Estelar Apartamentos Medellin

Наше пребывание в отеле Estelar было просто великолепным! Отличное расположение рядом с Овьедо и Санта-Фе, и мы ходили туда пешком каждый день. Номера были чистыми и просторными, с балконом, откуда открывался прекрасный вид! А завтрак, включенный в стоимость, был просто восхитительным, и обслуживание было очень внимательным!

Завтрак был чудесным. Наш официант, Хесус, был великолепен: очень внимательный, дружелюбный и всегда следил за тем, чтобы у нас было все необходимое. Он действительно сделал наше пребывание в отеле Estelar еще более особенным. Большое спасибо за такое прекрасное обслуживание! Мы надеемся вернуться сюда в ближайшее время.

Отличное соотношение цены и качества. Комфортабельные и хорошо оборудованные апартаменты в прекрасном месте, с превосходным обслуживанием персонала, что делает пребывание очень приятным.

Обслуживание, чистота, администраторы, персонал кухни — все были очень дружелюбны и преданы своему делу.
Они сделали и продолжают делать мое пребывание очень приятным. Расположение стратегически удобное; по воскресеньям мне достаточно спуститься вниз, чтобы добраться до велосипедной дорожки на Авенида дель Побладо.

Отличный отель. Замечательный персонал, чистота и настоящая жемчужина Медельина. Он расположен очень удобно: можно дойти пешком до торговых центров, метро или Uber. Отель находится на главной улице Медельина, где люди наслаждаются музыкой и шумом. Это часть городской жизни 😊. Если для вас важнее тишина, я рекомендую забронировать номер повыше в горах, но тогда вы будете более изолированы, возможно, вам понадобится арендовать машину, и, кроме того, вы можете пропустить все развлечения Медельина. Отель Estelar очень рекомендую. Джульетта, Нелли и все остальные такие очаровательные и добрые. Хесус в кафетерии отлично обслуживает и общается с людьми.

Отличное место, с тренажерным залом, удобными кроватями и прекрасным видом.
Еда была восхитительной, а наш официант, Хесус, был очень внимательным, быстрым и дружелюбным.
Спасибо.

Мы остались очень довольны нашим 4-дневным пребыванием в отеле Estelar. Номера были комфортабельными, отель находился недалеко от всего, персонал ресторана был невероятно дружелюбным, а еда — восхитительной, с отличными фруктами и кофе.
Я бы обязательно вернулся.

Апартаменты очень комфортабельные и из них открывается прекрасный вид. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно Джульет (ресепшн), Сандра (номера) и Хесус (ресторан).
Все в ресторане было очень вкусно и горячо. Мы прекрасно проводим время! 🇲🇽

Мы провели 3 ночи в апартаментах Estelar Apartamentos Medellín во время концерта Bad Bunny. В целом, впечатления хорошие, есть несколько очень положительных моментов, а есть и те, которые можно улучшить.
Номер просто потрясающий: это настоящие апартаменты. Очень большие, просторные, удобные и полностью оборудованные для короткого или длительного проживания. В них есть холодильник, плита, кухонная утварь, кастрюли, стаканы, балкон, хороший душ, большая кровать и телевизор. Мы жили на 16-м этаже, с прекрасным видом.
Расположение отличное. Апартаменты находятся прямо напротив торгового центра Santa Fe и круглосуточного супермаркета Carulla, что очень удобно. Кроме того, нет дополнительной платы за заказ еды через приложения, такие как Rappi, что очень приятно.
Мы выбрали завтрак, включенный в стоимость, и он превзошел наши ожидания. Хотя это не огромный шведский стол, как в отелях «все включено», выбор блюд хороший, они вкусные, а меню меняется ежедневно, что является большим плюсом. Одним из неприятных моментов было то, что несколько раз во время завтрака меня спрашивали номер моей комнаты, чего, похоже, не происходило со всеми гостями. Хотя я не хочу неправильно истолковать ситуацию, это было неловко и создавало ощущение «чужака», что неприятно.
Уборка номеров была безупречной; нам даже оставили шоколад, а выезд прошел очень быстро — просто передайте ключ-карту без лишних проверок.
Теперь о недостатках.

Квартиры могли бы быть намного лучше. Шторы были потрепанные и изношенные, как и другие части квартир; они довольно старые и не обновлялись.
Похоже, им нужно больше персонала, чтобы обеспечить хорошее обслуживание.
Завтрак вкусный и предлагает широкий выбор блюд.

В этом отеле очень серьёзная проблема с шумом. Он расположен между крупными улицами, а окна не звукоизолированы. Меня переселили с 10-го на 15-й этаж, но ситуация не улучшилась. Шум стоит всю ночь и начнёт усиливаться в 4 утра.
Я забронировал номер через Expedia. Похоже, у них нет никого, кто говорит по-английски, что создаёт барьер в общении.
Я попросил выселить меня после этой кошмарной ночи. С тех пор я так и не получил возврат денег. Это мой отпуск, и я не должен бороться за возврат денег в отеле, который нигде не упомянул о проблеме с шумом.
На стойке регистрации грубые и не готовы помочь. Это крайне необычно для Колумбии и для такого типа отелей. Тем не менее, я больше там не остановлюсь и не рекомендую этот отель никому, кто ценит хороший ночной сон.

Отличное обслуживание, еда была вкусной, горячей и обильной.
В ресторане всегда было чисто и приятно.

Превосходный отель для хорошего отдыха в приятном, уютном месте, с прекрасно оборудованными номерами, в которых есть все необходимое для полноценного отдыха, с хорошим тренажерным залом, турецкой баней и рестораном, предлагающим вкусную еду.

Апарт-отель с очень удачным расположением (между Овьедо и Санта-Фе).
Просторные, чистые и приятные номера. Разнообразный и вкусный завтрак «шведский стол». Администрация, ресторан и обслуживающий персонал чрезвычайно отзывчивы, дружелюбны и предупредительны. Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель.

В этом году мы с семьёй из пяти человек остановились в апартаментах Estelar недалеко от Овьедо на Медельинский марафон. Мы уже приезжали в этот город в прошлом году, но остановились в Estelar Torre Suites, где остались исключительно довольны. Поскольку в этот раз в Torre Suites мест не было, мы выбрали Estelar Apartments в надежде найти апартаменты такого же уровня. К сожалению, нам не повезло.
Предложенные нам апартаменты были просторными и чистыми, но выглядели старыми и требовали ремонта. Штора в гостиной постоянно падала; жалюзи в спальне были в пятнах и очень изношены. Кондиционер, помимо того, что был старым, работал некорректно: кондиционер в гостиной не имел пульта управления и не включался вручную. Сейф в главной спальне так и не был использован, так как к нашему приезду он был уже заперт.
Самые проблемные места были с главной ванной комнатой: душ постоянно засорялся и заливался водой, вода была едва тёплой, и в целом всё помещение выглядело обветшалым. Более того, осмотр остальных апартаментов выявил тот же недостаток обслуживания: по прибытии мы обнаружили остатки напитков в холодильнике, что свидетельствовало о ненадлежащей уборке, а вся мебель, включая телефоны и кухню, производила впечатление изношенной и устаревшей. Телевизор предлагал только самый простой пакет кабельного телевидения с очень малым количеством каналов.

Я была там дважды: первый раз одна с партнёром, а второй раз с большим количеством людей. Первый раз всё было отлично: обслуживание в номере и всё такое.
Но в последний раз я немного разочаровалась, потому что номер, который я делила с семьёй, был немного не в восторге от чистоты, обслуживание было немного разочаровывающим, и в довершение всего, из душа вылезли тараканы. 😢

С момента входа в комплекс апартаментов Estelar и до уборки — обслуживание на высшем уровне. Апартаменты очень чистые, а персонал, отвечающий за завтрак, также делает всё возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание.