наступления темноты, чтобы отправиться в город.
За день до отъезда они спросили нас, собираемся ли мы выезжать, и мы сказали, что выедем на следующий день, потому что заплатили за две ночи.
Садовые зоны очень запущены; из-за стоячей воды много противомоскитных сеток.
Бассейн очень чистый и ухоженный. Человек, который заботится обо всем — о баре, музыке, бассейне, поиске потерянных вещей и уходе за садом — очень старательный и дружелюбный.
Мы не рекомендуем это место; в дождливую погоду там становится очень болотисто.
В противном случае, если руководство приложит усилия, они могли бы улучшить садовые зоны и обучить персонал предоставлять хорошее обслуживание и хорошие методы приготовления пищи (яичница, залитая маслом, неудобна для кого-либо). Они также могли бы нанять помощника для человека, который все делает в одном, я думаю, его зовут Леонардо.
Чего потенциально не хватает, так это того, чтобы администрация взяла на себя задачу, которая во все эти времена нашего пребывания была очевидна своим отсутствием во всех смыслах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мой муж забронировал номер для двух взрослых, 12-летнего ребенка и 8-летнего ребенка с большой собакой, ему сказали, что это будет каюта. Когда мы приехали, нам дали номер. Мы нашли это странным, но не возражали.
Затем, когда мы добрались до номера, там не было управления кондиционером, и они хотели предложить нам вентиляторы. Мы попросили их исправить проблему с кондиционером или дать нам другой номер. После многочисленных телефонных звонков они нашли управление.
За номер на четверых мы получили только два полотенца и два одеяла.
Еда показалась дорогой для того, что было подано, особенно с учетом белка.
На следующий день мы заказали обед, который состоял из фасоли с говядиной, риса, банана и салата. Когда мы сели, нам предложили либо куриные крылышки, либо чоризо, потому что белка не было, и мы заказали его, но ничего не принесли. Когда мы заказывали обед, они не упомянули ни об одном из этих вариантов, поэтому мы пропустили обед и ждали до наступления темноты, чтобы отправиться в город.
За день до отъезда они спросили нас, собираемся ли мы выезжать, и мы сказали, что выедем на следующий день, потому что заплатили за две ночи.
Садовые зоны очень запущены; из-за стоячей воды много противомоскитных сеток.
Бассейн очень чистый и ухоженный. Человек, который заботится обо всем — о баре, музыке, бассейне, поиске потерянных вещей и уходе за садом — очень старательный и дружелюбный.
Мы не рекомендуем это место; в дождливую погоду там становится очень болотисто.
В противном случае, если руководство приложит усилия, они могли бы улучшить садовые зоны и обучить персонал предоставлять хорошее обслуживание и хорошие методы приготовления пищи (яичница, залитая маслом, неудобна для кого-либо). Они также могли бы нанять помощника для человека, который все делает в одном, я думаю, его зовут Леонардо.
Чего потенциально не хватает, так это того, чтобы администрация взяла на себя задачу, которая во все эти времена нашего пребывания была очевидна своим отсутствием во всех смыслах.