Hotel Spa Laureles

Низкая оценка основана на обстановке и состоянии номеров. Чистота оставляла желать лучшего, в номере было сыро, и в целом атмосфера была мрачной. По крайней мере, персонал был отзывчивым. Мы покинули отель после первой ночи, хотя бронировали на три. Цена также слишком высока за то, что вы получаете.
P. S. : Наличие сломанного и грязного джакузи в номере не дает вам права называть себя отелем-спа.
Если возможно, отмените бронь!

Ужасное обслуживание со стороны персонала. Очень жаль, потому что отель неплохой за свою цену, но весь персонал непрофессиональный, грубый и даже не работает на ресепшене. Просто кошмар.

К сожалению, у меня был ужасный опыт в этом месте. С момента нашего прибытия персонал был недружелюбен и не желал нам помочь. Нас даже не зарегистрировали, как это обычно делают в других отелях. Нам дали пульт дистанционного управления без чехла, одеяло и полотенца. Нас также не проводили в номер и не предоставили перечень удобств.
Более того, в номере ужасно пахло сигаретами, и на раковине действительно лежал окурок. Мы пожаловались, и нам предложили «быструю» уборку. Короче говоря, если у вас есть возможность избежать подобного опыта, сделайте это.