Отзыв об отеле InterContinental Medellin - Movich by IHG 4*

Мое пребывание в этом отеле было совершенно разочаровывающим. Он не соответствует обычным стандартам отеля Intercontinental и очень не дотягивает. Представительский лаундж также был посмешищем, а еда была действительно жалкой и плохой. У них даже не было белого вина, и он также закрыт по воскресеньям и работает только до 7 вечера каждый вечер. Но сотрудница IHG там, Нахир Диас, была потрясающей. Она трудолюбива, у нее отличный характер, и она даже порекомендовала мне несколько районов, где можно было остановиться после отъезда из отеля. Она, безусловно, ценный актив для этого отеля. Другие сотрудники не очень, что очень необычно для IHG. Бассейн был очень большим и красивым, но он закрывается очень рано вечером в 7 вечера. Почему? Но еда в ресторане у бассейна была действительно вкусной с отличным обслуживанием. Бесплатный завтрак "шведский стол" был приличным утром, но на следующий день не очень хорошим. Моя кровать была удобной, а подушки и простыни были хорошими. Все флаги разных стран перед отелем изорваны, зацепились за деревья/кусты, которые давно пора было подрезать, а некоторые из них вообще перевернуты! Я посмеялся над этим. Не очень красиво, особенно потому, что это одно из первых, что видишь, въезжая на подъездную дорожку отеля. В этом отеле сейчас идет столь необходимая реновация, так что надеюсь, когда-нибудь он будет соответствовать стандартам других отелей InterContinental. Меня поселили в номере в противоположном конце отеля, где шел ремонт, так что шум меня не беспокоил. На окнах что-то капало от текущего ремонта, мебель в номере была очень потрепанной, на диване было МНОГО пятен, а одна из подушек, на которой должна лежать спина, отсутствовала. Не говоря уже о том, что, когда садишься на него, чувствуешь неудобные металлические перекладины под ногами, чего я решил не делать больше одного раза, главным образом из-за всех отвратительных пятен. На одной из занавесок было что-то похожее на кетчуп или кровь. Выходя, я спросил девушку у стойки регистрации о стоимости, и она оказалась на 50% дороже, чем поездка на Uber. Никогда не заказывайте трансфер через отель, это обман. Кроме того, мне не дали на стойке регистрации приветственный подарок в виде бонуса IHG, и мне пришлось звонить по номеру 800. Наконец, еда и напитки, которые должны были быть бесплатными из-за всех проблем, с которыми я столкнулся в этом отеле, оказались в счёте, и мне пришлось разбираться с этим при выезде. Это был худший отель IHG, в котором я когда-либо останавливался, а я являюсь участником Diamond Elite с 80 ночами в этом году, и он определённо не стоит тех бонусных баллов, которые я потратил на проживание. До сих пор не могу поверить, что он был назван Intercontinental.