Hotel Poblado Plaza

Я приехала на машине из Боготы и пробыла там неделю. Отель действительно хороший и удачно расположен рядом с ресторанами, торговыми центрами и зоной вечеринок. Номера хорошие и комфортабельные. В баре есть интересные коктейли. Персонал всегда готов помочь.
Я снизила оценку на одну звезду из-за парковки на улице, которая кажется не очень безопасной (ничего не случилось, но в других отелях парковка подземная для большей безопасности), и из-за завтрака "шведский стол", который после недели становится однообразным и скучным.
В остальном, действительно отличный отель.

Не очень хорошо. Подушки были слишком лёгкими, а кровать довольно жёсткой. Хотя отель находится прямо в центре города, в лобби нет воды. Диспенсер всегда был пуст, и когда я попросил воды, мне сказали пойти в ресторан и купить её там. Это меня удивило, учитывая, что они предлагали бесплатную воду. В целом, это было довольно неприятно, учитывая, что это «пятизвёздочный» отель.
На территории нет тренажерного зала или бассейна, меню ресторана очень простое и навредило желудочно-кишечному тракту моей жены, а завтрак «шведский стол» был в лучшем случае посредственным. Вафли были размокшими, а хлеб был покупным.
Мы также попросили пополнить все туалетные принадлежности в душе, но кондиционер так и не пополнили.

Расположение отличное, завтрак каждый день восхитительный, а персонал внимательный и услужливый. Наши впечатления были фантастическими. Чистота на высшем уровне.

Отличное расположение, чистота, тишина, безопасность, комфортабельные и чистые номера, все сотрудники были готовы помочь и подсказать, и очень дружелюбны. Помню, как по прибытии вечером 3 декабря Хуан Гильермо с такой любезностью и готовностью проводил нас в номер. В ресторане все было изысканно. Завтрак "шведский стол" был великолепен во всех отношениях. Персонал был превосходным. Больше всего нас обслуживал Оскар; отличное обслуживание, спасибо. Также были молодые женщины, которые предлагали свои услуги, и они были не менее превосходны. На ресепшене нам всегда помогали во всем, в том числе и с заказом такси, с невероятной скоростью. И обслуживание в номере всегда было быстрым. Если я вернусь в Медельин, я снова остановлюсь в этом отеле, потому что здесь я чувствовал себя как дома. Спасибо.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле. Комфорт, расположение и дружелюбное обслуживание не имеют себе равных. Особую благодарность хочу выразить г-ну Осбальдо Монсальве, ветерану команды, проработавшему здесь 37 лет. Его доброта, постоянство, преданность делу и уровень обслуживания клиентов исключительны, а огромное уважение, которым он пользуется у всего персонала отеля, создает приятную и комфортную атмосферу. Отель постоянно стремится к совершенствованию.

Это была поездка на шопинг для группы из 8 женщин. Отель расположен в идеальном месте, всего в двух кварталах от двух крупных торговых центров. Расположение в районе Побладо было зеленым и чистым! Множество отличных ресторанов также в шаговой доступности. Персонал отеля был чрезвычайно внимателен к дополнительным потребностям и пожеланиям всех гостей. Бар и кафе, где подавали завтраки, обеспечивали фантастическое обслуживание. Номера и ванные комнаты были идеальными. Лучший душ, который я когда-либо принимала в отеле. Мгновенная подача горячей воды — что трудно найти в большом отеле. Мы провели 4 замечательных дня — даже погода была идеальной — дождь шел ночью, что обеспечило теплые солнечные дни для шопинга и прогулок! Очень рекомендую!

Очень хороший отель. Очень хороший номер с очень удобными кроватями. Очень хороший и разнообразный завтрак. Из-за того, что электропитание управлялось ключом, приходилось каждый раз перезапускать электронный будильник, когда мы возвращались в номер. Махровые полотенца не предоставлялись.

Отель Poblado Plaza — мой первый выбор в Медельине, и, честно говоря, единственное место, где я останавливаюсь, когда приезжаю в город по делам. В районе, окруженном известными международными брендами и новыми бутик-отелями, Poblado Plaza выделяется тем, что невозможно создать ни дизайном, ни маркетингом: постоянным индивидуальным подходом.
С первой минуты пребывания персонал создает ощущение, что вы не просто гость, а член семьи. Они помнят вас, предугадывают ваши потребности и спокойно и профессионально разбираются в деталях, чтобы вы могли сосредоточиться на том, зачем вы приехали в Медельин. Обслуживание быстрое, ненавязчивое и по-настоящему теплое. Такое сочетание встречается редко.
Расположение отеля — именно то, что вам нужно. Вы находитесь в районе Эль-Побладо, рядом с элитными ресторанами, местами для деловых встреч, магазинами и банками, но при этом в самом отеле царит тишина и уединенность. Здесь очень легко переключиться с работы на отдых, не теряя времени в пробках.
Номера просторные, комфортабельные и предназначены для тех, кто действительно путешествует по работе. Кровати отличные, душевые надёжные, а интернет стабильный и мощный. Можно сесть, открыть ноутбук и заняться серьёзной работой, не сталкиваясь с трудностями. В то же время, это всё равно похоже на полноценный отель, а не просто на место для сна. Здесь чисто, всё в порядке, и хозяева гордятся этим.
Ресторан и завтрак — ещё одна причина, по которой я здесь останавливаюсь.

Прежде всего, хочу отметить обслуживание всей команды, от руководства до горничных. Они невероятно приветливы.
Завтрак восхитительный, а работа в саду — одно удовольствие. Коктейли с мексиканским колоритом очень рекомендую.
Номера идеально подходят для отдыха: не слышно ни малейшего шума. Душ невероятно расслабляющий.
Расположение идеальное, всё рядом.
И, наконец, пекарня… восхитительная.
У меня не было ни одной жалобы во время пребывания.
Спасибо всей команде отеля Poblado Plaza.

Очень чисто и удобно расположено рядом с торговыми центрами. Персонал, на мой взгляд, немного застенчив, но дружелюбен. Им стоит поработать над полотенцами, они слишком жёсткие. Номер очень комфортный. Должен сказать, что ресторан, хоть и не является частью отеля, отличный: обслуживание великолепное, а еда восхитительная.

В номере было тихо, чисто, и в номере были стулья, на которых можно было посидеть или разложить одежду. Ванная комната была просторной и приятной, с большим количеством полотенец и мгновенной подачей горячей воды. Будьте осторожны: в душе НЕТ мочалок. Еда была вкусной, я бы остановился там снова.

Очень комфортный семейный корпоративный отель. Лобби, бар и ресторан были недавно отремонтированы и буквально пахнут новизной! Впечатления были невероятные, особенно благодаря дружелюбному персоналу, особенно бармену, чьи коктейли для всей компании стали настоящим мастер-классом! Спасибо за всё, я прекрасно провёл время! Скоро вернусь!

Отдам должное: здесь довольно чисто (вот вам и первая звезда), а процесс регистрации не вызвал у меня желания рвать на себе волосы (вот вам и вторая). А дальше? Что ж, готовьтесь к мастер-классу по избавлению индустрии гостеприимства от «гостеприимства».
Сейчас я здесь живу и быстро понял, что в этом отеле понятие «бесплатно» ограничивается кофейными капсулами. Когда я вежливо попросил пару чайных пакетиков (ведь, знаете ли, не все пьют кофе, как кислород), мне сказали, что это будет стоить дополнительно. Дополнительно. За чайный пакетик. Я даже предложил вернуть кофейные капсулы в обмен, но, видимо, такая радикальная бартерная система оказалась для персонала слишком сложной.
Теперь, возможно, им строго-настрого приказано при любой возможности обслуживать гостей, которые платят копейки. Или, может быть, у них просто нет полномочий принимать такие смелые, но клиентоориентированные решения, как замена кофе на чай. В любом случае, результат один и тот же: атмосфера «нам всё равно», которая заставляет задуматься, почему кто-то здесь выбрал карьеру в сфере обслуживания.
Итак, две звезды. Одна за чистоту, одна за регистрацию. Всё остальное? Наглядный пример того, как оттолкнуть гостей из-за мелочи. Если это и есть гостеприимство, то мне бы не хотелось увидеть их определение «заботы о клиентах».

Отличный отель. Персонал был спокойным и дружелюбным, отель чистый и предлагает всё необходимое в безопасном районе. Завтрак был лучше, чем в большинстве других отелей. Обслуживание на стойке регистрации также было хорошим, и я хотел бы выразить особую благодарность Луису Эрмондо-Ботонсу, который помог нам сдать багаж в камеру хранения и присмотрел за ним, так как наш рейс был позднее.

Расположение отеля очень хорошее, рядом с хорошим питанием и торговыми центрами, в тихом районе. Номера нуждаются в ремонте, а завтрак не соответствует уровню отеля.

Этот отель – именно то, что мы искали: тихое и спокойное место для отдыха, при этом удобно расположенное недалеко от всего. Он чистый, красивый и ухоженный, с вкусным ежедневным завтраком «шведский стол». Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Мы обязательно снова выберем этот отель для отдыха и очень рекомендуем его!

Отличный отель с превосходным обслуживанием и отличными впечатлениями. Просторный номер и безупречная чистота. Ресторан на территории отеля с полным завтраком и возможностью заказать обед/ужин. Мы отлично провели время в баре благодаря атмосфере и персоналу, но особенно Роберт Александр — бармен и мастер коктейлей — был просто великолепен!