Hotel Boutique las Rosas 5 G

⚠️ ВНИМАНИЕ ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ — НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ ⚠️
Я останавливалась в этом отеле с полуторагодовалым ребёнком и пожилыми родителями. Нам предоставили номер на 3-м этаже БЕЗ лифта, что сделало их пребывание крайне некомфортным. В номере стоял РЕЗКИЙ ЗАПАХ ХЛОРА/ХИМИКИ, кровати были жёсткими, как доски, были обнаружены повреждения конструкции, а в номерах торчали оголённые провода и лампочки. На стойке регистрации отказались помочь, и единственным «решением», которое они предложили, было принести освежитель воздуха (который они так и не принесли).
Обслуживание очень плохое, что очень странно для Медельина, где мы были, везде были очень дружелюбны… завтрак скудный, а бассейн никогда не работает. Мы забронировали номер и подали жалобу через Booking. Com, и они ответили, что им нужно 24 часа, чтобы разобраться с ситуацией, что совершенно неприемлемо. Мой ребёнок не мог спать из-за запаха, а мои пожилые родители не смогли насладиться пребыванием из-за лестницы и общего плачевного состояния отеля.
Отель НЕ соответствовал фотографиям бронирования, дискриминировал пожилых людей и подвергал нашу семью ужасным условиям проживания.
ВНИМАНИЕ: НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, особенно если путешествуете с маленькими детьми или пожилыми людьми. Это место представляет угрозу здоровью и безопасности семей.

Избегайте этого любой ценой. Проверьте номера, прежде чем подписывать договор на стойке регистрации! Номера грязные и не соответствуют требованиям (нет датчиков дыма). У нас случился небольшой пожар у бассейна с токсичными парами, который персонал не заметил. После этого мы хотели отменить бронирование, но администратор вызвал полицию. Нам сообщили, что документы по проверке безопасности отеля и оборудование НЕ в порядке. Если вы цените себя, поищите другое место, есть много лучшего.

Очень плохой персонал, когда вы спрашиваете их о чем-то, они как будто принуждают, они абсолютно невежливы, но расположение идеальное.

Ужасное обслуживание, неуважение, игнорируют людей, жалуются, когда их о чем-то просишь, но отель очень хороший.

Расположение превосходное, в красивом районе, полном природы, баров, ресторанов и ночных клубов… Отель был хорошим, но там я обнаружил, что бассейн не работает, а завтрак скудный…

Одно из лучших мест для отеля! Потрясающий персонал! Девушка на стойке регистрации была восхитительна! Я вернусь только из-за нее. Номера можно было бы обновить, но это осуществимо.

Хорошее соотношение цены и качества, хотя во многих обзорах, которые я читал, жаловались на шум, я его не ощущал, это была тихая и приятная ночь. Подходит для ночлега. Жаль, что я пропустил завтрак, потому что его подают с 7 утра 😪

Расположение хорошее, отель хороший, не отличный, но достаточно приличный, чтобы не собираться целый день лежать на кровати. Интернет работает только в вестибюле. Персонал просто выполнял свою работу, не то чтобы дружелюбно, но и не грубо. То же завтрак. Я рекомендую этот отель, если вам нужно хорошее место для сна и хорошее место для развлечений.
Цена была немного выше за то, что они предлагают, могут быть варианты получше, но это вариант.

Это хорошо расположенное жилье, все находится в нескольких минутах ходьбы и в безопасном районе. В номере есть все необходимое, наша кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, но все было вполне функционально. Единственная проблема с обслуживанием заключалась в том, что, несмотря на соблюдение инструкций, у нас не было смены банных полотенец. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, они нас очень поддерживали. Завтрак очень обильный, но в номере не хватает места для всех гостей, так как однажды нам негде было позавтракать. Короче говоря, это жилье только для того, чтобы переночевать и гулять по улице, знакомясь и осматривая достопримечательности. Это близко к ночной жизни Медельина.

Это самый грязный отель, который я когда-либо посещал. Душ был забит и грязен. Мы отменили бронь. Обслуживание на стойке регистрации — фатальное.

Правда в том, что обслуживание было не очень хорошим. Мы забронировали несколько номеров, и они собирались предоставить нам их все вместе, но в конце концов они этого не сделали.
После завтрака они отнеслись к нам не очень любезно, дали нам еду, которую они хотели, и очень плохое обслуживание, очень неохотно, и номера не такие, как выглядят.

Наше пребывание в этом отеле было ужасным, я бы не рекомендовал его. Персонал, который заботится о тебе с момента приезда и до отъезда, делает это ужасно и очень неохотно. Однажды ночью (7 часов вечера), нашему такси пришлось ждать более 20 минут, пока кто-то пришел, чтобы открыть нам входную дверь, потому что они запирают ее, и если сотрудников нет, выйти невозможно. Мы запросили счет за наше пребывание, так как в отеле мы употребляли много жидкости, даже бутылки JP. Нам его не хотели отдавать, мы оплатили случайно без права получения счета. Комната со множеством деталей, которые нужно исправить. ЕДИНСТВЕННЫМ плюсом было расположение. Но, честно говоря, я бы не вернулся снова. Какой неприятный опыт.

Цена, указанная в бронировании, отличается от цены, взимаемой в отеле, персонал на стойке регистрации не желает и отвечает мало такта. Кроме того, конфиденциальность не является сильной стороной, они входят в комнаты без предупреждения.

Если вы хотите красивое, элегантное, приятное место, без шума, более уединенное, то это место не для вас. У нас были некоторые проблемы с обслуживанием. Это место не следует называть отелем. Внутри слышен шум. В самом дорогом номере только потому, что там есть ванна, есть окна, которые невозможно закрыть, и комары могут проникнуть и укусить вас. Это случилось с моей женой. Также простыни имеют не совсем приятный запах. Завтрак не самый лучший, а обслуживание клиентов очень ужасное. Обидно, и я не могу поставить ему больше 1 звезды.

Отель с отличным расположением, тихой и приятной обстановкой в ​​окружении природы, персонал на стойке регистрации с отличным обслуживанием и дружелюбием, хороший завтрак и уборка номеров. Соотношение между ценой и качеством обслуживания справедливое и точное, без излишеств, но с необходимыми услугами для короткого и приятного рабочего пребывания.

Отлично во всех смыслах этого слова.

Опытный и персонал, который более чем внимательный.