Hotel Estelar Milla De Oro

Хороший отель с отличным расположением и разумными ценами. Однако обслуживание клиентов можно улучшить. Персоналу не хватало теплоты и дружелюбия. Завтрак "шведский стол" хороший, но обслуживание не самое лучшее. 18 апреля у них закончились все предлагаемые блюда, и им потребовалось слишком много времени, чтобы их пополнить. Отсутствие координатора заметно, так как официанты и другой персонал равнодушны. Я бы похвалил службу уборки.

Мне посчастливилось побывать в этом месте с мамой и сестрой.
Во-первых, мне очень понравился завтрак. Персонал, обслуживающий завтраки, очень дружелюбный и уважительный, всегда предлагает еще кофе или горячий шоколад. Еда красиво оформлена, и все очень свежее.
Во-вторых, номера очень чистые, и в них есть хорошие туалетные принадлежности, такие как шампунь, кондиционер и гель для душа, поэтому я очень оценила, насколько все было организовано.
В-третьих, Wi-Fi очень быстрый, и я смогла участвовать в онлайн-звонках через Zoom.
В-четвертых, японский ресторан на первом этаже очень хорош. Я настоятельно рекомендую его.

Как постоянный и преданный гость различных отелей сети Estelar, я могу с уверенностью сказать, что отель Estelar Milla de Oro превзошел все наши ожидания.
Недавно мы путешествовали с группой, и обслуживание было исключительным от начала до конца. Особая благодарность Андрею Аранго, Джессике Татьяне Пенья и Валентине Арсиньегас за их выдающийся профессионализм, доброту и внимание к каждой детали. Они заставили нас почувствовать себя как дома.
Вся команда отеля была приветлива и доброжелательна. Персонал ресторана был превосходен, все было очень чисто, а завтрак был потрясающим — свежим, вкусным и красиво оформленным.
Спасибо за еще один замечательный опыт пребывания в отеле Estelar. Настоятельно рекомендую!

Это отличное место. Я сам там не останавливался, но многие мои коллеги были. У нас было мероприятие с клиентами, и мы забронировали номер. Всё шло гладко, пока, к сожалению, нам не подали обед: стейк, который был плохо приготовлен, очень жёсткий и холодный. Почти все оставили мясо, и хотя мы пожаловались, и нам очень любезно предложили закуски в качестве компенсации, все наши гости уже покинули отель. Это оставило неприятный осадок.

ОСТОРОЖНО! Меня ограбили в номере, и отель умывает руки.
Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель. После уборки из моего номера украли ювелирное изделие, и отель отказывается брать на себя ответственность. Их решение — обвинить гостя в том, что он не воспользовался сейфом, игнорируя тот факт, что их персонал заходит в номера, и вещи пропадают. Их обслуживание клиентов в случае серьезных проблем просто ужасно. Если вы дорожите своими вещами, не останавливайтесь здесь.

Всё было превосходно, безупречно, отличное обслуживание, рядом торговые центры. Рекомендую на 100%. Хороший шведский стол, просторные номера. Возможно, мне не хватало кофеварки в номере с кофе и чаем, но в остальном всё очень хорошо.

Приятный отель в тихом районе, недалеко от торгового центра и в 15 минутах ходьбы от Зона Роза, оживлённого района с множеством баров и ресторанов. Хороший вариант в безопасном и спокойном районе. В отеле есть небольшой тренажёрный зал и простой спа-центр.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Обслуживание персонала было ужасным; они были совершенно недружелюбны с самого момента нашего прибытия, и не было ни одного коридорного, чтобы помочь с багажом.
В номере была только одна розетка, и она находилась очень далеко от изголовья кровати. Подушки были твёрдые, как камень. Туалетная бумага была вне досягаемости, как и дозаторы мыла в ванной, которыми было крайне неудобно пользоваться.
Однажды они даже заблокировали наши ключи-карты без всякой причины.
Ночью шум был невыносимым, потому что рядом было много ресторанов и казино, из-за чего невозможно было спать.
И хуже всего было отношение и обслуживание персонала в ресторане Kuzina. Они были грубыми, раздражительными и обращались с нами так, будто мы были попрошайками. Я никогда не вернусь в этот отель. Он не представляет прекрасный город Медельин.

Наконец-то я вспомнил, почему не возвращался сюда годами! Всё дело в отеле с хлопающими дверями. Ночью просыпаться от хлопанья двери – это нормально, и люди продолжают приходить до рассвета. Подушки – худшее, что есть в отеле. Стеклянная дверь в душе – это целое искусство. Приветствие и ласковые прикосновения – ничто, если не можешь нормально выспаться! Полотенца пахнут химией. Серьёзно, как же раздражают эти двери! Прошло столько лет, а они так и не исправили это!

Впервые в жизни я остановился в номере со Smart TV, и в отеле мне не разрешили им воспользоваться, поскольку предоставили только пульт от кабельного телевидения. Чтобы подключить экран и смотреть Netflix с телефона на телевизоре, мне пришлось прочитать инструкцию и разобраться, как получить доступ к настройкам без пульта.

Роскошный отель с удобным расположением в районе Милла-де-Оро в Эль-Побладо. Регистрация заезда была немного медленной по прибытии. Номер был просторным для такого типа отеля, хотя и несколько темноватым — не знаю, связано ли это с современным дизайном или с отделкой. Ванная комната тоже была большой, но с низким напором воды и ограниченным набором туалетных принадлежностей для этой категории.
Японский ресторан на первом этаже хороший, но обслуживание медленное, так как там всего один официант, и он рано закрывается. На третьем этаже находится большой ресторан, где я завтракал три дня подряд. Там очень большой шведский стол с типичной колумбийской и международной кухней. Некоторые блюда, которые должны подаваться горячими, не всегда были подогреты, но в целом качество было хорошим. Обслуживание было превосходным — все улыбались и были внимательны к деталям.
Выезд был быстрым, так как мы уехали рано. С меня взяли плату за что-то из мини-бара (пиво), но, поскольку я страдаю целиакией, мне не следовало это употреблять. На стойке регистрации сразу же вычли эту сумму из моего окончательного счета, за что я очень благодарен.

Это действительно не лучший отель, в котором вам когда-либо доводилось останавливаться. Обслуживание в ресторане «Кузина» очень недружелюбное и даже грубое, в отличие от персонала, который вы можете встретить в других заведениях за пределами отеля. Меню не самое лучшее. Завтраки вполне приличные, но многие блюда не самого высокого качества.
Персонал самого отеля не славится своим дружелюбным обслуживанием.
Номера вполне приличные, но не ожидайте, что они будут в идеальном состоянии.

Приятное обслуживание, хорошие удобства и отличное расположение. Небольшой бесплатный перекус, который всегда оказывался на вашем столе по возвращении в номер после насыщенного мероприятия, был словно тёплое объятие.
Просторные и комфортабельные номера, а расположение отеля заслуживает особого внимания: всего в нескольких шагах находятся казино, рестораны, кафе и торговые центры.

У меня был ужасный опыт пребывания в отеле Eatelar в Медельине. Я случайно оставила свои бриллиантовые серьги-гвоздики на полочке в ванной и обнаружила это в тот же день. Я сразу же позвонила, но, конечно же, их так и не «нашли». Эти серьги были очень ценными и имели огромное сентиментальное значение, и отсутствие честности здесь просто бесит.
Ситуацию усугубляло то, насколько персоналу было всё равно. Никто не пытался разобраться, не проявлял никакого участия и не нёс никакой ответственности. Создавалось впечатление, что они просто отмахнулись от меня. Отель должен быть местом, которому можно доверять, но здесь, очевидно, это не так.
Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно предупреждаю других: не ждите от этого отеля честности и безопасности.
04.08.07.2025 проживание.

Отель удобно расположен, современный, с приятной атмосферой и отличным завтраком «шведский стол». Сигнал телевизора был нестабильным. В остальном, настоятельно рекомендую; это отличный вариант для нескольких незабываемых дней отдыха.

Мне понравилось продуманное прикосновение сэндвича в номере. Мне он понравился гораздо больше, чем обычные фрукты. Завтрак становится богаче и разнообразнее с каждым днем.
Им следует сменить марку воды. Хацу или родниковая вода имели бы значение.

Удобства очень приятные, чувствуешь себя там в безопасности, район очень ориентирован на бизнес, все находится в пределах легкой досягаемости от коммерческих и туристических достопримечательностей, хороший доступ на транспорте, очень удобные места.
Рекомендовано.