Windsor Hotel Taichung

Номер: Войдя в номер, я сразу же с разочарованием обнаружил, что это просто крыша, выходящая наружу. Звукоизоляция была крайне плохой; я отчетливо слышал разговоры людей снаружи.
Более того, после 22:00, когда я хотел отдохнуть, я обнаружил, что окна тоже не звукоизолированы. Я слышал музыку и пение снаружи, как будто из караоке-бара. Как можно спать в таких условиях?
Удобства: Что касается бассейна, оба бассейна были заняты занятиями. Когда я привел своего ребенка, нас попросили пересесть на боковую площадку (индивидуальные занятия занимали весь бассейн). Неужели гости отеля тоже платят за проживание?

Хотя отель расположен довольно далеко от центра города (он находится на бульваре Тайвань, но все же на некотором расстоянии от ночных рынков, универмагов и Национального музея естественных наук), рекомендуется добираться до него на машине (парковка большая).
Номера в отеле довольно просторные.
Бутилированная вода не предоставляется, но на каждом этаже есть диспенсеры с обычной и газированной водой. Спа-центр очень хороший, открыт с 6:30 до 22:30, и его удобства хорошие (похоже, это клуб, используемый не постояльцами отеля). Рекомендуется избегать его посещения в вечернее время. Завтрак очень щедрый, с широким выбором блюд.

Недавно отремонтированный отель расположен в 10 минутах езды от съезда с автомагистрали!
Из-за большого количества отдыхающих нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, который оказался очень просторным.
Очевидно, что он был отремонтирован; в целом, он был чистым и аккуратным.
Завтрак был средним. Лично я предпочитаю традиционные закуски. На завтрак в отеле подавали суп из свиной крови, говяжий суп, жареную скумбрию и рисовую кашу с постным мясом, что было довольно вкусно!

Я считаю, что условия проживания хорошие, но внутренняя коммуникация нуждается в улучшении.
1. При регистрации мой муж просто подтвердил, что машина может свободно въезжать и выезжать с парковки, но администратор сказала: «Разве я только что этого не говорила? » Такое приветствие испортило первое впечатление.
2. Войдя в номер, мы обнаружили, что подушки можно поменять, поэтому сразу же позвонили в службу уборки номеров за помощью. Однако первые предоставленные подушки были не теми, которые мы хотели. После нескольких уточнений мы вернулись за еще одной заменой. Связано ли это с нечеткой внутренней коммуникацией? Не уверена.
3. Во время позднего ужина мы пошли в ресторан на 8-м этаже. На входе висела табличка о том, что он забронирован до 22:30 18 июня. Мы думали вернуться позже, но когда мы позвонили в ресторан в номер, нам сказали, что он свободен и работает как обычно. Это немного озадачило. Однако коктейли, паста и бесплатная жареная курица были восхитительны!
4. На следующее утро за завтраком гид сначала провел нас в зону отдыха внутри. Возможно, персонал понял, что внутри нет мест, поэтому нас посадили возле выхода. Это был первый раз, когда нас так водили! Кроме того, повар, который готовил омлеты, выглядел довольно уставшим и немного равнодушным.

Сначала о плюсах: номер в целом соответствовал пятизвездочным стандартам, и удобства были неплохими, но на этом всё.
Другие минусы:
1. Волосы на кровати.
2. Отсутствие геля для душа. К счастью, мы привезли свой. Я впервые столкнулась с этим во многих отелях. Разве проверка шампуня и геля для душа не является стандартной процедурой уборки номера?
3. Я забронировала одну ночь с двумя приемами пищи. Команда бронирования позвонила накануне, чтобы подтвердить время ужина, и сотрудники ресепшена сказали мне просто сообщить номер комнаты при регистрации. Однако, когда мы подошли к входу, чтобы поужинать, мы назвали свой номер телефона, имя и номер комнаты, но они сказали, что не могут найти эту информацию. Мы даже показали им ключ от номера, но они сказали, что должны подождать подтверждения. Нас оставили стоять там, пока я не начала всё больше раздражаться, после чего они вдруг разрешили нам войти, даже не объяснив причину. Так в чём же проблема? Допустил ли человек, вводивший информацию, ошибку? Обладал ли персонал необходимыми навыками для решения подобных чрезвычайных ситуаций? 4. Необходимо улучшить как управление процессами, так и обучение персонала (ужин был в кафе Windsor).
5. Персонал у бассейна и в сауне был довольно груб и даже не смотрел гостям в глаза, разговаривая с ними; я не почувствовал элементарного уважения.

Приличный, но определенно устаревший отель, используемый в основном как бизнес-отель. Номера, особенно номера категории «Executive», достаточно просторные и обставлены практично. Однако они изношены и нуждаются в ремонте. Обслуживание адекватное, но без особого изящества. Моя просьба о ремонте кондиционера, который не выключался полностью, была учтена, но, по-видимому, не решена. Еда неоднозначная: завтрак, к сожалению, не очень хорош, представляя собой беспорядочную смесь блюд, которые не выглядят привлекательно и невкусны. Очень жаль. В то же время ресторан теппаньяки в отеле первоклассный и, безусловно, может быть назван «отличным». Бронирование настоятельно рекомендуется!

Отель Yu Yuan Garden всегда был одним из моих любимых отелей в Тайчуне. В основном из-за превосходных удобств, комфортабельных номеров и многочисленных услуг. Мое любимое блюдо на завтрак — свежевыжатый сок 🍹 — он невероятно свежий и заряжает энергией. Качество завтрака неизменно выше среднего. Стойка регистрации и обслуживание также соответствуют стандартам 5-звездочного отеля.

Благодаря одному техническому гению мне удалось побывать на ужине, устроенном владельцем. Когда Чен Гао появился за столом, я не мог вспомнить все блюда, кроме икры кефали из отеля Taichung Yu Yuan Garden Hotel в ресторане Bao Cheng. Это была лучшая икра, которую я когда-либо пробовал. Тщательно отобранные ломтики икры кефали были завернуты в хрустящее тесто и подавались с ломтиком яблока и зеленым луком. Все было невероятно нежным, с идеально сбалансированным вкусом икры кефали. Его жареная говядина также была невероятно нежной, хорошо прожаренной, но совсем не сухой – свежей! Жир и жир были идеально сбалансированы. Пятизвездочный отель, безусловно, уделяет внимание качеству еды, но вестибюль и винтовая лестница, ведущая в различные рестораны на втором и третьем этажах, окружающие большое пространство с высокими потолками, также создавали ощущение величия. С лестницы можно было увидеть буфет в подвале и зону ресепшн на первом этаже.

Я пришла в кафе «Виндзор» за китайской едой. В последний раз я была здесь 15 лет назад, когда купила билет на туристической выставке. Тогда впечатления были довольно посредственными, вероятно, потому что билеты купило очень много людей. На этот раз же все было замечательно. Там даже был шведский стол и итальянское мороженое. К сожалению, мой желудок уже не тот, что раньше, и шведские столы мне больше не по душе.

Я останавливался здесь на одну ночь в новогодние праздники.
Номер был светлым, просторным и чистым. Персонал был дружелюбным, добрым и расторопным.
Выбор блюд на завтрак был очень разнообразным, что мне очень понравилось 👍. Парковка была удобной и просторной, а расположение всего в десяти минутах езды от ночного рынка Фэнцзя.
Номер был очень тихим и комфортным.
В номере также была ванна и закуски, а пол был покрыт теплым ковром.
Единственный недостаток заключался в том, что я не оставался достаточно долго, поэтому не смог воспользоваться ванной и многими другими удобствами на седьмом этаже. Какая жалость!
В целом, отличные впечатления. Я обязательно вернусь в следующий раз!

Первый визит в этот отель в командировку. Приветливый персонал и легкодоступная стойка регистрации. Завтрак "шведский стол" подается до 10 утра. Доступны услуги консьержа для заказа такси, дополнительной упаковки сувенирных коробок прозрачной лентой и доставки багажа к двери.
Однако номер нуждается в некотором ремонте, особенно ванная комната. Ванная комната затоплена из-за засора канализации. Защитное покрытие плитки отслоилось в первые дни. Реакция на мой запрос в лобби была быстрой, но это повлияло на качество моего сна из-за звуков капающей воды.
Кондиционер для волос, расположенный на верхнем шкафчике в ванной, мне трудно достать, это требует улучшения. Ежедневная уборка номеров предлагается, но я предпочитаю закрывать шторы, так как объявлена ​​ежедневная мойка окон.
Большинство такси не принимают кредитные карты, даже если бронирование предпочтительно с оплатой кредитной картой. Необходимо указывать, что в такси не курят, иначе может быть сложно находиться в такси.
В целом, это хороший отель для проживания.

Ужин в кафе Windsor в отеле Yue Yuen Garden Hotel был просто фантастическим! Еда была изысканной и восхитительной, персонал дружелюбным и профессиональным, а обслуживание невероятно гостеприимным. Особая благодарность менеджеру Чену за то, что он лично контролировал весь процесс, сделав его абсолютно идеальным! Настоятельно рекомендую!

Они даже нашли мои невидимые брекеты после того, как я оставила их в номере! 😭😭😭 Обслуживание было потрясающим! Они даже предложили вечернюю подготовку номера ко сну! Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась за все мои бесчисленные деловые поездки в Тайчжун!
Спасибо всему персоналу, который помог мне найти мои брекеты!

Для отеля такого типа, на мой взгляд, качество обслуживания довольно хорошее. Помимо ограниченного количества персонала, жаловаться не на что. Однако еду можно было бы улучшить.

Я направлялся на конференцию, но подземная парковка отеля была занята. Я припарковался на открытой парковке через дорогу, которая была бесплатной, но отель ненадлежащим образом организовал въездные ворота, из-за чего многие участники застряли и ждали.

Я провел здесь две ночи и в целом получил очень приятные впечатления. Особенно хочу поделиться несколькими памятными моментами.
Ресепшен при регистрации: Поскольку я внес предоплату за онлайн-бронирование, с моей кредитной карты случайно списали лишнюю сумму при регистрации. Я даже не заметил этого сразу, но коллега на стойке регистрации позвонил мне и напомнил об этом после регистрации, попросив спуститься вниз, чтобы пополнить карту и скорректировать сумму. Такое предупредительное, честное и внимательное обслуживание вселило в меня уверенность и глубоко тронуло.
Ресторан «шведский стол»: Перед регистрацией я пообедал внизу со старым другом, которого не видел больше 40 лет. Ингредиенты были свежими, цены – разумными, и мы оба остались очень довольны. Я впервые встретил менеджера Стевана; он был дружелюбным и весёлым. На следующее утро за завтраком я снова встретил его, и он тепло меня поприветствовал, как старого друга. Это был очень трогательный опыт.
Сауна: Моя жена уже рекомендовала мне сауну, но в этот раз там было гораздо больше людей, чем я ожидал, что совершенно отличалось от её предыдущего опыта. Это было небольшое, немного несовершенное сожаление о поездке.
Номер: Весы в ванной сломались и не работали. Я плохо спал прошлой ночью: кондиционер по непонятной причине стал дуть горячим воздухом, подушка была слишком высокой для меня, а ночник сломался, так что пришлось искать его в темноте.

Во-первых, недостатки: замок на двери номера, похоже, был обновлён, но новый замок меньше старого, из-за чего в двери образовался большой проём, через который можно было бы заглянуть в номер снаружи. Это создаёт проблемы безопасности. Злоумышленник легко мог бы проникнуть в номер и открыть дверь. Отель должен решить эту проблему!
Преимущества:
1. Номер просторный и комфортный, с большой ванной комнатой. Влажная и сухая зоны хорошо разделены, поэтому после душа в ванной не будет ощущения сырости, что очень здорово. Вид с верхних этажей тоже фантастический; сидеть у окна и наслаждаться им очень расслабляет.
2. Бутилированная вода в номере не предоставляется, но есть стеклянные бутылки и водонагреватель с постоянной температурой. Питьевая вода есть в коридоре, и её можно наполнить в номере стеклянными бутылками. Предоставляется как питьевая, так и газированная вода, что лучше, чем просто бутилированная вода.
3. Выбор блюд на завтрак очень обширен, включая блюда китайской и западной кухни, горячие и холодные блюда, а также свежеприготовленный говяжий суп и печенье Haagen-Dazs. Просторный обеденный зал, приятная атмосфера и вкусная еда. Завтрак подается с 6:30 до 10:00, что позволит вам не спеша насладиться едой и начать день с пользой.
4. Парковка зарезервирована для гостей, поэтому вам не придется беспокоиться, если вы на машине. Отель удобно расположен рядом с Тайваньским бульваром, что очень удобно для передвижения.